キヤノンITソリューションズ株式会社
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『 設定手順 』 内のFAQ

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  • コンピューターをセーフモードで起動するには?

    以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 10 / Windows 11 の場合... 詳細表示

    • No:271
    • 公開日時:2023/12/01 10:00
  • 特定のアプリケーションを通信検査対象から除外する

    ここでは、特定のアプリケーションをプロトコルフィルタリングの通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ■ 対象プログラム ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Inte... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2024/01/09 13:00
  • ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター(PCや複合機、ネットワークプリンターなど)との通信を許可するには?

    ここでは、特定の通信を許可したい場合の、許可ルールの作成手順をご案内します。 Windows向けプログラムに搭載されているファイアウォール(パーソナルファイアウォール)機能は、ネットワークプリンターや他のコンピューターとの通信を遮断する場合があります。その場合は、該当する通信を許可するルールを作成することで... 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • プリンターや複合機で印刷やスキャンができない

    ネットワーク接続のプリンターや複合機を使用して印刷やスキャンができない場合、コンピューターとプリンターや複合機との間で、通信が遮断されている可能性があります。 ■ 対象プログラム ■ 設定手順 ■ サポートセンターのご案内 ※ Mac向けプログラムをご利用中に同様の現象が発生する場合は、こちら... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2024/01/04 10:00
  • macOS Mojave 10.14 以降の環境でフルディスクアクセスの権限を設定する手順

    macOS Mojave 10.14 以降の環境でESET製品をご利用の場合、OSの仕様変更により、インストール時やOSのアップグレード時などに以下のメッセージが表示されることがあります。 < メッセージ内容 > コンピューターは完全には保護されていません。 ... 詳細表示

    • No:11495
    • 公開日時:2023/12/08 14:20
  • ファイアウォール機能を無効にするには?

    ここでは、ファイアウォール機能を無効にする手順をご案内します。 ■ 対象プログラム ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ■ 設定手... 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Windows起動時に表示されるESET製品の起動画面を表示させないようにするには?

    ここでは、Windows起動時に表示される、ロゴやアンドロイドが描かれたESET製品の起動画面を非表示にする方法をご案内します。 ■ 対象プログラム ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premi... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • アンチセフト機能を利用するために事前におこなうことは?

    ここでは、アンチセフト機能をご利用するにあたり、アンチセフト機能の有効化の手順をご案内します。 アンチセフト機能の詳細、および、その他の利用手順については、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]アンチセフト機能について ▼Step.1 ESET HOME アカウントへの接続 ▼Step.2 ... 詳細表示

    • No:2811
    • 公開日時:2024/01/04 10:00
  • ネットワークドライブの除外設定手順

    ここでは、ネットワークドライブの除外設定手順をご案内します。 ■ 対象プログラム ■ 設定手順 ■ ご利用の際の注意点 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Securit... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • アンチセフト機能の利用を中止するには?

    以下の手順で、Windows向けプログラムのアンチセフト機能の利用を中止することができます。 ※ アンチセフト機能を無効化すると、紛失した、または、盗難にあったコンピューターの監視や、位置の特定、ユーザーアカウントのロックなどの各機能を利用できなくなりますのでご注意ください。 ※ 操作中に「ユーザーア... 詳細表示

    • No:2742
    • 公開日時:2024/03/11 10:41

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