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『法人向けサーバー専用製品カテゴリー一覧』内のFAQ

179件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 18ページ ≫

本人認証サービス（3Dセキュア）について

2019年8月21日より、キヤノンＩＴＳオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードが必要になりました。購入手続きの前に、カード発行会社にて本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワード設定を完了してください。本人認証サービスは、「なりすまし」などのク... 詳細表示
- No：14862
- 公開日時：2020/08/20 16:23
- カテゴリー：製品情報 , 製品情報 , 製品情報 , 製品情報 , 製品情報 , 製品全般
コンピューターをセーフモードで起動するには？

以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 8 / Windows... 詳細表示
- No：271
- 公開日時：2019/07/19 17:04
- カテゴリー：コンピューター全般 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , コンピューター全般
アンインストールツール（Windows向けクライアント用プログラム / ESET Management エージェント / ERA エージェント向け）

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。【対象プログラム】 ESET Endpoint Security V5.0 以降 ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 以降 ESET File Sec... 詳細表示
- No：2757
- 公開日時：2020/08/03 13:00
- カテゴリー：仕様・手順 , 仕様・手順
ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。本ページの情報は、2020年8月21日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたし... 詳細表示
- No：41
- 公開日時：2020/09/02 09:46
- カテゴリー：動作環境 , 動作環境
製品のアクティベーション解除方法

製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示
- No：4304
- 公開日時：2020/09/17 15:40
- カテゴリー：インストール・アンインストール , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Android 対応プログラム , 仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順
製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」でエラーが表示されます。［Q&A］「... 詳細表示
- No：4267
- 公開日時：2020/09/17 16:21
- カテゴリー：仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , 仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順
2月8日以降における一部のESET製品の動作不良について

2020年2月8日9時以降より、Windows向けの一部のESET製品において動作不良が発生しております。詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 現在ご利用中の端末で現象が発生しているかの確認方法 ◆ 対応策【 202... 詳細表示
- No：16148
- 公開日時：2020/04/02 15:35
- カテゴリー：トラブル , トラブル , 不具合・トラブル , トラブル , トラブル , 不具合・トラブル
プログラムのダウンロード方法（入手方法）について

ここでは、法人向け製品でご利用いただけるプログラムのダウンロード方法（入手方法）についてご案内しています。プログラム、および、マニュアルなどは、ユーザーズサイトにて公開しています。以下よりプログラムをダウンロードしてください。法人向けサーバー・クライアント用製品をご利用の場合＜... 詳細表示
- No：4476
- 公開日時：2019/06/03 13:00
- カテゴリー：仕様・手順 , Mac 対応プログラム , Android 対応プログラム , Linux Desktop 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , 仕様・手順 , Linux 対応プログラム , 機能・仕様
「ログ取得プログラム」を使用した各種ログの取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。以下の手順で、ESET製品で問題が発生した際の調査に必要なログを取得することができます。ログの取得には、「ログ取得プログラム」を使用します。 ■ 注意事項ログ取得プログラム... 詳細表示
- No：2989
- 公開日時：2020/03/26 13:00
- カテゴリー：情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順
ユーザーズサイトについて

ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認やライセンスキーファイルのダウンロードなどをおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては以下をご確認ください。なお、ここでは、以下のESET製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2019/06/03 13:00
- カテゴリー：製品情報 , 製品情報 , 製品情報