製品の各区分（「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など）と各区分の対象製品について

ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の7種類があります。 （1）サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 ... 詳細表示

Windows 10 November 2019 Update（19H2）への対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 November 2019 Update（19H2）への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、Windows 10 November 2019 Update（19H2）に2... 詳細表示

PC内蔵のHDD/SSDを暗号化する手順

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフルディスク暗号化機能を使用して、HDD/SSDの暗号化を設定する手順をご案内します。 ！注意！ ＜暗号化前のご注意＞ フルディスク暗号化をおこなうと、暗号化対象（HDD/SSD全体またはパーティション）内のデータがすべて暗号... 詳細表示

OPALディスクを使用してクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する手順

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）で管理しているクライアントPCのOPALディスクをOPALモードで暗号化する手順についてご案内いたします。 EEEサーバー Ver.3.0.0でOPALモードで... 詳細表示

ライセンス情報を確認する方法について（ライセンス製品の場合）

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionライセンス製品をご利用中のお客様向けのライセンス情報（プロダクトID / プロダクトキー / Proxy ID / シリアル番号 / 有効期限）を確認する方法についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionパッケージ製... 詳細表示

Windows 10 May 2019 Update（19H1）を適用すると一部の環境でBSODが発生する

［ 2019.08.20 更新 ］ 2019年7月1日からDESlock+ Proが導入されたPCに対して大型アップデートが適用されないようにマイクロソフト社によって制限されているため、本現象は2019年7月1日以降発生いたしません。 本ページでは、DESlock+ Pro導入済み... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption 利用時の注意事項

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionを安全にご利用いただくための注意点を記載しております。 1. パスワードについて 本製品のパスワードに、日本語文字列（マルチバイト文字列）を指定しないでください。 キーファイルパスワードにマルチ... 詳細表示

ライセンス製品の更新手続きの流れについて

本ページでは、ESET Endpoint Encryption 及び DESlock Plus Pro（以下、ESET暗号化製品）のライセンス製品の更新登録手続きの流れについてご案内いたします。 本手順で更新できるESET暗号化製品は以下の製品です。 ESET Endpoint Encryptio... 詳細表示

エラーメッセージが表示されてWindows10の大型アップデートが適用できない。

本ページでは、DESlock+ ProをインストールしているPC上で、Windows 10の下記大型アップデートを適用しようとするとメッセージが表示されて適用できない現象についてご案内いたします。 ◆表示されるメッセージ DESlock+ Your PC ... 詳細表示

プロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限の照会

本ページでは、ESET 法人向け暗号化製品のプロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限が分からなくなった場合についてご案内いたします。 以下のいずれかがお分かりになる場合、プロダクトID・プロダクトキー・シリアル番号・有効期限のご登録情報を確認することができます。 「シリアル番号」とユ... 詳細表示