キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 Linux Server 対応プログラム 』 内のFAQ

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  • 製品のアクティベーション解除方法

    製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示

    • No:4304
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • 製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには?

    以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET Business Account」および、「ESET License Administr... 詳細表示

    • No:4267
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをダブルクリックして、基本画面を開きます。 ※ Wind... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • クライアント用プログラムの製品のアクティベーションをおこなうには?

    以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは? 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションには、「製品認証キー」、または、「ユーザー名」と「パスワード」を使用... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)はオフライン環境でアップデートできますか?

    USBメモリやCDを使用して、オフライン環境で検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデート可能なプログラムは、以下の通りです。 ◆ オフライン更新への対応状況 プログラム オフライン更新 ESET Endpoint Security ○ ... 詳細表示

    • No:3225
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • クライアント用プログラムをバージョンアップするには?

    クライアント用プログラムは、一部の組み合わせを除き、上書きインストールでのバージョンアップがおこなえます。 プログラム別の上書きインストールへの対応の可否は以下のPDF資料をご確認ください。 ※ ご利用中のプログラムのバージョンを確認したいお客さまはこちら。 バージョンアップ対応... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • オフラインライセンスファイルの入れ替え方法は?

    以下の手順で、オフラインライセンスファイルの入れ替えをおこなうことができます。 < 本手順が必要となるお客さま> 以下のいずれかに該当する場合、次年度更新後にオフラインライセンスファイルの入れ替えが必要です。 オフライン環境で以下のクライアント用プログラムをご利用の場... 詳細表示

    • No:4544
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • プロキシサーバーの設定方法について

    プロキシサーバーをご利用の場合、以下の手順でESET製品のプロキシサーバーの設定をおこなってください。 本設定がおこなわれていない場合、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートなどができません。 ◆ クライアント用プログラムの設定 ◆ セキュリティ管理ツールの設定 ◆... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2021/10/11 13:00
  • サーバー仮想化環境(VMware / Citrix / Hyper-V)への対応について

    ここでは、サーバー仮想化環境への対応についてご案内しています。 【 対応サーバー仮想化製品 】 対応しているサーバー仮想化製品は以下の通りです。 VMware ESX/ESXi Citrix XenServer 5.6 以降 Windows Server 20... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2021/07/15 14:33
  • セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは?

    セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは、下表のとおりです。 < 対応状況 > 管理可能なクライアント用プログラム オンプレミス型セキュリティ管理ツール クラウド型セキュリティ管理ツール ESET Remote Administrator ... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2021/10/11 13:00

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