キヤノンITソリューションズ株式会社
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『 購入前 』 内のFAQ

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≪ 1 / 2ページ ≫

  • 他社製ウイルス対策ソフトからのお乗り換え、および、新しいパソコンへのESET製品のインストールに関する注意事項

    ここでは、Windows環境 / Mac環境のコンピューターにESET製品をインストールする際の注意事項についてご案内しております。 ESET製品を導入する際は、事前に他社製ウイルス対策ソフトのインストールの有無を必ず確認してください。 他社製ウイルス対策ソフトのインストールが確認された場合は... 詳細表示

    • No：280
    • 公開日時：2022/10/06 14:32

  • 体験版から製品版へ移行するには？

    体験版をご利用のお客さまは、製品購入後にアクティベーションをおこなっていただくことで、製品版としてご利用いただけます。 また、ダウンロードライセンスカードをご利用中のお客さまも本手順にて製品版に移行することができます。 ＜製品版への移行手順＞ ▼ Step.1　製品の購入 ... 詳細表示

    • No：310
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • 領収証やインボイスを発行してほしい

    ここでは、ESET製品購入時の領収証、および、インボイスの発行についてご案内します。 ■ 対象製品 ■ ご準備いただくもの ■ 領収証の発行について ■ インボイスの発行について ■ 対象製品 ESET インターネット セキュリティ（まるごと安心パックを含む） ESET スマート... 詳細表示

    • No：3596
    • 公開日時：2023/09/21 10:00

  • フィッシング対策ソフトウェア（Rapport、PhishWallなど）との併用について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムとフィッシング対策ソフトウェアとの併用についてご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス 以下の＜Windows向けプログラムと併... 詳細表示

    • No：302
    • 公開日時：2023/09/13 10:00

  • 利用台数を増やしたり複数のシリアル番号を統一したい

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のご利用台数の変更やご利用製品の変更、複数のシリアル番号の統合についてご案内します。 なお、ご利用製品によっては変更がおこなえない場合があります。 ■ 利用台数を増やしたい ■ 利用台数を減らしたい ■ 複数のシリアル... 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2023/07/03 10:00

  • 月額サービスについて

    ここでは、「月額サービス」のお申し込み手順、登録クレジットカード情報の変更等についてご案内しています。 詳細は、以下をご確認ください。 ■ 「月額サービス」について ■ お申し込み手順について ■ 登録しているクレジットカード情報の変更について ■ 解約手続きについて ■ 関連FAQ ■... 詳細表示

    • No：4944
    • 公開日時：2023/08/02 16:05

  • 対応しているメールソフトウェアについて

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品における、迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアについてご案内しております。 詳細は、以下の表をご確認ください。 メールソフトウェア ESET Smart Security Premium / ES... 詳細表示

    • No：189
    • 公開日時：2022/11/11 13:02

  • 複数台の端末（PCまたはAndroid）で利用可能ですか？

    ESET製品は、ご利用製品またはご契約台数によってご利用いただける端末（PCまたはAndroid）の台数が異なります。 ご利用いただける端末数については以下をご確認いただき、製品のご購入をご検討ください。 ◆ 個人向け製品 製品名 利用台数 利用可能... 詳細表示

    • No：22
    • 公開日時：2023/07/03 10:00

  • Kindle端末でESETプログラムを利用したい

    Kindle端末で、ESETプログラムのご利用をご希望の場合は、Kindleストア（Amazon Android アプリストア）で公開しておりますESET Mobile Security & Antivirus（以下Kindleストア版） をご利用ください。 【 1 】　Ki... 詳細表示

    • No：361
    • 公開日時：2023/01/17 15:49

  • ESET製品の購入方法について（個人向け製品）

    ここでは、ESET製品（個人向け製品）の購入についてご案内します。 個人向け製品は、以下製品が該当します。 ESET インターネット セキュリティ（まるごと安心パックを含む） ESET スマート セキュリティ プレミアム ESET モバイル セキュリティ 購入方法は、以下があ... 詳細表示

    • No：22073
    • 公開日時：2023/07/03 10:00

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