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『法人向けサーバー・クライアント用製品カテゴリー一覧』内のFAQ

509件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 51ページ ≫

本人認証サービス（3Dセキュア）について

2019年8月21日より、キヤノンＩＴＳオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードが必要になりました。本人認証サービスは、「なりすまし」などのクレジットカード不正利用を防ぐことを目的としたサービスです。従来のクレジットカード情報（カード番号、有効期... 詳細表示
- No：14862
- 公開日時：2019/12/02 11:43
- カテゴリー：製品情報 , 製品情報 , 製品情報 , 製品情報 , 製品情報 , 製品全般
コンピューターをセーフモードで起動するには？

以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 8 / Windows... 詳細表示
- No：271
- 公開日時：2019/07/19 17:04
- カテゴリー：コンピューター全般 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , コンピューター全般
アンインストールツール（Windows向けクライアント用プログラム / ESET Management エージェント / ERA エージェント向け）

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。【対象プログラム】 ESET Endpoint Security V5.0 以降 ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 以降 ESET File Sec... 詳細表示
- No：2757
- 公開日時：2019/10/02 16:35
- カテゴリー：仕様・手順 , 仕様・手順
製品のアクティベーション解除方法

製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示
- No：4304
- 公開日時：2019/11/08 16:38
- カテゴリー：インストール・アンインストール , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Android 対応プログラム , 仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順
Windows 7 に「KB4093118」を適用後、OSが起動しなくなる

一部のWindows 7環境において、2018年4月11日に配布されたWindows 7 更新プログラム「KB4093118」を適用後、OSが起動しなくなる場合があることを確認しています。本現象は、ESET製品のインストールに関わらず、Windows 7 更新プログラム「KB4093118」によって発生す... 詳細表示
- No：9856
- 公開日時：2019/04/15 09:19
- カテゴリー：エラー表示・不具合 , 不具合・トラブル , エラー表示・不具合
「ログ取得プログラム」を使用した各種ログの取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。以下の手順で、ESET製品で問題が発生した際の調査に必要なログを取得することができます。ログの取得には、「ログ取得プログラム」を使用します。 ■ 注意事項ログ取得プログラム... 詳細表示
- No：2989
- 公開日時：2019/12/10 13:32
- カテゴリー：情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順
プログラムのダウンロード方法（入手方法）について

ここでは、法人向け製品でご利用いただけるプログラムのダウンロード方法（入手方法）についてご案内しています。プログラム、および、マニュアルなどは、ユーザーズサイトにて公開しています。以下よりプログラムをダウンロードしてください。法人向けサーバー・クライアント用製品をご利用の場合＜... 詳細表示
- No：4476
- 公開日時：2019/06/03 13:00
- カテゴリー：仕様・手順 , Mac 対応プログラム , Android 対応プログラム , Linux Desktop 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , 仕様・手順 , Linux 対応プログラム , 機能・仕様
iOS端末の管理について

ESET Security Management Center V7.0、および、ESET Remote Administrator V6.5.37 より、iOS端末の管理が可能になりました。本機能をご利用になる際は、事前に以下の内容をご確認ください。 ※ iOS端末のウイルス対策をおこなう... 詳細表示
- No：4921
- 公開日時：2019/10/10 13:00
- カテゴリー：製品情報 , 機能・仕様・操作手順 , 新着情報
ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。本ページの情報は、2019年11月26日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いた... 詳細表示
- No：41
- 公開日時：2019/11/26 13:00
- カテゴリー：動作環境 , 動作環境
Windows環境で、ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター（PCや複合機、ネットワークプリンターなど）との通信を許可するには？

ここでは、Windows環境でご利用の ESET Endpoint Security のファイアウォール機能にて、特定の通信を許可するためのルールの作成方法をご案内しています。 ESET製品のファイアウォール機能は、ネットワークプリンターなどの業務で利用しているソフトウェアとの通信や、他のPCとの通... 詳細表示
- No：65
- 公開日時：2019/12/10 11:15
- カテゴリー：機能・仕様・操作手順