キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。 ... 詳細表示

    • No:3276
    • 公開日時:2020/02/14 10:59
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2020年3月31日時点でESET社のホームページに... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2020/04/09 13:00
  • フィッシング対策ソフトウェア(Rapport、PhishWallなど)との併用について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムとフィッシング対策ソフトウェアとの併用についてご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス 以下の<Windows向けプ... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2020/04/09 13:00
  • Microsoft Windows 10 への対応について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Microsoft Windows 10 への対応についてご案内しています。 Windows 10 November 2019 Update(19H2)への対応について【 2019.11.13追加】 Windows 10 May 2019 U... 詳細表示

    • No:7588
    • 公開日時:2019/11/13 16:00
  • ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

    ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず以下の内容をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、以下のWebページに記載の手... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2020/01/20 13:00
  • macOS Catalina 10.15 への対応について

    ESET製品は、macOSCatalina 10.15 に対し、2019年10月8日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOSCatalina 10.15にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要に... 詳細表示

    • No:14934
    • 公開日時:2019/12/19 13:00
  • Android 10.0 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 10.0 に以下の通り対応しています。 ■ 対応ESET製品  ◇ 対応製品 個人向け製品 ・ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ・ESET スマート セキュリティ ... 詳細表示

    • No:15571
    • 公開日時:2020/01/20 13:00
  • 対応しているメールソフトウェアは?

    ここでは、以下のWindows向けプログラムの各バージョンの迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアをご案内しております。 ESET Smart Security Premium V12.2 以降 ESET Internet Security V12.2 以降の場合 ... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2020/02/06 10:00
  • Windows 10 November 2019 Update(19H2)への対応について

    ESET製品は、Windows 10 November 2019 Update(19H2)に対し、2019年11月13日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョ... 詳細表示

    • No:14983
    • 公開日時:2020/02/18 09:53
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sierra 10.12に対し、2016年10月12日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。... 詳細表示

    • No:5249
    • 公開日時:2019/10/08 13:00

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