macOS Catalina 10.15 への対応について

ESET製品は、macOSCatalina 10.15 に対し、2019年10月8日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOSCatalina 10.15にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要に... 詳細表示

Microsoft Windows 7 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

ここでは、個人向け製品／法人向けクライアント専用製品のプログラムの「Windows 7」への対応についてご案内しています。 マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月14日をもってすでに終了しています。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソ... 詳細表示

Windows 10 November 2019 Update（19H2）への対応について

ESET製品は、Windows 10 November 2019 Update（19H2）に対し、2019年11月13日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョ... 詳細表示

「この製品はアクティベートされていません。コンピュータは保護されていません。」と表示されて、検出エンジンのアップデートができない

2019年7月20日以降、一部のWindows向けプログラムで、「この製品はアクティベートされていません。コンピュータは保護されていません。」のメッセージが表示され、以下の現象が発生します。 検出エンジン（ウイルス定義データベース）の配信が停止される 詳細設定画面にパスワードロックがかかり、解除が... 詳細表示

ESET Parental Control for Android で「通信が失敗しました この製品のライセンスを使用できません。（20515003）」が表示され、アクティベ...

ESET Parental Control for Android の新規インストール時に、ESET スマート セキュリティ プレミアム の製品認証キーを使用してアクティベーションをおこなうと、以下のエラーメッセージが表示され、アクティベーションに失敗することを確認しています。 本現象が発生した場合... 詳細表示