ネットワークログの取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。また、事前に「ご利用の際の注意事項」を必ずお読みください。ここでは、ネットワークログを取得する手順をご案内します。＜ログの取

設定読み込み型インストールをおこなうには

以下の手順で、Windows / Windows Server 向けクライアント用プログラムの設定読み込み型インストールをおこなうことができます。 ■ 設定読み込み型インストールとは？事前にクライアント用プログラムに適用させた

Windows 環境でスクリーンショット

以下より、お客さまがご利用になっているOSを選択してください。

製品のアクティベーション解除方法

製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになりま

Windows環境のクライアント端末にて

ここでは、Windows環境のクライアント端末にて、通常起動/セーフモードでより詳細な検査を実施する手順をご案内しています。なお、より詳細な検査では、ウイルスの有無の検査だけでなく、以下のアプリケーションの有無も検査します。利用が推奨さ

マルウェアを検出した際の動作を確認するに

「eicar テストファイル」を使用することでマルウェア検出時の動作を確認できます。「eicar テストファイル」は、ウイルス対策プログラムの機能をテストする目的で作成されている無害なファイルです。正常に動作していることを確認したい

検査対象から特定のアプリケーションを除外

ここでは、ESET製品をご利用時に、特定のアプリケーションを検査対象から除外する設定手順を案内しております。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET E

Windows 10環境にてMicros

ここでは、Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順をご案内します。 ESET製品がインストールされているWindows 10環境にて、Microsoft Defenderが「有効」になっている場合は以

アンインストールツール（Windows向

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。【対象プログラム】 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET S

オフラインライセンスファイルの利用手順に

ここでは、オフラインライセンスファイルの利用手順についてご案内しています。＜オフラインライセンスファイルとは＞オフラインライセンスファイルは、以下の場合に利用します。 ■ オフライン環境の端末をアクティベーションするアクテ

Windows 対応プログラム | ESETサポート情報

Q: マルウェアを検出した際の動作を確認するに

「eicar テストファイル」を使用することでマルウェア検出時の動作を確認できます。 「eicar テストファイル」は、ウイルス対策プログラムの機能をテストする目的で作成されている無害なファイルです。 正常に動作していることを確認したい

Q: アンインストールツール（Windows向

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。 【 対象プログラム 】 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET S

Q: オフラインライセンスファイルの利用手順に

ここでは、オフラインライセンスファイルの利用手順についてご案内しています。 ＜ オフラインライセンスファイルとは ＞ オフラインライセンスファイルは、以下の場合に利用します。 ■ オフライン環境の端末をアクティベーションする アクテ

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『 Windows 対応プログラム』内のFAQ

211件中 201 - 210 件を表示

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ネットワークログの取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。また、事前に「ご利用の際の注意事項」を必ずお読みください。ここでは、ネットワークログを取得する手順をご案内します。＜ログの取得手順＞ Windows環境の場合 ... 詳細表示
- No：3401
- 公開日時：2025/04/16 10:33
- カテゴリー：お問い合わせ , 情報取得手順 , 情報取得手順 , お問い合わせ , 情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順
設定読み込み型インストールをおこなうには？

以下の手順で、Windows / Windows Server 向けクライアント用プログラムの設定読み込み型インストールをおこなうことができます。 ■ 設定読み込み型インストールとは？事前にクライアント用プログラムに適用させたい設定内容をXMLファイル形式で作成しておき、クライアント用プログラム... 詳細表示
- No：20
- 公開日時：2026/10/02 13:00
- カテゴリー：仕様・手順 , 仕様・手順 , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール
Windows 環境でスクリーンショットを取得する（画面をキャプチャーする）手順

以下より、お客さまがご利用になっているOSを選択してください。詳細表示
- No：2990
- 公開日時：2026/08/17 10:58
- カテゴリー：お問い合わせ , 情報取得手順 , 情報取得手順 , 情報取得手順 , お問い合わせ , 情報取得手順 , 情報取得手順
- ウィザードFAQ
製品のアクティベーション解除方法

製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ESET製品が不... 詳細表示
- No：4304
- 公開日時：2026/09/08 10:00
- カテゴリー：インストール・アンインストール , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , Android 対応プログラム , 機能・仕様・操作手順 , 仕様・手順 , Linux Desktop 対応プログラム , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順
Windows環境のクライアント端末にて通常起動/セーフモードでより詳細な検査を実施する手順

ここでは、Windows環境のクライアント端末にて、通常起動/セーフモードでより詳細な検査を実施する手順をご案内しています。なお、より詳細な検査では、ウイルスの有無の検査だけでなく、以下のアプリケーションの有無も検査します。利用が推奨されないアプリケーション利用時に注意が必要なアプリケーション（望まし... 詳細表示
- No：3463
- 公開日時：2026/10/21 11:17
- カテゴリー：機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 基本操作 , 基本操作 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順
マルウェアを検出した際の動作を確認するには？

「eicar テストファイル」を使用することでマルウェア検出時の動作を確認できます。「eicar テストファイル」は、ウイルス対策プログラムの機能をテストする目的で作成されている無害なファイルです。正常に動作していることを確認したい場合や、検出時の動作を確認したい場合にご利用ください。動作確認方法 ... 詳細表示
- No：17872
- 公開日時：2026/10/21 11:18
- カテゴリー：機能・仕様・操作手順 , 基本操作 , 機能・仕様・操作手順
検査対象から特定のアプリケーションを除外するには？

ここでは、ESET製品をご利用時に、特定のアプリケーションを検査対象から除外する設定手順を案内しております。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint アンチウイルス for Linux ESET S... 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2026/08/03 10:00
- カテゴリー：不具合・トラブル , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 不具合・トラブル , Linux Desktop 対応プログラム , 基本操作 , 基本操作 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順
Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順

ここでは、Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順をご案内します。 ESET製品がインストールされているWindows 10環境にて、Microsoft Defenderが「有効」になっている場合は以下の手順を確認のうえ「無効」へ設定してください。 ... 詳細表示
- No：29046
- 公開日時：2025/04/16 11:14
- カテゴリー：設定手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 設定手順 , 製品情報・動作環境
アンインストールツール（Windows向けクライアント用プログラム / ESET Management エージェント向け）

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。【対象プログラム】 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microsoft Wind... 詳細表示
- No：2757
- 公開日時：2026/03/04 11:45
- カテゴリー：仕様・手順 , 仕様・手順 , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール
オフラインライセンスファイルの利用手順について

ここでは、オフラインライセンスファイルの利用手順についてご案内しています。＜オフラインライセンスファイルとは＞オフラインライセンスファイルは、以下の場合に利用します。 ■ オフライン環境の端末をアクティベーションするアクティベーションをおこなう際、通常はインターネットを経由してESETの... 詳細表示
- No：4327
- 公開日時：2026/07/17 10:05
- カテゴリー：機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , 機能・仕様・操作手順 , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順