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『 製品全般 』 内のFAQ

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  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2022/05/30 13:00

  • 本人認証サービス（3Dセキュア）について

    キヤノンＩＴＳオンラインストアのクレジットカード決済では、 本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。 決済時に「システムエラー」が発生する場合はこちら 本人認証サービス（3Dセキュア）とは、「なりすまし」などのクレジッ... 詳細表示

    • No：14862
    • 公開日時：2022/05/26 12:05

  • ユーザー登録で登録した情報を削除できますか？

    本ページでは、ESET 法人向け暗号化製品のユーザー登録で登録したお客様情報を削除したい場合についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionのユーザー登録で登録したお客さま情報を削除したい場合は、下記フォームよりお問い合わせください。 ESET 法人向け暗号化製品 お問... 詳細表示

    • No：3310
    • 公開日時：2022/06/13 10:00

  • 購入コード、シリアル番号とは？確認方法は？

    本ページでは、パッケージ／ダウンロード製品の購入コードやシリアル番号についてご案内いたします。 購入コードとシリアル番号の違い 購入コードとシリアル番号の違いについては、以下の表をご参照ください。 購入コード シリアル番号 形式 「SH**-」から始まる半角英数字 ... 詳細表示

    • No：11824
    • 公開日時：2022/06/13 10:00

  • 有効期限を過ぎると、どうなりますか？

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionパッケージ製品、ダウンロード製品および管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを利用しないライセンス製品をご利用中で、有効期限が過ぎた場合の動作についてご案内いたします。 なお、有効期限を過ぎている場合は、ライセ... 詳細表示

    • No：3272
    • 公開日時：2019/08/21 13:00

  • Windows 11 への対応について

    本ページでは、Windows 11 へのESET Endpoint Encryption製品（以下、EEE）の対応についてご案内いたします。 EEEは、以下の通り2022年1月18日にWindows 11 への対応を開始しました。 対応 ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ... 詳細表示

    • No：20136
    • 公開日時：2022/01/18 10:00

  • サポートを終了するバージョン、および、終了日について

    サポートを終了するバージョン、および、終了日は以下のWebページよりご確認いただけます。 【 ESET法人向け製品 ライフサイクルポリシーとプログラム別サポート終了日 】 サイバー攻撃は日々巧妙化、高度化が進み、最近ではテレワークなどの新... 詳細表示

    • No：20104
    • 公開日時：2022/06/28 10:00

  • インストーラーおよびマニュアルのダウンロード（パッケージ製品、ダウンロード製品）

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption パッケージ製品、ダウンロード製品のインストーラーおよびマニュアルとリリースノートのダウンロード先をご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption インストーラー ESET Endpoint Encryp... 詳細表示

    • No：3111
    • 公開日時：2022/01/18 10:00

  • 新バージョンプログラムの公開について

    本ページでは、新バージョンプログラムの公開についてご案内いたします。 2022年6月28日より、法人向け暗号化製品について、以下の新バージョンプログラムの公開を開始しました。 ESET Endpoint Encryption Server Ver.3.4.0 （ライセンス製品） ... 詳細表示

    • No：4871
    • 公開日時：2022/06/28 10:00

  • Windows 10 November 2021 Update（バージョン「21H2」）への対応について

    本ページでは、Windows 10 November 2021 Update（バージョン「21H2」）へのESET Endpoint Encryption製品の対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、以下の通り2022年1月18日にWindows 10 Novembe... 詳細表示

    • No：20135
    • 公開日時：2022/01/18 10:00

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