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サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認や登録メールアドレスの変更などがおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては、製品によって違いがあります。 ◆ ESET PROTECTソリューション 製品 ユーザーズサイト ... 詳細表示

    • No：87
    • 公開日時：2024/12/18 09:00

  • 【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 / Windows Server 2008 R2 のESET製品のサポート終了について

    ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1（以下、Windows 7 / 8 / 8.1）、および、Windows Server 2008 R2 のサポートを2023年11月30日に終了しました。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆... 詳細表示

    • No：25112
    • 公開日時：2025/02/14 10:00

  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2024/06/18 12:55

  • 【重要】ESET製品情報をご案内するメールアドレスを利用したなりすましメールに関する注意喚起

    日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 第三者から送信元をESET製品情報をご案内するメールアドレスとした「なりすましメール」が送信されていることを確認いたしました。 ＜ 確認している事例 ＞ メール件名：振込入金失敗のお知らせ 記載内容：インターネットバンキングの利用停... 詳細表示

    • No：24158
    • 公開日時：2022/10/27 14:23

  • ユーザーズサイトへのログインについて

    ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。 ◆ ログインに必要な情報 －ログインに必要な情報がわからない場合 ◆ ログイン手順 － ログインできない場合の確認事項 ◆ ログインに必要な情報 ①シリアル番号 ②ユーザーズサイトパスワード ユーザー... 詳細表示

    • No：21024
    • 公開日時：2024/04/01 13:00

  • ESET PROTECT Hub について

    ここでは、「ESET PROTECT Hub」についてご案内しております。 ※ 本サービスの対象は、2024年8月1日以降に新規契約したお客さま、およびこれまで ESET Business Account を使用していないお客さまになります。 ◆ ESET PROTECT Hubで実施できること ... 詳細表示

    • No：29662
    • 公開日時：2025/02/14 10:00

  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server の変更点（V11.0.12012.1 → V11.1.12005.1）

    ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.0.12012.1から ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.1.12005.1 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V11.0... 詳細表示

    • No：30547
    • 公開日時：2025/02/13 10:00

  • ESET Server Security for Linux の変更点（V11.0.228.0 → V11.1.216.0）

    ESET ServerSecurity for Linux V11.0.228.0から ESET ServerSecurity for Linux V11.1.216.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V11.0.228.0 から V11.1.216.0） 以下の機能が追加されました。 ... 詳細表示

    • No：30740
    • 公開日時：2024/12/10 10:00

  • プログラムの変更点について

    各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードしていただけ... 詳細表示

    • No：2294
    • 公開日時：2025/03/17 10:00

  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server の変更点（V10.0.12015.3 → V11.0.12011.1）

    ESET Server Security for Microsoft Windows Server V10.0.12015.3から ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.0.12011.1 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V10.0... 詳細表示

    • No：28533
    • 公開日時：2025/01/16 10:00

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