キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品全般 』 内のFAQ

28件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    2019年8月21日より、キヤノンITSオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードが必要になりました。購入手続きの前に、カード発行会社にて本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード設定を完了してください。 本人認証サービスは、「なりすまし」などのク... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2021/12/10 10:07
  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2021/12/15 13:00
  • Windows 11 への対応について

    法人向け暗号化製品 ESET Endpoint Encryptionは、Windows 11 への対応を予定しています。 最新情報は、本ページにて随時公開します。正式な対応についてのご案内までは、Windows 11 へのアップグレードおよび Windows 11が搭載されたPCへのインストールはお控え... 詳細表示

    • No:20136
    • 公開日時:2021/10/28 13:00
  • Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)への対応について

    法人向け暗号化製品 ESET Endpoint Encryptionは、Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)への対応を予定しています。 最新情報は、本ページにて随時公開します。正式な対応についてのご案内までは、Windows 10 November 2021 ... 詳細表示

    • No:20135
    • 公開日時:2021/10/28 13:00
  • インストーラーおよびマニュアルのダウンロード(パッケージ製品、ダウンロード製品)

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption パッケージ製品、ダウンロード製品のインストーラーおよびマニュアルとリリースノートのダウンロード先をご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption インストーラー ESET Endpoint Encryp... 詳細表示

    • No:3111
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • 有効期限を過ぎると、どうなりますか?

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionパッケージ製品、ダウンロード製品および管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを利用しないライセンス製品をご利用中で、有効期限が過ぎた場合の動作についてご案内いたします。 なお、有効期限を過ぎている場合は、ライセ... 詳細表示

    • No:3272
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
  • 新規ユーザー登録手順(プロダクトID・プロダクトキーの取得手順)

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのアクティベーションで利用する「プロダクトID」と「プロダクトキー」の取得方法についてご案内します。 本手順の実施前にご準備ください。 インターネット接続環境 購入コード 参考 <購入コードの確認方法> ■購入... 詳細表示

    • No:3137
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
  • 【重要】ライフサイクルポリシー公開に伴うプログラムのサポート終了について

    DESlock Plus Pro製品およびESET Endpoint Encryptionの一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずアップグレードを実施してください。 ◆ 詳細 クライアント用プログラム クライアント管理用プログラ... 詳細表示

    • No:20104
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • クライアントプログラムの変更点

    本ページでは、各バージョンの変更点につきましてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionプログラムは最新OSへの対応や機能強化、不具合修正のため不定期に新バージョンを提供しております。 追加・修正 (ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.8 から ... 詳細表示

    • No:4311
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • 購入コード、シリアル番号とは?確認方法は?

    本ページでは、パッケージ/ダウンロード製品の購入コードやシリアル番号についてご案内いたします。 購入コードとシリアル番号の違い 購入コードとシリアル番号の違いについては、以下の表をご参照ください。 購入コード シリアル番号 形式 「SH**-」から始まる半角英数字 ... 詳細表示

    • No:11824
    • 公開日時:2019/08/21 13:00

28件中 1 - 10 件を表示