キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の5種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 (2)サーバー専用製品... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2017/12/06 16:00
  • ユーザーズサイトについて

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品、法人向けゲートウェイ製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご案内しております。 詳細については以下の通りです。 ◆ ユーザーズサイトでできること ◆ 製品別 ユーザーズサイトのご案内 ... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2018/05/23 13:00
  • 法人向けサーバー専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、法人向けサーバー専用製品でご利用いただけるプログラムの、現在のサポート対象プログラムやサポート終了日などについてご案内します。 サポートを終了したプログラムを使用された場合、ウイルス定義データベースのアップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。 弊社サポ... 詳細表示

    • No:9479
    • 公開日時:2018/07/02 09:30
  • Windows環境での「WannaCryptor」に関するESET社による対応状況について

    2017年5月15日現在、Windows環境での「WannaCryptor」に関するESET社による対応状況についてご案内します。 ESET社によると、今回の攻撃に関しては2017年05月12日に配信された検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョン「15404 (20170512)」以降で検出可能... 詳細表示

    • No:6810
    • 公開日時:2017/12/06 16:00
  • ESET License Administrator をご利用の際の注意事項

    ユーザーズサイトにて、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」を公開しています。 「ESET License Administrator」では、以下の作業を実施していただけます。 オフラインライセンスファイルのダウンロード 手動によるコンピューターのア... 詳細表示

    • No:4634
    • 公開日時:2017/06/01 15:44
  • 法人向けサーバー専用製品の既知の不具合とご利用の際の注意事項について

    ここでは、以下の製品・プログラムのご利用上の注意事項、推奨設定、既知の不具合などについてご案内しています。 製品 プログラム ESET File Security for Linux / Windows Server ESET File Security for... 詳細表示

    • No:4971
    • 公開日時:2018/06/21 13:00
  • プログラムの変更点について

    法人向けサーバー専用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。... 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2018/06/21 13:00
  • ESET File Security for Linux の変更点(V4.5.9 → V4.5.11.0)

    ESET File Security for Linux V4.5.9 から ESET File Security for Linux V4.5.11.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V4.5.9 から V4.5.11.0)  以下の設定変更、および、対応を実施しました。 ... 詳細表示

    • No:10321
    • 公開日時:2018/06/21 13:00
  • 法人向け製品は販売していますか?

    ESET製品は、個人向け製品のほか、法人向け製品もご用意しております。 個人向け製品と法人向け製品では、プログラム名称や対応OSが異なります。法人向け製品の購入を検討される場合は、下記もあわせてご参照ください。 対応OS 個人向け製品 法人向けクライアント専用製品 ... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • CPUの脆弱性問題に関するマイクロソフト社のパッチへのESET製品の対応状況について

    2018年1月4日よりESET社のWebサイト、ならびに一部のメディアなどで取り上げられております、CPUの脆弱性問題に関するマイクロソフト社のパッチへのESET製品の対応状況についてご案内します。 【 参考 】Best practices against the Spectre and Meltd... 詳細表示

    • No:8946
    • 公開日時:2018/01/10 09:55

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