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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2025年5月2日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたします。 ... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2025/05/02 13:00
  • プログラム別動作環境について

    以下より、プログラムの動作環境ご確認いただけます。 プログラム バージョン 動作環境 クラウド型セキュリティ管理ツール - こちら オンプレミス型セキュリティ管理ツール V12 こちら V10 / V11 こちら ESET Endpo... 詳細表示

    • No:4926
    • 公開日時:2025/06/09 10:00
  • セキュリティ管理ツールを使用する際の通信要件について

    セキュリティ管理ツールを使用する際の通信要件は、以下の通りです。 ※ 以下は既定での設定となります。事前に、他のアプリケーションで使用されていないことをご確認ください。 クラウド型セキュリティ管理ツールの場合 クラウド型セキュリティ管理ツールで必要なIPアドレスは以下の通りです。... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2024/12/17 11:21
  • Windows ARM64プロセッサーへの対応について

    ESET製品は、Windows ARM64プロセッサーに対し、以下の通り対応しています。 ◆ 対応プログラム / 対応バージョン 対応プログラム 対応バージョン ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス V9.... 詳細表示

    • No:20809
    • 公開日時:2025/04/16 10:50
  • Ubuntu Server で使用することはできますか?

    ESET製品では、Ubuntu Server はサポート対象外となります。 なお、Linux 環境に対応したクライアント用プログラムは2種類ありますが、お持ちの製品によりご利用いただけるプログラムが異なりますので、ご注意ください。 製品 ESET Endpointアンチウイルス for ... 詳細表示

    • No:3760
    • 公開日時:2025/04/16 10:35
  • 対応しているメールソフトウェアについて

    ここでは、迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアについてご案内しております。 詳細は、以下の表をご確認ください。 メールソフトウェア ESET Endpoint Security Microsoft Outlook 365 New × Microsoft... 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2025/04/16 10:20
  • マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

    ESET製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS(以下、レガシーOS)も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 Windowsの更新プログラムが提供されず、サポート終了後に発見されたOSの脆弱性が修正されない OSの脆弱性が修正されないため、脆弱性を悪用した攻撃の対象にな... 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2025/05/21 09:22
  • Windows Server への対応について

    ここでは、Microsoft Windows Server への対応についてご案内しています。 以下より 対応状況を確認したい Windows Server を選択してください。 詳細表示

    • No:31746
    • 公開日時:2025/06/02 10:00
    • ウィザードFAQ
  • セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは?

    セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは、以下のPDF資料をご確認ください。 セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラム対応表 <参考 > 対応OS一覧については、以下のPDF資料をご参照ください。 クライアン... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2024/05/28 17:14
  • Microsoft Windows 8.1 への対応について

    ESET製品では、Windows 8.1 のサポートを2023年11月30日に終了しました。 Windows 11、もしくは、Windows 10 へアップグレードして、最新のESET製品をご利用ください。 マイクロソフト社による「Windows 8.1」のサポートは、2023年1月1... 詳細表示

    • No:84
    • 公開日時:2023/12/01 10:00

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