キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • 【重要】マイクロソフト社の要請による、ESET製品の「Azure Code Signing(ACS)」準拠とその影響について

    ESETでは、2023年10月末以降、マイクロソフト社の要請によりAzure Code Signing(ACS)を使用してプログラムモジュールの署名をおこないます。 それに伴い、Azure Code Signing(ACS)で署名されたプログラムをご利用になる際は、事前に以下の対応が必要となります。 Wi... 詳細表示

    • No:25957
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • macOS Ventura 13.x への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Ventura 13.x に対し、2022年11月9日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用になるには、インストール後にOS側で設定をおこなう必要があります。以下のWebページをご参照のうえ、設定をおこなって... 詳細表示

    • No:24050
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Mac OS への対応について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Mac OSへの対応についてご案内しています。 対応中、または、対応予定のOSは以下の通りです。 リンクをクリックすると、プログラムの各OSへの対応状況の詳細について確認することができます。 macOS Sonoma 14.x への対応... 詳細表示

    • No:17635
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2023年10月12日時点でESET社のホームページにて公開され... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • macOS Sonoma 14.x への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sonoma 14.x に対し、2023年9月28日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Sonoma 14.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムの... 詳細表示

    • No:26375
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Android への対応状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Android への対応についてご案内しています。 対応中、または、対応予定のOSは以下の通りです。 リンクをクリックすると、プログラムの各OSへの対応状況の詳細について確認することができます。 ■ 対応状況 Android 14 へ... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2023/10/06 11:38
  • Windows 11 2023 Update(バージョン「23H2」)への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 2023 Update(バージョン「23H2」)に対し、2023年11月8日より以下の通り対応を開始しました。 法人向けサーバー・クライアント用製品はこちら ■ 対応状況【 2023.11.21 更新 】 対... 詳細表示

    • No:26467
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Microsoft Windows 11 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 11 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 11 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 11 でESET製品がご利用いただけるようになります。 以下よりご利用状況にあ... 詳細表示

    • No:23681
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Android 14 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 14 対応プログラムを準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。 対応プログラムの提供開始までは、Android 14 へのアップグレードをお控えいただきますようお願いします。 ◆ 対応状況... 詳細表示

    • No:26380
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Windows 11 2022 Update(バージョン「22H2」)への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 2022 Update(バージョン「22H2」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムの... 詳細表示

    • No:23650
    • 公開日時:2023/11/21 10:00

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