コンピューターをセーフモードで起動するには？

以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 10 / Windows 11 の場合... 詳細表示

プリンターや複合機で印刷やスキャンができない / ファイル共有ができない

ネットワーク接続のプリンターや複合機を使用して印刷やスキャンができない場合、または、コンピューター間でファイル共有ができない場合は、通信する端末の間で、通信が遮断されている可能性があります。 ■ 対象プログラム ■ 設定手順 ■ サポートセンターのご案内 ※ Mac向けプログラムをご利用中に同... 詳細表示

Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順

ここでは、Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順をご案内します。 ESET製品がインストールされているWindows 10環境にて、Microsoft Defenderが「有効」になっている場合は以下の手順を確認のうえ「無効」へ設定してください。 ... 詳細表示

特定のアプリケーションを通信検査対象から除外する

ここでは、特定のアプリケーションをプロトコルフィルタリングの通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ■ 対象プログラム ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Intern... 詳細表示

ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター（PCや複合機、ネットワークプリンターなど）との通信を許可するには？

ここでは、特定の通信を許可したい場合の、許可ルールの作成手順をご案内します。 Windows向けプログラムに搭載されているファイアウォール（パーソナルファイアウォール）機能は、ネットワークプリンターや他のコンピューターとの通信を遮断する場合があります。その場合は、該当する通信を許可するルールを作成することで... 詳細表示

アンチセフト機能を利用するには？（アンチセフトの有効化）

ここでは、アンチセフトをご利用するにあたり、アンチセフト機能の有効化の手順をご案内します。 アンチセフト機能の詳細、および、その他の利用手順については、以下のWebページをご参照ください。 ［Q&A］アンチセフト機能について ※ アンチセフトについて、ESET Mobile Security for A... 詳細表示

Mac環境にてフルディスクアクセスの権限を設定する手順

Mac環境でESET製品をご利用の場合、OSの仕様変更により「フルディスクアクセス」の権限を設定していただく必要があります。 インストール時やバージョンアップ時、または、OSのアップグレード時に以下メッセージが表示されます。 ＜ メッセージ内容 ＞ フルディスクアクセスを許可 ... 詳細表示

アンチセフト機能の利用を中止するには？（アンチセフト機能の無効化）

ここでは、アンチセフトの利用を中止する（アンチセフト機能の無効化）手順をご案内します。 ※ アンチセフトについて、ESET Mobile Security for Android、および、ESET HOME では「Anti-Theft」と表記されています。 アンチセフト機能を無効化すると、紛失した、または... 詳細表示

紛失した / 盗難にあったデバイスが発見されたら？（アンチセフト機能を利用している場合）

アンチセフト機能を利用して探索していたデバイスを発見した場合、ESET社が提供するオンラインサービス ESET HOME の「Anti-Theft」から、デバイスのステータスを変更する必要があります。 「紛失中」の解除については、以下の手順をご確認ください。 ◆ 手順 ESET HOME にログ... 詳細表示

macOSのアップデート通知機能を無効にするには？

ここでは、macOSのアップデート通知機能についてと、通知機能を無効にする手順についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ 機能概要 ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Cyber Security ■ 機能概要 macOSのアップデートが利用可能な場合に通知する機... 詳細表示