キヤノンITソリューションズ株式会社
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『 設定変更手順 』 内のFAQ

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  • ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター(PCや複合機、ネットワークプリンターなど)との通信を許可するには?

    Windows向けプログラムに搭載されているファイアウォール(パーソナルファイアウォール)機能は、ネットワークプリンターや他のコンピューターとの通信を遮断する場合があります。その場合は、該当する通信を許可するルールを作成することで、通信ができるようになります。 特定の通信を許可したい場合は、以下の手... 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2021/02/10 18:15
  • 特定のアプリケーションを通信検査対象から除外する

    ここでは、以下のESET製品をご利用時に、特定のアプリケーションをプロトコルフィルタリングの通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ESET Cyb... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2021/04/19 15:00
  • プリンターや複合機で印刷やスキャンができない

    Windows向けプログラムをご利用中に、ネットワーク接続のプリンターや複合機を使用して印刷やスキャンができない場合、コンピューターとプリンターや複合機との間で、通信が遮断されている可能性があります。 以下の Step.1 ~ Step.3 の手順に従い、現象が改善されるかをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2021/02/22 15:40
  • ESET Internet Security のアクティベーション方法

    ここでは、ESET Internet Security のアクティベーション手順についてご案内します。 ESET Internet Security は、アクティベーションすることで最新の状態でご利用いただくことができます。 アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。「製品認証キー... 詳細表示

    • No:5560
    • 公開日時:2021/10/25 13:00
  • 設定ファイルのインポート・エクスポート手順

    ここでは、Windows向けプログラムの設定ファイルのインポート・エクスポート手順についてご案内しています。本手順は、設定のバックアップや復元の際にご活用いただけます。 ※ 製品認証キーは設定ファイルによって引き継ぐことはできません。再インストールなどを予定されていて、製品認証キーがご不明な場合は、こち... 詳細表示

    • No:350
    • 公開日時:2021/01/28 10:10
  • ファイアウォール機能を無効にするには?

    ここでは、以下のWindows向けプログラムをご利用の際に、ファイアウォール機能を無効化する手順についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ファイアウォール機能を無効にすると、外部からの不正侵入... 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2021/02/22 15:37
  • Windows起動時に表示されるESET製品の起動画面を表示させないようにするには?

    Windows起動時に表示される、ロゴやロボットのようなキャラクターが描かれたESET製品の起動画面は非表示にすることができます。 詳細な手順については、以下よりご確認ください。 【 手順 】 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをダブルクリックして... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2021/12/02 10:17
  • Mac環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Mac環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 メニューバーのESET製品のアイコンをクリックし、[バージョン情報]をクリックします。アイコンが表示されていない場合は、こちらをご参照ください。 [製品のバージョン]にご利用中の製品のバージョンが表示さ... 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2021/11/05 11:28
  • ネットワークドライブの除外設定手順

    以下の手順で、ネットワークドライブの除外設定をおこなうことができます。 ※ 除外設定では、ネットワーク上のドライブやフォルダーを指定することはできません。ネットワークドライブ全体に対して検査を無効にできます。 ※ ネットワークドライブとして設定されている端末のウイルス検査は、該当の端末にウイルス対... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2021/12/01 10:00
  • 特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する

    以下の手順で、特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ■ 本設定の目的 本... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2021/11/12 10:14

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