ESET製品のアイコンが表示されなくなった（ESET製品のアイコンが消えた）

Windows環境にて、ESETをインストールしているのに、通知領域にESET製品のアイコンが表示されなくなる（ESET製品のアイコンが消える）場合があります。 ■ 対象プログラム ■ 対処方法 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smar... 詳細表示

Android向けプログラムのアクティベーションに失敗する

Android向けプログラムのアクティベーションをおこなう際、「通信が失敗しました」または「ライセンスの有効期限が切れました」と表示され、アクティベーションに失敗する場合があります。 このメッセージが表示されている場合、後述の「エラーメッセージ一覧」のメッセージも合わせて表示されている可能性があります。 ... 詳細表示

新規購入時の有効期限はいつから開始されますか？

以下のESET製品を新規にご購入いただいた場合、ご購入後にユーザー登録することで有効期限が開始となります。 製品名 備考 ＜ 個人向け製品 ＞ ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET HOME セキュリティ エッセンシャル E... 詳細表示

Mac環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について

Mac環境でESET製品を利用するには、ご使用のmacOSのセキュリティレベルに応じて、OS側で追加の設定が必要になります。 ESET製品のご利用をはじめる前、もしくは、インストール時にメッセージ画面が出た場合は、以下の2つの設定をおこなってください。 ［Q&A］Mac環境でESET製品を利用しようと... 詳細表示

「ご使用のOSのサポート終了について」のセキュリティアラートが表示される

ESET製品をご利用の際に、以下のような赤色のセキュリティアラートが表示される場合があります。 ＜ メッセージ内容 ＞ ご使用のOSのサポート終了について この製品は、お客さまがご使用のWindows OSのサポートをすでに終了、もしくは、まもなく終了します。サポート終了後はPCは保護されなくなります。... 詳細表示

ESET製品の利用をやめたい時は？（ESET製品の解約 / 退会）

ここでは、ESET製品のご利用をやめる方法についてご案内しています。 ■ 解約について ■ 登録情報の削除 ■ ESET HOMEアカウントの削除 ■プログラムのアンインストールについて ■解約について ＜ 「月額サービス」をご利用の場合 ＞ 「月額サービス」をご利用の場合は、以下のWe... 詳細表示

プログラム別動作環境について

最新プログラムの動作環境は、以下のWebページにてご確認いただけます。 ◆ Windows 製品名 プログラム名 ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET Security Ultimate 動作環境 ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET Smar... 詳細表示

プログラムのバージョンアップ、または、移行手順

プログラムのバージョンアップ / 移行手順については、以下のWebページをご参照ください。 ※ 有効期限内であれば、無償でバージョンアップ / 移行ができます。 製品名 OS バージョンアップ / 移行手順 ESET HOME セキュリティ アルティメット Windows Windo... 詳細表示

各コンポーネント（ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など）のバージョンの確認方法

ここでは、Windows / Windows Server環境でESET製品をご利用の際に、各コンポーネント（ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など）のバージョンの確認方法についてご案内しております。 ■ 確認方法 画面右下の通知領域内にあるESET製品のアイコンをクリ... 詳細表示

Windows 10 2022 Update（バージョン「22H2」）への対応について

個人向け製品 / SOHO向け製品は、Windows 10 2022 Update（バージョン「22H2」）に対し、以下の通り対応しています。 法人向けサーバー・クライアント用製品はこちら マイクロソフト社による Windows 10 のサポートは、2025年10月14日をもって終... 詳細表示