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『 製品全般 』 内のFAQ

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  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2021/12/15 13:00

  • Windows 11 への対応について

    法人向け暗号化製品 ESET Endpoint Encryptionは、Windows 11 への対応を予定しています。 最新情報は、本ページにて随時公開します。正式な対応についてのご案内までは、Windows 11 へのアップグレードおよび Windows 11が搭載されたPCへのインストールはお控え... 詳細表示

    • No：20136
    • 公開日時：2021/10/28 13:00

  • 管理サーバーの変更点

    本ページでは、各バージョンの変更点につきましてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption Serverは機能追加や不具合修正のため不定期で新バージョンを提供しております。 追加・修正（ESET Endpoint Encryption Server Ver.3.2.2からESET ... 詳細表示

    • No：6260
    • 公開日時：2021/08/25 13:00

  • Windows 10 November 2021 Update（バージョン「21H2」）への対応について

    法人向け暗号化製品 ESET Endpoint Encryptionは、Windows 10 November 2021 Update（バージョン「21H2」）への対応を予定しています。 最新情報は、本ページにて随時公開します。正式な対応についてのご案内までは、Windows 10 November 2021 ... 詳細表示

    • No：20135
    • 公開日時：2021/10/28 13:00

  • 有効期限を過ぎると、どうなりますか？

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionパッケージ製品、ダウンロード製品および管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを利用しないライセンス製品をご利用中で、有効期限が過ぎた場合の動作についてご案内いたします。 なお、有効期限を過ぎている場合は、ライセ... 詳細表示

    • No：3272
    • 公開日時：2019/08/21 13:00

  • ライセンス情報を確認する方法について（ライセンス製品の場合）

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionライセンス製品をご利用中のお客様向けのライセンス情報（プロダクトID / プロダクトキー / Proxy ID / シリアル番号 / 有効期限）を確認する方法についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionパッケージ... 詳細表示

    • No：3679
    • 公開日時：2021/10/11 13:00

  • 【重要】ライフサイクルポリシー公開に伴うプログラムのサポート終了について

    DESlock Plus Pro製品およびESET Endpoint Encryptionの一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずアップグレードを実施してください。 ◆ 詳細 クライアント用プログラム クライアント管理用プログラ... 詳細表示

    • No：20104
    • 公開日時：2021/10/11 13:00

  • クライアントプログラムの変更点

    本ページでは、各バージョンの変更点につきましてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionプログラムは最新OSへの対応や機能強化、不具合修正のため不定期に新バージョンを提供しております。 追加・修正 （ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.8 から ... 詳細表示

    • No：4311
    • 公開日時：2021/10/11 13:00

  • ユーザー登録で登録した情報を削除できますか？

    本ページでは、ESET 法人向け暗号化製品のユーザー登録で登録したお客様情報を削除したい場合についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption 及び DESlock Plus Proのユーザー登録で登録したお客さま情報を削除したい場合は、下記フォームよりお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No：3310
    • 公開日時：2019/08/21 13:00

  • Windows 10 October 2020 Update（コードネーム「20H2」）への対応について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 October 2020 Update（コードネーム「20H2」）への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、以下の通り2021年01月19日にWindows 10 Octobe... 詳細表示

    • No：17608
    • 公開日時：2021/10/11 13:00

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