キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品全般 』 内のFAQ

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  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Windows 11 への対応について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 11 初期バージョン への対応についてご案内いたします。 Windows 11 2022 Update(バージョン「22H2」)への対応については以下のFAQをご参照ください。 参考 ▼Windows 11 2... 詳細表示

    • No:20136
    • 公開日時:2023/03/07 10:00
  • インストーラーおよびマニュアルのダウンロード(パッケージ製品、ダウンロード製品)

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption パッケージ製品、ダウンロード製品のインストーラーおよびマニュアルとリリースノートのダウンロード先をご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption インストーラー ESET Endpoint Encryp... 詳細表示

    • No:3111
    • 公開日時:2023/06/20 10:00
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    キヤノンITSオンラインストアのクレジットカード決済では、 本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。 決済時に「システムエラー」が発生する場合はこちら 本人認証サービス(3Dセキュア)とは、「なりすまし」などのクレジッ... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2023/03/31 15:22
  • 有効期限を過ぎると、どうなりますか?

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionパッケージ製品、ダウンロード製品および管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを利用しないライセンス製品をご利用中で、有効期限が過ぎた場合の動作についてご案内いたします。 なお、有効期限を過ぎている場合は、ライセ... 詳細表示

    • No:3272
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
  • 新バージョンプログラムの公開について

    本ページでは、新バージョンプログラムの公開についてご案内いたします。 2023年6月20日より、法人向け暗号化製品について、以下の新バージョンプログラムの公開を開始しました。 ESET Endpoint Encryption Server Ver.3.6.0 (ライセンス製品) ... 詳細表示

    • No:4871
    • 公開日時:2023/08/30 10:00
  • Windows 10 May 2020 Update(コードネーム「20H1」、バージョン「2004」)への対応について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 May 2020 Update(コードネーム「20H1」、バージョン「2004」)への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)は、以下の通り2020年7月27日に... 詳細表示

    • No:16726
    • 公開日時:2023/03/22 10:00
  • 新規ユーザー登録手順(プロダクトID・プロダクトキーの取得手順)

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのアクティベーションで利用する「プロダクトID」と「プロダクトキー」の取得方法についてご案内します。 本手順の実施前にご準備ください。 インターネット接続環境 購入コード 参考 <購入コードの確認方法> ■購入... 詳細表示

    • No:3137
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
  • Windows 10 November 2019 Update(コードネーム「19H2」、バージョン「1909」)への対応について

    本ページでは、Windows 10 November 2019 Update(コードネーム「19H2」、バージョン「1909」)への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)は、Windows 10 November 2019 Update へ以下の通り... 詳細表示

    • No:15411
    • 公開日時:2023/03/22 10:00
  • クライアントプログラムの変更点

    本ページでは、各バージョンの変更点につきましてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)プログラムは最新OSへの対応や機能強化、不具合修正のため不定期に新バージョンを提供しております。 追加・修正 (EEE Ver.5.1.4 から EEE Ver.5.1.5... 詳細表示

    • No:4311
    • 公開日時:2023/06/20 10:00

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