HDD暗号化設定実施後の再起動でエラーメッセージが表示される

本ページでは、PC起動時に以下エラーメッセージが表示されてWindowsを起動できない場合の対応方法についてご案内します。 エラーメッセージは、セキュアブートを有効にした状態で、ESET Endpoint EncryptionにてHDD/SSDの暗号化を設定し、PCを再起動すると表示される場合があります... 詳細表示

フォルダーの暗号化機能に関する不具合について

本ページでは、フォルダーの暗号化機能に関する不具合についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたフォルダーに対して特定の操作を行うと、暗号化されたフォルダー内のファイルを、アプリケーションから正常に参照することができなくなる現象が確認されております。 本現象... 詳細表示

競合ソフトウェアが検出されて、HDD/SSDが暗号化できない。

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフルディスク暗号化機能で、HDD/SSDの暗号化時に競合ソフトウェアが検出された場合の対応についてご案内します。 なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encr... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionで報告されている脆弱性への対応について（CVE-2022-2402）

ESET Endpoint Encryptionで報告されている脆弱性（CVE-2022-2402）への対応についてご案内いたします。 本脆弱性の詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の対象となる製品 ◆ 脆弱性の対象となるプログラム ◆ 対象OS ◆ 脆弱性の詳細情... 詳細表示

BitLockerが検出されてESET Endpoint Encryptionのインストールに失敗する場合の対処策

本ページでは、BitLockerが検出され、ESET Endpoint Encryptionのインストールができない場合の対処策をご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionをインストールしようとすると、BitLockerが検出されインストールに失敗する場合があります。 （... 詳細表示

プリブート認証用のユーザー名もしくはプリブートパスワードを忘れてしまった場合の対処方法

本ページでは、プリブート認証用のユーザー名もしくはプリブートパスワードを忘れてしまった場合の対処方法をご案内いたします。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 プリブート認証用のユーザー名もしくはプリブートパスワードを忘れてしまった場合は、「admin」... 詳細表示