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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • コンピューターをセーフモードで起動するには？

    以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 8 / Windows... 詳細表示

    • No：271
    • 公開日時：2019/07/19 17:04

  • 製品のアクティベーション解除方法

    製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示

    • No：4304
    • 公開日時：2019/03/28 13:00

  • 望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは？

    ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。 望ましくない可能性があるアプリケーション（PUA） 安全ではない可能性があるアプリケーション また、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ず... 詳細表示

    • No：3473
    • 公開日時：2019/04/24 15:44

  • Windows環境で、ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター（PCや複合機、ネットワークプリンターなど）との通信を許可するには？

    ここでは、Windows環境でご利用の ESET Endpoint Security のファイアウォール機能にて、特定の通信を許可するためのルールの作成方法をご案内しています。 ESET製品のファイアウォール機能は、ネットワークプリンターなどの業務で利用しているソフトウェアとの通信や、他のPCとの通... 詳細表示

    • No：65
    • 公開日時：2019/07/02 09:54

  • iOS端末の管理について

    ESET Security Management Center V7.0、および、ESET Remote Administrator V6.5.37 より、iOS端末の管理が可能になりました。 本機能をご利用になる際は、事前に以下の内容をご確認ください。 ※ iOS端末のウイルス対策をおこなう... 詳細表示

    • No：4921
    • 公開日時：2019/06/06 13:00

  • メールソフトウェアとの統合機能を有効、または、無効にする手順

    メールソフトウェアとの統合機能は、ESET製品が対応しているメールソフトウェアと連携してメールメッセージを検査する機能です。 統合することで、ESET製品がメールソフトウェアのプラグインとして受信済みメッセージ / 迷惑メール（スパムメール） / 送信前メッセージを検査するようになります。 ... 詳細表示

    • No：3602
    • 公開日時：2019/03/29 15:47

  • 製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

    以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」でエラーが表示されます。 ［Q&A］「... 詳細表示

    • No：4267
    • 公開日時：2019/01/07 13:00

  • アンインストール方法（Mac環境向け）

    以下の手順で、Mac環境にインストールされたクライアント用プログラムをアンインストールすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security for OS X V6.1 以降 ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.1 ... 詳細表示

    • No：4305
    • 公開日時：2019/03/07 11:00

  • ESET製品のセキュリティアラートを非表示にする方法

    以下の手順で、ESET製品のセキュリティアラートを非表示にすることができます。 ※ 本手順は、「ESET製品の推奨設定に変更したことでセキュリティアラートが表示されている」などで、セキュリティアラートだけを非表示にしたい場合に実施してください。 アラートの原因を解消する手順については、こちらをご参照く... 詳細表示

    • No：11630
    • 公開日時：2019/03/28 13:00

  • HIPS機能が無効と表示される

    HIPS機能が無効の場合、ESET製品の画面上にHIPS機能が無効であることが表示されます。 （※ 画面は ESET Endpoint Security V7.0 のものです。） （※ 画面は ESET Endpoint Security V5.0 のものです。） ■ HIPS（... 詳細表示

    • No：145
    • 公開日時：2018/12/19 13:00

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