キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2019年6月13日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたし... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2019/06/27 13:00
  • Java Runtime Environment 8 のサポート終了に伴う今後の対応について

    ここでは、Oracle社が提供するJava Runtime Environment 8 (以下、JRE 8)の公式アップデート終了後の対応について、ご案内しています。 JRE 8 は、2019年1月をもって公式アップデートを終了すると、提供元のOracle社より案内がされています。 【... 詳細表示

    • No:13127
    • 公開日時:2019/03/18 14:40
  • Microsoft Windows 7 ならびに Microsoft Windows Server 2008 Foundation への対応について

    ここでは、以下のOSへの対応状況について、ご案内しております。 Windows 7 Stater Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate Windows Serv... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2019/01/07 13:00
  • クライアント管理用プログラムで使用するポート番号について

    ESET Security Management Center(ESET Remote Administrator)を導入した環境で使用されるポートは以下の通りです。 なお、ESET Security Management Center、および、ESET Remte Adoministrator の... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2019/04/02 16:00
  • Microsoft Windows Server 2016 への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品は、Microsoft Windows Server 2016 に対し、2016年12月14日より以下の通り対応を開始しました。 ※ Microsoft Windows Server 2016 対応開始時点で有効なライセンスを... 詳細表示

    • No:5862
    • 公開日時:2019/06/13 13:00
  • 対応している仮想環境について

    ESET製品が対応している仮想環境は以下の通りです。 仮想化製品名をクリックすると、対応状況の詳細ページへお進みいただけます。 詳細ページではご利用時の注意点や、推奨設定などをご案内しておりますので、必ずお読みください。 ※ お客さまが現在ご利用中のESET製品の区分については、以下のW... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2019/05/22 13:00
  • クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは?

    クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは、以下のとおりです。 ※ クライアント管理用プログラムのバージョンによっては、管理可能なクライアントに制限があります。各バージョンの対応状況をご確認ください。 ※ 最新のプログラムはユーザーズサイトよりダウンロードしていただけま... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2019/06/13 13:00
  • macOS High Sierra 10.13 への対応について

    ESET製品は、macOS High Sierra 10.13 に対し、以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。 ※ macOS Sierra ... 詳細表示

    • No:7550
    • 公開日時:2019/03/07 11:00
  • Windows 10 May 2019 Update(19H1)への対応について

    ESET製品は、Windows 10 May 2019 Update(19H1)に対し、2019年5月23日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが必要で... 詳細表示

    • No:13674
    • 公開日時:2019/05/23 15:01
  • Microsoft Windows Server 2012 R2 への対応について

    ここでは、以下のOSへの対応状況についてご案内しています。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム Windows Server 2012 R2 Essentials への対応について ◇法人向けサーバー・クライアント用製品 対... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2019/04/22 16:51

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