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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • コンピューターをセーフモードで起動するには？

    以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 8 / Windows... 詳細表示

    • No：271
    • 公開日時：2019/07/19 17:04

  • 製品のアクティベーション解除方法

    製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示

    • No：4304
    • 公開日時：2021/02/10 13:00

  • 製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

    以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」でエラーが表示されます。（詳細はこちら。） ... 詳細表示

    • No：4267
    • 公開日時：2021/02/10 13:00

  • オフラインライセンスファイルのダウンロード方法

    法人向けサーバー・クライアント用製品、または、法人向けサーバー専用製品をご利用のお客さまは、オフラインライセンスファイルのダウンロードを「ESET License Administrator」よりおこなえます。 オフラインライセンスファイルは、以下に使用します。 オフライン環境で以下の... 詳細表示

    • No：4327
    • 公開日時：2021/02/22 15:55

  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画... 詳細表示

    • No：140
    • 公開日時：2021/02/10 13:00

  • HIPS機能、および、自己防衛機能を有効 / 無効にするには？

    以下の手順で、Windows / Windows Server向けクライアント用プログラムに実装されている「HIPS機能」および「自己防衛機能」の設定を変更することができます。 ■ 「HIPS機能」、「自己防衛機能」とは？ HIPS（ホスト型侵入防止システム）機能 任意のシステムレジスト... 詳細表示

    • No：44
    • 公開日時：2021/02/10 13:00

  • クライアント用プログラムをバージョンアップするには？

    クライアント用プログラムは、一部の組み合わせを除き、上書きインストールでのバージョンアップがおこなえます。 プログラム別の上書きインストールへの対応の可否は以下のPDF資料をご確認ください。 ※ ご利用中のプログラムのバージョンを確認したいお客さまはこちら。 バージョンアップ対応... 詳細表示

    • No：160
    • 公開日時：2021/02/10 13:00

  • クライアント用プログラムの製品のアクティベーションをおこなうには？

    以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは？ 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションには、「製品認証キー」、または、「ユーザー名」と「パスワード」を使用... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2021/02/10 13:00

  • HIPS機能が無効と表示される

    HIPS機能が無効の場合、ESET製品の画面上にHIPS機能が無効であることが表示されます。 ■ HIPS（ホスト型侵入防止システム）機能とは 任意のシステムレジストリ / プロセス / アプリケーション / ファイルに対して変更可否などのルールを定義し、不要な動作を制限す... 詳細表示

    • No：145
    • 公開日時：2021/02/10 13:00

  • 検出エンジン（ウイルス定義データベース）はオフライン環境でアップデートできますか？

    検出エンジン（ウイルス定義データベース）のオフライン環境でのアップデート（以下、オフライン更新）は、Windows環境でのみ可能です。 詳細については、以下をご確認ください。 オフライン更新への対応状況 Windows 環境でESET製品をご利用になる場合 Mac / Linux De... 詳細表示

    • No：3225
    • 公開日時：2021/01/25 13:00

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