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『法人向けサーバー・クライアント用製品カテゴリー一覧』内のFAQ

487件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 49ページ ≫

アンインストールツール（Windows向けクライアント用プログラム / ESET Management エージェント / ERA エージェント向け）

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。【対象プログラム】 ESET Endpoint Security V5.0 以降 ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 以降 ESET File Sec... 詳細表示
- No：2757
- 公開日時：2019/03/07 11:00
- カテゴリー：仕様・手順 , 仕様・手順
コンピューターをセーフモードで起動するには？

以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 8 / Windows... 詳細表示
- No：271
- 公開日時：2019/07/19 17:04
- カテゴリー：コンピューター全般 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , コンピューター全般
Windows 7 に「KB4093118」を適用後、OSが起動しなくなる

一部のWindows 7環境において、2018年4月11日に配布されたWindows 7 更新プログラム「KB4093118」を適用後、OSが起動しなくなる場合があることを確認しています。本現象は、ESET製品のインストールに関わらず、Windows 7 更新プログラム「KB4093118」によって発生す... 詳細表示
- No：9856
- 公開日時：2019/04/15 09:19
- カテゴリー：エラー表示・不具合 , 不具合・トラブル , エラー表示・不具合
製品の各区分（「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など）と各区分の対象製品について

ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。（1）サーバー・クライアント用製品サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 ... 詳細表示
- No：162
- 公開日時：2019/08/21 13:00
- カテゴリー：製品情報 , 製品情報 , 製品情報 , 製品情報 , 製品情報 , 製品全般 , 製品全般 , 製品情報・動作環境 , 製品情報・動作環境
「ログ取得プログラム」を使用した各種ログの取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。以下の手順で、ESET製品で問題が発生した際の調査に必要なログを取得することができます。ログの取得には、「ログ取得プログラム」を使用します。 ■ 注意事項ログ取得プログラム... 詳細表示
- No：2989
- 公開日時：2019/06/13 15:50
- カテゴリー：情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順
製品のアクティベーション解除方法

製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示
- No：4304
- 公開日時：2019/03/28 13:00
- カテゴリー：インストール・アンインストール , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Android 対応プログラム , 仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順
ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。本ページの情報は、2019年6月13日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたし... 詳細表示
- No：41
- 公開日時：2019/08/20 11:07
- カテゴリー：動作環境 , 動作環境
iOS端末の管理について

ESET Security Management Center V7.0、および、ESET Remote Administrator V6.5.37 より、iOS端末の管理が可能になりました。本機能をご利用になる際は、事前に以下の内容をご確認ください。 ※ iOS端末のウイルス対策をおこなう... 詳細表示
- No：4921
- 公開日時：2019/06/06 13:00
- カテゴリー：製品情報 , 機能・仕様・操作手順
望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは？

ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。望ましくない可能性があるアプリケーション（PUA）安全ではない可能性があるアプリケーションまた、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ず... 詳細表示
- No：3473
- 公開日時：2019/04/24 15:44
- カテゴリー：機能・仕様 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様 , 機能・仕様
Mac用ログ取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。以下の手順で、Mac環境にて問題が発生した際の調査に必要なログを取得することができます。＜本手順により取得される主な情報＞本手順により取得される主な情報はこち... 詳細表示
- No：2972
- 公開日時：2019/06/13 15:51
- カテゴリー：情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順