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サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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『 新着情報 』 内のFAQ

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  • Windows 11 2022 Update（バージョン「22H2」）への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 2022 Update（バージョン「22H2」）に対し、 2022年9月29日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン... 詳細表示

    • No：23650
    • 公開日時：2022/09/29 10:00

  • Android 13 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 13 対応プログラムを準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。正式な対応についてのご案内までは、Android 13 へのアップグレードはお控えください。 ◆ 対応状況 対応ESE... 詳細表示

    • No：23497
    • 公開日時：2022/08/31 10:31

  • プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには？

    Windows環境でESET製品をご利用の場合、プログラム自動アップデート機能を使用してプログラムをバージョンアップすることができます。 プログラム自動アップデート機能では以下のような画面が表示され、ご利用中の端末のOSに適したバージョンを、自動で判断してバージョンアップを実施します。そのため、従来... 詳細表示

    • No：14314
    • 公開日時：2022/09/14 09:43

  • ESET HOMEアカウントの作成方法

    ここでは、ESET HOMEアカウント作成方法について案内します。 myESET は ESET HOME に名称が変更になりました。myESETアカウントでログインいただくと自動的に ESET HOME に切り替わります。ESET HOME の詳細は以下のWebページをご参照くだ... 詳細表示

    • No：15896
    • 公開日時：2022/06/14 10:00

  • Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性への対応について（CVE-2021-37851/CVE-2022-27167）

    Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性（CVE-2021-37851 / CVE-2022-27167）への対応についてご案内いたします。 本脆弱性の詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の対象となる製品 ◆ 脆弱性の対象となるプログラム ... 詳細表示

    • No：22323
    • 公開日時：2022/05/10 13:00

  • 【重要】Windows向けプログラム V14.x のサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ ... 詳細表示

    • No：22442
    • 公開日時：2022/06/14 15:48

  • 【重要】Mac向けプログラム（V6.0～V6.10）のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポート終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、 必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象... 詳細表示

    • No：21101
    • 公開日時：2022/06/14 15:47

  • 【重要】Android向けプログラムのサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対... 詳細表示

    • No：21633
    • 公開日時：2022/06/14 15:47

  • 【重要】Windows向けプログラム V13.x のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象... 詳細表示

    • No：19618
    • 公開日時：2022/06/14 15:46

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