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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品情報・動作環境 』 内のFAQ

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  • Android でESET製品を利用する方法について

    ここでは、ESET Endpoint Security for Android のご利用手順、ご利用の際の注意事項についてご案内しています。 ◆ ご利用手順 ◆ ご利用上の注意事項 ◆ 各 Android OSでのご利用について ◆ クラウド型セキュリティ管理ツールでの管理について ◆ ... 詳細表示

    • No:8636
    • 公開日時:2026/10/20 10:00
  • ESET Endpoint Security for Android の変更点(V6.2.6.0 → V6.3.1.0)

    ESET Endpoint Security for Android V6.2.6.0 から ESET Endpoint Security for Android V6.3.1.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.2.6.0 から V6.3.1.0) 追加された機能はありません。 ... 詳細表示

    • No:34043
    • 公開日時:2026/10/20 10:00
  • ESET Endpoint Security for Android の変更点(V6.1.3.0 → V6.2.6.0)

    ESET Endpoint Security for Android V6.1.3.0 から ESET Endpoint Security for Android V6.2.6.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.1.3.0 から V6.2.6.0) 追加された機能はありません。 ... 詳細表示

    • No:33753
    • 公開日時:2026/10/20 10:00
  • プログラムのアップデート情報

    各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードしてく... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2026/11/02 10:00
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2026年10月14日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたします。 ... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2026/10/14 09:55
  • プログラム別動作環境について

    以下より、プログラムの動作環境ご確認いただけます。 プログラム バージョン 動作環境 クラウド型セキュリティ管理ツール - こちら オンプレミス型セキュリティ管理ツール V13 こちら V11 / V12 こちら ESET Endpoint Security ESET... 詳細表示

    • No:4926
    • 公開日時:2026/10/20 10:00
  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2025/08/01 10:00
  • 【重要】ESET製品情報をご案内するメールアドレスを利用したなりすましメールに関する注意喚起

    日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 第三者から送信元をESET製品情報をご案内するメールアドレスとした「なりすましメール」が送信されていることを確認いたしました。 < 確認している事例① > メール件名:振込入金失敗のお知らせ 記載内容:インターネットバンキングの利用... 詳細表示

    • No:24158
    • 公開日時:2025/10/16 09:54
  • サポートを終了するバージョン、および、終了日について

    サポートを終了するバージョン、および、終了日は以下のWebページよりご確認いただけます。 【 ESET法人向け製品 ライフサイクルポリシーとプログラム別サポート終了日 】 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2025/04/16 10:17
  • Android への対応について

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品の Android への対応についてご案内しています。 対応状況を確認したい Android を選択してください。 なお、Android にてESET製品をご利用いただく場合、以下のWebページより、ご利用手順・注意事項をご確認ください。 [Q&A]Andr... 詳細表示

    • No:31743
    • 公開日時:2026/10/20 10:00
    • ウィザードFAQ

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