製品の各区分（「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など）と各区分の対象製品について

ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 （1）サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 ... 詳細表示

望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは？

ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。 望ましくない可能性があるアプリケーション（PUA） 安全ではない可能性があるアプリケーション また、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ず... 詳細表示

プログラムのダウンロード方法（入手方法）について

ここでは、法人向け製品でご利用いただけるプログラムのダウンロード方法（入手方法）についてご案内しています。 プログラム、および、マニュアルなどは、ユーザーズサイトにて公開しています。以下よりプログラムをダウンロードしてください。 法人向けサーバー・クライアント用製品をご利用の場合 ＜... 詳細表示

ユーザーズサイトについて

ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認やライセンスキーファイルのダウンロードなどをおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては以下をご確認ください。 なお、ここでは、以下のESET製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご... 詳細表示

製品のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法

以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは？ 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションには、「製品認証キー」、または、「ユーザー名」と「パスワード」を使用... 詳細表示

ESET Web Security for Linux の変更点（V4.5.5 → V4.5.9）

ESET Web Security for Linux V4.5.5 から ESET Web Security for Linux V4.5.9 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V4.5.5 から V4.5.9） 　以下の対応が追加されました。 inode64オプションでマウントされたXF... 詳細表示

ご登録メールアドレスの変更

ここでは、ご登録メールアドレスの変更方法についてご案内しています。 ご登録メールアドレスは、有効期限の延長（次年度更新）のご案内やそのお手続きのほか、製品情報のご案内などに使用いたします。 メールアドレスに変更があった場合は、変更に必要な情報をご準備のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いし... 詳細表示

サーバー仮想化環境（VMware / Citrix / Hyper-V）への対応について

ここでは、サーバー仮想化環境への対応についてご案内しています。 【 対応サーバー仮想化製品 】 対応しているサーバー仮想化製品は以下の通りです。 VMware ESXi 5.0 以降 VMware ESX/ESXi 4.0 / 4.1 Citrix XenSe... 詳細表示

ユーザー名の確認方法

ここでは、現在ご利用いただいているプログラムのユーザー名の確認方法についてご案内しております。 ユーザー名は、ユーザーズサイトへのログインや検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートの際に使用します。 ＜ 確認方法 ＞ ユーザー名は EAV- で始まる半角英数字です。... 詳細表示

有効期限が切れてから有効期限の延長（次年度更新）手続きをおこなうことはできますか？

以下の製品は有効期限が満了しても、有効期限の延長（次年度更新）手続きをおこなうことが可能です。 ＜ 個人向け製品 ＞ ESETインターネットセキュリティ まるごと安心パック ESET インターネット セキュリティ ESET スマート セキュリティ プレミアム ESET サイバー セキ... 詳細表示