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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • コンピューターをセーフモードで起動するには？

    以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ■ 注意事項 以下のOSは、コンピューターの起動後に［F8］キーを押してもセーフモードで起動することができません。セーフモードで起動する場合は、後述の「起動手順」をご参照ください。 Windows... 詳細表示

    • No：271
    • 公開日時：2019/03/01 13:00

  • 製品のアクティベーション解除方法

    製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示

    • No：4304
    • 公開日時：2019/03/28 13:00

  • 望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは？

    ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。 望ましくない可能性があるアプリケーション（PUA） 安全ではない可能性があるアプリケーション また、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ず... 詳細表示

    • No：3473
    • 公開日時：2019/04/24 15:44

  • 製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

    以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」でエラーが表示されます。 ［Q&A］「... 詳細表示

    • No：4267
    • 公開日時：2019/01/07 13:00

  • メールソフトウェアとの統合機能を有効、または、無効にする手順

    メールソフトウェアとの統合機能は、ESET製品が対応しているメールソフトウェアと連携してメールメッセージを検査する機能です。 統合することで、ESET製品がメールソフトウェアのプラグインとして受信済みメッセージ / 迷惑メール（スパムメール） / 送信前メッセージを検査するようになります。 ... 詳細表示

    • No：3602
    • 公開日時：2019/03/29 15:47

  • ESET製品のセキュリティアラートを非表示にする方法

    以下の手順で、ESET製品のセキュリティアラートを非表示にすることができます。 ※ 本手順は、「ESET製品の推奨設定に変更したことでセキュリティアラートが表示されている」などで、セキュリティアラートだけを非表示にしたい場合に実施してください。 アラートの原因を解消する手順については、こちらをご参照く... 詳細表示

    • No：11630
    • 公開日時：2019/03/28 13:00

  • HIPS機能が無効と表示される

    HIPS機能が無効の場合、ESET製品の画面上にHIPS機能が無効であることが表示されます。 （※ 画面は ESET Endpoint Security V7.0 のものです。） （※ 画面は ESET Endpoint Security V5.0 のものです。） ■ HIPS（... 詳細表示

    • No：145
    • 公開日時：2018/12/19 13:00

  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画... 詳細表示

    • No：140
    • 公開日時：2019/03/28 13:00

  • オフラインライセンスファイルのダウンロード方法

    法人向けサーバー・クライアント用製品、または、法人向けサーバー専用製品をご利用のお客さまは、オフラインライセンスファイルのダウンロードを「ESET License Administrator」よりおこなえます。 オフラインライセンスファイルは、以下に使用します。 オフライン環境で以下の... 詳細表示

    • No：4327
    • 公開日時：2018/12/19 13:00

  • HIPS機能、および、自己防衛機能を有効 / 無効にするには？

    以下の手順で、Windows向けクライアント用プログラムに実装されている「HIPS機能」および「自己防衛機能」の設定を変更することができます。 ■ 「HIPS機能」、「自己防衛機能」とは？ HIPS（ホスト型侵入防止システム）機能 任意のシステムレジストリ / プロセス / アプ... 詳細表示

    • No：44
    • 公開日時：2019/06/12 12:00

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