キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    2019年8月21日より、キヤノンITSオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードが必要になりました。購入手続きの前に、カード発行会社にて本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード設定を完了してください。 本人認証サービスは、「なりすまし」などのク... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2020/08/20 16:23
  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認やライセンスキーファイルのダウンロードなどをおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては、製品によって違いがあります。詳細は以下をご確認ください ◆ 製品名 以下より該当の製... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 【重要】ESET Security Management Center V7.0 のサポート終了予定について

    ESET Security Management Center V7.0 のサポートを2021年11月30日をもって終了いたします。本バージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ◆ 詳細 ◆ サポート終了... 詳細表示

    • No:19324
    • 公開日時:2021/06/14 13:00
  • 法人向けゲートウェイ製品のライセンス数の数え方は?

    製品によって、ライセンス数の数え方が異なります。 ① ESET Mail Security for Linux の場合 ② ESET Web Security for Linux の場合 ① ESET Mail Security for Linux の場合 ... 詳細表示

    • No:1915
    • 公開日時:2019/02/18 13:41
  • ESET Web Security for Linux の変更点(V4.5.9 → V4.5.13.0)

    ESET Web Security for Linux V4.5.9から ESET Web Security for Linux V4.5.13.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V4.5.9から V4.5.13.0) 以下の対応が追加されました。 ESET Secu... 詳細表示

    • No:14035
    • 公開日時:2019/06/03 13:00
  • ESET Mail Security for Linux の変更点(V4.5.9 → V4.5.13.0)

    ESET Mail Security for Linux V4.5.9 から ESET Mail Security for Linux V4.5.13.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V4.5.9 から V4.5.13.0) 以下の対応が追加されました。 ESET ... 詳細表示

    • No:13897
    • 公開日時:2019/06/03 13:00
  • プログラムの変更点について

    法人向けゲートウェイ製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最... 詳細表示

    • No:2295
    • 公開日時:2021/06/14 13:00
  • 「ご利用の手引」のダウンロード

    法人向けゲートウェイ製品の「ご利用の手引」は、以下よりダウンロードできます。 ESET Mail Security for Linux ご利用の手引 ESET Web Security for Linux ご利用の手引 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2019/12/11 13:00
  • ESET Remote Administrator V5.3.39 から ESET Security Management Center V7.0.73.2 の変更点

    バージョン 7 より、名称を「ESET Remote Administrator」から「ESET Security Management Center」へ変更しました。 ESET Remote Administrator V5.3.39から ESET Security Management Center V... 詳細表示

    • No:14188
    • 公開日時:2021/06/14 13:00

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