ユーザー名の確認方法

ここでは、現在ご利用いただいているプログラムのユーザー名の確認方法についてご案内しております。 ユーザー名は、ユーザーズサイトへのログインや検出エンジンのアップデートの際に使用します。 ＜ 確認方法 ＞ ユーザー名は EAV- で始まる半角英数字です。 以下のいずれかの方法でご確認ください。 ... 詳細表示

迷惑メール対策機能と機能利用時の注意事項について

ここでは、ESET Mail Security for Linux V4.5 の迷惑メール対策機能と機能利用時の注意事項についてご案内しています。 ESET Mail Security for Linux V4.5 より迷惑メール対策機能のエンジンが変更されました。変更に伴い、こちらにご注意ください。 ... 詳細表示

サーバー仮想化環境への対応について

ESET製品は、仮想環境上のゲストOSでご利用いただけます。 なお、ゲストOSに対応しているプログラムのバージョンは、以下の対応OS一覧表をご参照ください。 サーバーOS用プログラム（Windows サーバー / Linux サーバー 向け） セキュリティ管理ツール ... 詳細表示

お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内

お問い合わせ窓口（サポートセンター）では、以下のお問い合わせにお答えしております。 製品ご購入前のお問い合わせ 製品ご購入後の利用・操作方法 トラブル等に関するお問い合わせ Q&Aを参照しても解決しない場合は、以下のお問い合わせ窓口（サポートセンター）へお問い合わせください。 ！ご利用の際の... 詳細表示

Linux用ログ取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 Linux環境にて問題が発生した際に、サポートセンターより、原因調査のために必要なログの取得をお願いする場合があります。 以下の手順に従ってログを取得してください。 本手順により... 詳細表示

SELinux を有効にした場合、ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security for Linux が正しく動作しない

ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security for Linux は、SELinux（Security Enhanced Linux）には対応しておりません。 ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security... 詳細表示

検出したウイルスについて知りたい

ESET製品でウイルスを検出した際の検出名は、以下の分類名の組み合わせで構成されています。 プラットフォーム名 ファミリー名（汎用名） その他種別名 連番コード 補足説明 　＜例1＞ Win32/Conficker.A（プラットフォーム名 / ファミリー名 . 連番コード） ... 詳細表示

クライアント端末にインストールされたエージェントをバージョンアップする方法

各クライアント端末にインストールされているエージェントのバージョンアップは、自動で実施する方法と手動で実施する方法の2通りあります。 ◆ 自動で実施する手順 エージェントのバージョンが V8.1 以降の場合、自動でバージョンアップが可能です。 ※ ESET社にて実施されます。お客さまによる作業はあり... 詳細表示

ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

他社製のファイアウォールを使用している場合、法人向けゲートウェイ製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2024年9月19日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成してお... 詳細表示

ESET Web Security for Linux の稼動プロセスについて

ESET Web Security for Linux で常時稼動するプロセスは以下のとおりです。（プロセス数は各1以上） esets_daemon esets_http　（※ HTTPフィルターを有効にしている場合） esets_wwwi　（※ Webインターフェースを有効にしている場合） es... 詳細表示