キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 製品の各区分（「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など）と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 （1）サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 （2）サーバー専用製品... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2017/12/06 16:00

  • ユーザーズサイトについて

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品、法人向けゲートウェイ製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご案内しております。 詳細については以下の通りです。 ◆ ユーザーズサイトでできること ◆ 製品別　ユーザーズサイトのご案内 ... 詳細表示

    • No：87
    • 公開日時：2018/05/23 13:00

  • iOS端末の管理について

    ESET Remote Administrator V6.3 以降より、iOS端末の管理が可能になりました。 本機能をご利用になる際は、事前に以下の内容をご確認ください。 ※ iOS端末のウイルス対策をおこなう機能はありませんので、ご注意ください。 ※ 「ESETクライアント管理 クラウ... 詳細表示

    • No：4921
    • 公開日時：2018/01/17 16:00

  • プログラムの変更点について

    法人向けサーバー・クライアント用製品（対象製品の詳細はこちら）の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが... 詳細表示

    • No：2293
    • 公開日時：2018/10/04 16:00

  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のプログラムのサポート状況について

    法人向けサーバー・クライアント用製品の現在のサポート対象プログラムやサポート終了日については、以下のとおりです。 ■ 現在のサポート状況について（2018年9月時点） ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ＜ クライアント用プログラム ＞ ... 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2018/09/27 13:00

  • IT資産管理ソフト「SKYSEA Client View」との連携について

    弊社では、Sky株式会社との協同により、クライアント端末上のESET製品を効率的に運用・展開する連携ソリューションの提供を2013年8月1日（木）より開始しております。 本連携ソリューションにより、Sky株式会社が提供するIT資産管理ソフト「SKYSEA Client View」を利用して、法人向け... 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2018/10/04 16:00

  • 【 V6.2 以降の場合 】Windows向けクライアント用プログラムの既知の不具合とご利用の際の注意事項

    ここでは、ESET Endpoint Security V6.2 以降 / ESET Endpoint アンチウイルス V6.2 以降のご利用の際の注意事項、推奨設定、既知の不具合についてご案内しています。 本プログラムをご利用の際は、必ず事前に以下の内容をご確認ください。 ■ ご利用... 詳細表示

    • No：8632
    • 公開日時：2018/10/04 16:00

  • ESET Endpoint Security の変更点（V6.6.2086.1 → V6.6.2089.1）

    ESET Endpoint Security V6.6.2086.1 から ESET Endpoint Security V6.6.2089.1 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.6.2086.1 から V6.6.2089.1） 以下の対応が追加されました。 October 2... 詳細表示

    • No：11223
    • 公開日時：2018/10/04 16:00

  • ESET Endpoint アンチウイルス の変更点（V6.6.2078.5 → V6.6.2086.1）

    ESET Endpoint アンチウイルス V6.6.2078.5 から ESET Endpoint アンチウイルス V6.6.2086.1 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.6.2078.5 から V6.6.2086.1） 　機能の追加・強化はありません。 ... 詳細表示

    • No：10850
    • 公開日時：2018/10/04 16:00
    • 更新日時：2018/10/04 16:55

  • ESET Endpoint アンチウイルス の変更点（V6.5.2123.5 → V6.6.2078.5）

    ESET Endpoint アンチウイルス V6.5.2123.5 から ESET Endpoint アンチウイルス V6.6.2078.5 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.5.2123.5 から V6.6.2078.5） 　以下の機能が追加・強化されました。 電子メ... 詳細表示

    • No：9410
    • 公開日時：2018/10/04 16:00
    • 更新日時：2018/10/04 16:57

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