キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2022年6月23日時点でESET社のホームページに... 詳細表示

    • No：219
    • 公開日時：2022/06/23 11:50

  • macOS Monterey 12.x への対応について

    ESET製品は、macOS Monterey 12.x に対し、2021年11月1日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Monterey 12.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが... 詳細表示

    • No：20382
    • 公開日時：2022/06/14 15:47

  • Apple M1チップ への対応について

    ESET製品は、Apple M1チップ（※）に対し、以下の通り対応しています。 ※ Apple社が開発したARMベースのCPUとなるAppleシリコンの一種です。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン ... 詳細表示

    • No：19120
    • 公開日時：2022/05/02 10:00

  • Windows 11 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 に対し、2021年10月8日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンア... 詳細表示

    • No：20113
    • 公開日時：2021/10/25 13:00

  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示

    • No：17538
    • 公開日時：2022/06/14 15:45

  • Microsoft Windows 7 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

    ESET製品は、現在サポート中のすべてのバージョンで Windows 7 へ対応しています。 マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月14日をもってすでに終了しています。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソフト社がサポート中のOSへ... 詳細表示

    • No：16
    • 公開日時：2021/11/01 10:00

  • Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。 ... 詳細表示

    • No：3276
    • 公開日時：2021/12/01 10:00

  • Android への対応状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Android への対応についてご案内しています。 対応中、または、対応予定のOSは以下の通りです。 リンクをクリックすると、プログラムの各OSへの対応状況の詳細について確認することができます。 ■ 対応状況 Androi... 詳細表示

    • No：1786
    • 公開日時：2022/05/25 09:01

  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    ESET製品は、macOS Sierra 10.12に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示

    • No：5249
    • 公開日時：2022/06/14 15:11

  • macOS Mojave 10.14 への対応について

    ESET製品は、macOSMojave 10.14に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用の環境を macOSMojave 10.14にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示

    • No：11201
    • 公開日時：2022/06/14 15:13

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