キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 本人認証サービス（3Dセキュア）について

    2019年8月21日より、キヤノンＩＴＳオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードが必要になりました。 本人認証サービスは、「なりすまし」などのクレジットカード不正利用を防ぐことを目的としたサービスです。従来のクレジットカード情報（カード番号、有効期... 詳細表示

    • No：14862
    • 公開日時：2019/10/10 15:38

  • 製品の各区分（「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など）と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の7種類があります。 （1）サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 ... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2019/09/06 18:43

  • iOS端末の管理について

    ESET Security Management Center V7.0、および、ESET Remote Administrator V6.5.37 より、iOS端末の管理が可能になりました。 本機能をご利用になる際は、事前に以下の内容をご確認ください。 ※ iOS端末のウイルス対策をおこなう... 詳細表示

    • No：4921
    • 公開日時：2019/06/06 13:00

  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認やライセンスキーファイルのダウンロードなどをおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては以下をご確認ください。 なお、ここでは、以下のESET製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご... 詳細表示

    • No：87
    • 公開日時：2019/06/03 13:00

  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のプログラムのサポート状況について

    法人向けサーバー・クライアント用製品の現在のサポート対象プログラムやサポート終了日については、以下のとおりです。 ■ 現在のサポート状況について（2019年9月時点） ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 各プログラムの表のサポート状況の記号は... 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2019/09/19 13:00

  • ESET Endpoint Security の変更点（V6.5.2123.5 → V6.6.2078.5）

    ESET Endpoint Security V6.5.2123.5から ESET Endpoint Security V6.6.2078.5 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.5.2123.5 から V6.6.2078.5） 　以下の機能が追加・強化されました。 ... 詳細表示

    • No：9409
    • 公開日時：2019/10/11 17:00

  • ESET Endpoint アンチウイルス の変更点（V7.0.2091.1 → V7.0.2100.5）

    ESET Endpoint アンチウイルス V7.0.2091.1 から ESET Endpoint アンチウイルス V7.0.2100.5の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V7.0.2091.1 から V7.0.2100.5） 以下の対応が追加されました。 Window... 詳細表示

    • No：13631
    • 公開日時：2019/10/11 17:00

  • ESET Endpoint Security の変更点（V6.6.2086.1 → V6.6.2089.1）

    ESET Endpoint Security V6.6.2086.1 から ESET Endpoint Security V6.6.2089.1 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.6.2086.1 から V6.6.2089.1） 以下の対応が追加されました。 Windows 1... 詳細表示

    • No：11223
    • 公開日時：2019/10/11 17:00

  • ESET Endpoint Security の変更点（V6.6.2089.1 → V7.0.2091.1）

    ESET Endpoint Security V6.6.2089.1 から ESET Endpoint Security V7.0.2091.1 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.6.2089.1 から V7.0.2091.1） 以下の対応、および、機能が追加・強化されました。 ... 詳細表示

    • No：11065
    • 公開日時：2019/10/11 17:00

  • ESET Endpoint アンチウイルス の変更点（V6.5.2123.5 → V6.6.2078.5）

    ESET Endpoint アンチウイルス V6.5.2123.5 から ESET Endpoint アンチウイルス V6.6.2078.5 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.5.2123.5 から V6.6.2078.5） 　以下の機能が追加・強化されました。 電子メ... 詳細表示

    • No：9410
    • 公開日時：2019/10/11 17:00

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