本人認証サービス（3Dセキュア）について

2019年8月21日より、キヤノンＩＴＳオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードが必要になりました。購入手続きの前に、カード発行会社にて本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワード設定を完了してください。 本人認証サービスは、「なりすまし」などのク... 詳細表示

アンインストールツール（Windows向けクライアント用プログラム / ESET Management エージェント / ERA エージェント 向け）

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。 【 対象プログラム 】 ESET Endpoint Security V5.0 以降 ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 以降 ESET File Sec... 詳細表示

コンピューターをセーフモードで起動するには？

以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 8 / Windows... 詳細表示

【重要】Windows向けプログラム V6.x / V7.0 / V7.1、Linux Server向けプログラム V4.5、クライアント管理用プログラム V6.5 / V7...

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 今後サポート期間終了までに該当のプログラムにおいてサポート期間終了に関するアラートが表示さ... 詳細表示

2021年秋のWindows 10 大型アップデートによるESET製品への影響について

2021年秋にマイクロソフト社が配信を予定している Windows 10 大型アップデートによるESET製品への影響についてご案内します。 2021年春のWindows 10 大型アップデートで予定されていた仕様変更について、マイクロソフト社より、2021年秋のW... 詳細表示

ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2021年07月20日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いた... 詳細表示

製品のアクティベーション解除方法

製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示

プログラムのサポート状況について

現在のサポート対象バージョンやサポート終了日は、以下よりご確認いただけます。 プログラム 確認ページ Windows向けクライアント用プログラム こちら Windows Server向けクライアント用プログラム Mac向けクライアント用プログラム ... 詳細表示

【重要】マイクロソフト社の仕様変更に伴うESET製品のバージョンアップについて

マイクロソフト社の仕様変更実施に伴い、ESET製品をご利用のお客さまに2021年以降、影響が順次発生しますので、OSのアップグレード・プログラムのバージョンアップの計画・実施をお願いします。詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 概要 作業の実施期限などはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET Business Account」および、「ESET License Administr... 詳細表示