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『 Mac 対応プログラム 』 内のFAQ

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  • 製品のアクティベーション解除方法

    製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ESET製品が不... 詳細表示

    • No：4304
    • 公開日時：2023/09/19 10:00

  • 製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

    以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET Business Account」でエラーが表示されます。（詳細はこちら。） インター... 詳細表示

    • No：4267
    • 公開日時：2023/11/08 13:22

  • オフラインライセンスファイルのダウンロード方法

    ここでは、オフラインライセンスファイルのダウンロード方法についてご案内しています。 オフラインライセンスファイルは、以下に使用します。 オフライン環境で以下のプログラムをアクティベーションする場合 ・ESET Endpoint Security ・ESET Endpoint アンチウイルス... 詳細表示

    • No：4327
    • 公開日時：2023/07/21 09:56

  • Mac 向けクライアント用プログラムのアンインストール方法

    Mac 向けクライアント用プログラムのアンインストール方法については、以下の手順をご確認ください。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security for OS X V6.x ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.x ... 詳細表示

    • No：4305
    • 公開日時：2022/09/27 15:07

  • クライアント用プログラムをバージョンアップするには？

    クライアント用プログラムは、一部の組み合わせを除き、上書きインストールでのバージョンアップがおこなえます。 プログラム別の上書きインストールへの対応の可否は以下のPDF資料をご確認ください。 ※ ご利用中のプログラムのバージョンを確認したいお客さまはこちら。 バージョンアップ対応... 詳細表示

    • No：160
    • 公開日時：2023/06/01 09:00

  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。 基本画面の［ヘルプとサポー... 詳細表示

    • No：140
    • 公開日時：2023/11/15 10:00

  • クライアント用プログラムの製品のアクティベーションをおこなうには？

    以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは？ 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。アクティベーションには、以下のいずれかを使用します。 製品認証キー ※ 製品認証キーの確認方法はこちら。 ... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2023/11/15 10:00

  • 検出エンジンはオフライン環境でアップデートできますか？

    オフライン環境で検出エンジンのアップデート可能なプログラムは、以下の通りです。 ◆ オフライン更新への対応状況 プログラム ローカルドライブ / リムーバブルドライブを使用したアップデート ファイル共有で構築したミラーサーバーからアップデート ... 詳細表示

    • No：3225
    • 公開日時：2023/05/29 15:07

  • オフラインライセンスファイルの入れ替え方法は？

    以下の手順で、オフラインライセンスファイルの入れ替えをおこなうことができます。 ＜ 本手順が必要となるお客さま＞ 以下のいずれかに該当する場合、次年度更新後にオフラインライセンスファイルの入れ替えが必要です。 オフライン環境で以下のクライアント用プログラムをご利用の場... 詳細表示

    • No：4544
    • 公開日時：2022/04/26 10:00

  • リムーバブルメディアの制御方法について

    以下の手順で、USBメモリやCD-ROMなどのリムーバブルメディアを制御（許可、拒否）することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint Security for OS X ESET En... 詳細表示

    • No：3729
    • 公開日時：2023/11/08 13:20

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