製品の各区分（「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など）と各区分の対象製品について

ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 （1）サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 （... 詳細表示

Windows向けプログラムのインストーラーにおけるDLL読み込みに関する脆弱性への対応について（JVN#41452671）

JPCERT/CCで報告されております、Windows向けプログラムのインストーラーにおけるDLL読み込みに関する脆弱性への対応についてご案内します。 【参考】JVN#41452671［ 2018.07.24追加 ］ （リンクをクリックすると、JPCERT/CCのWebサイトが別ウインドウで開... 詳細表示

DESlock+ Enterprise Server導入時に一緒にインストールされたMicrosoft SQL Server 2005 ExpressをMicrosoft S...

本ページは、管理プログラムDESlock+ Enterprise Server導入時に一緒にインストールされたMicrosoft SQL Server 2005 ExpressをMicrosoft SQL Server 2012 Express SP3へアップグレードする手順についてご案内します。 ... 詳細表示

クライアントPCのHDD/SSDを暗号化する手順（管理プログラムでDESlock+ Proを管理している場合）

本ページでは、管理プログラムDESlock+ Enterprise Serverで管理されたクライアントPCのHDD（SSD）を暗号化する方法についてご案内いたします。 なお、現在利用しているDESlock+ Enterprise Serverのバージョンにより、暗号化の管理ができるクライアントプログラムD... 詳細表示

Windows 10 April 2018 Update （Redstone 4）への対応について

本ページでは、DESlock製品のWindows 10 April 2018 Updateへの対応についてご案内いたします。 DESlock+ Proは2018年5月9日にWindows 10 April 2018 Updateへ対応いたしました。 Wi... 詳細表示

購入コード、シリアル番号とは？確認方法は？

本ページでは、パッケージ／ダウンロード製品の購入コードやシリアル番号についてご案内いたします。 購入コードとシリアル番号の違い 購入コードとシリアル番号の違いについては、以下の表をご参照ください。 購入コード シリアル番号 形式 「SH**-」か... 詳細表示

お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内

お問い合わせ窓口（サポートセンター）では、以下のお問い合わせにお答えしています。 製品ご購入前のお問い合わせ 製品ご購入後の利用・操作方法 トラブル等に関するお問い合わせ ＜サポート対象外となる作業＞ お客様の元にご訪問してのサポート対応（オンサイト保守） お客様のPCをお預か... 詳細表示

管理者パスワードとは何ですか？

DESlock+ Proでは、フルディスク暗号化時のプリブート認証において、複数のユーザーを登録してログインをおこなうことができます。 その際、「admin」という名前のビルトインユーザーに設定されるパスワードが「管理者パスワード」です。 管理者パスワードには、以下のような目的がありま... 詳細表示

Windowsを起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号するには？(UEFIブートモードの場合)

本ページでは、レガシー（BIOS）ブートモードに切り換えることのできないPC上で、Windowsが起動しなくなった場合に、暗号化された内蔵HDD／SSDを復号する手順についてご案内いたします。 Windowsが起動できなくなったPCの内蔵HDD／SSDを復号するには「DESlock+ Recover... 詳細表示

プリブート認証時に使用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順(DESlock Enterprise ServerでクライアントPCを管理しない場合)

本ページではDESlcok+ Enterprise Serverで管理されていないDESlock+ Proの プリブート認証時に利用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順についてご案内いたします。 本ページの手順を実施するには、以下の条件を満たす必要がございます。 ・PCの電源投入後、D... 詳細表示