キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ご利用プログラムのバージョンの確認方法は？

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、ご利用中プログラムのバージョンの確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 Windows でご利用の場合 ... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • ESET Cyber Security Pro の変更点（V6.11.2.0→V6.11.100.0）

    ESET Cyber Security Pro V6.11.2.0 から ESET Cyber Security Pro V6.11.100.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.11.2.0 からV6.11.100.0） 以下の対応が追加されました。 Ap... 詳細表示

    • No：21821
    • 公開日時：2022/11/22 10:38

  • プログラムのアップデート情報

    個人向け製品（対象製品の詳細はこちら）の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ リリースノートは、各バージョンの最新版を公開しています。 ※ ご利用ガイドは、こ... 詳細表示

    • No：2273
    • 公開日時：2022/11/29 13:00

  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2019年2月28日をもって、ESET Smart Security のサポートを終了いたしました。つきましては、本ページの内容をご参考のうえ、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をお願いします。 ここで... 詳細表示

    • No：5562
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 　 Windows でご利用の場合 画面右下の通知... 詳細表示

    • No：291
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • ESET Cyber Security Pro の変更点（V6.11.100.0→V6.11.404.0）

    ESET Cyber Security Pro V6.11.100.0 から ESET Cyber Security Pro V6.11.404.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.11.100.0 からV6.11.404.0） 以下の対応が追加されました。 ... 詳細表示

    • No：24233
    • 公開日時：2022/11/18 13:00

  • ESET Internet Security の変更点（V15.2.17.0→V16.0.22.0）

    ESET Internet Security V15.2.17.0 から V16.0.22.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V15.2.17.0 から V16.0.22.0） 以下の対応が追加されました。 Windows 10 2022 Update（バージ... 詳細表示

    • No：23918
    • 公開日時：2022/11/02 14:26

  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。 なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公... 詳細表示

    • No：5490
    • 公開日時：2022/11/01 10:00

  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2022/09/27 15:02

  • 【重要】ESET製品情報をご案内するメールアドレスを利用したなりすましメールに関する注意喚起

    日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 第三者から送信元をESET製品情報をご案内するメールアドレスとした「なりすましメール」が送信されていることを確認いたしました。 ＜ 確認している事例 ＞ メール件名：振込入金失敗のお知らせ 記載内容：インターネッ... 詳細表示

    • No：24158
    • 公開日時：2022/10/27 14:23

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