キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2020年5月12日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたし... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2020/05/21 14:11
  • クライアント管理用プログラムで使用するポート番号について

    ESET Security Management Center(ESET Remote Administrator)を導入した環境で使用されるポートは以下の通りです。 なお、ESET Security Management Center、および、ESET Remte Adoministrator の... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2020/06/09 10:04
  • Java Runtime Environment 8 のサポート終了に伴う今後の対応について

    ここでは、Oracle社が提供するJava Runtime Environment 8 (以下、JRE 8)の公式アップデート終了後の対応について、ご案内しています。 JRE 8 は、2019年1月をもって公式アップデートを終了すると、提供元のOracle社より案内がされています。 【... 詳細表示

    • No:13127
    • 公開日時:2019/03/18 14:40
  • 対応している仮想環境について

    ESET製品が対応している仮想環境は以下の通りです。 仮想化製品名をクリックすると、対応状況の詳細ページへお進みいただけます。 詳細ページではご利用時の注意点や、推奨設定などをご案内しておりますので、必ずお読みください。 ※ お客さまが現在ご利用中のESET製品の区分については、以下のW... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2020/06/25 13:40
  • クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは?

    クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは、下表のとおりです。 < 対応状況 > 管理可能なクライアント用プログラム ESET Remote Administrator ESET Security Management... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2020/05/28 13:00
  • Microsoft Windows 7 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント専用製品のプログラムの「Windows 7」への対応についてご案内しています。 マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月14日をもってすでに終了しています。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソフト... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2020/01/24 14:24
  • 「Microsoft Windows XP」のサポートについて

    「Microsoft Windows XP」に対して、法人向けサーバー・クライアント用製品 / 法人向けゲートウェイ製品では、2018年1月31日をもってサポートを終了いたしました。 詳細は、以下をご確認ください。 マイクロソフト社による「Windows XP」のサ... 詳細表示

    • No:6158
    • 公開日時:2018/05/23 13:00
  • Microsoft Windows Server 2016 への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品は、Microsoft Windows Server 2016 に対し、2016年12月14日より以下の通り対応を開始しました。 ※ Microsoft Windows Server 2016 対応開始時点で有効なライセンスを... 詳細表示

    • No:5862
    • 公開日時:2019/12/10 13:28
  • macOS Catalina 10.15 への対応について

    ESET製品は、macOS Catalina 10.15 に対し、2019年10月16日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Catalina 10.15 にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョ... 詳細表示

    • No:14863
    • 公開日時:2020/04/24 10:45
  • Windows 10 May 2020 Update(20H1)への対応について

    ESET製品は、Windows 10 May 2020 Update(20H1)に対し、2020年5月28日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが必... 詳細表示

    • No:16619
    • 公開日時:2020/05/28 13:00

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