キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 ESET HOME 』 内のFAQ

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  • ESET HOME について

    ここでは、ESET HOME についてご案内しています。 Windows向けプログラム V17.0 より、プログラムのアクティベーションにESET HOMEアカウントの作成が必須となりました。 ESET HOMEアカウントの作成がまだの場合は[Q&A]ESET HOMEアカウントの作成... 詳細表示

    • No:20329
    • 公開日時:2024/04/16 13:40
  • 現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか?

    ESET製品のライセンスは、有効期限内であれば異なる端末間で引き継ぐことが可能です。 また、OSのリカバリーなどに伴い、同一端末にESET製品を再インストールする場合にも、新たにライセンスが消費されることはありません。 <例> パソコン買い替え時など、新しいパソコンで利用する パソコンで利用してい... 詳細表示

    • No:3147
    • 公開日時:2024/04/16 14:04
  • ESETプログラムのアクティベーション方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品における、ESETプログラムのアクティベーション方法をご案内します。 アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。「製品認証キー」の詳細については以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]ESET製品にてご案内している各種コー... 詳細表示

    • No:23368
    • 公開日時:2024/04/16 14:04
  • ESET HOMEアカウントの作成方法

    ここでは、ESET HOMEアカウント作成方法について案内します。 < ESET HOMEアカウントの作成からログインまで> ※ 本手順内に記載している画面は予告なく変更される場合があります。 以下のいずれかの手順にて、ESET HOMEアカウント作成の画面を表示します。 ブラ... 詳細表示

    • No:15896
    • 公開日時:2024/04/16 14:05
  • アンチセフト機能について

    ここでは、アンチセフト機能についてご案内しています。 ※ アンチセフトについて、ESET Mobile Security for Android 、および ESET HOME では「Anti-Theft」と表記されています。 ◆ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESE... 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2024/04/16 14:03
  • ESET HOME の「サブスクリプション」への追加方法について

    ユーザー登録後のライセンス情報(製品認証キーや有効期限など)は、ESET HOMEアカウントのメールアドレスがユーザー登録と同じ場合、ESET HOME の「サブスクリプション(旧:ライセンス)」に自動的に追加されます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要で... 詳細表示

    • No:17817
    • 公開日時:2024/04/16 14:04
  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?

    現在利用している台数の確認は、ESET HOME の「サブスクリプション(旧:ライセンス)」にておこなえます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HOMEアカウントをお持ちでない方はこちらより作成してください。 ■ サブスクリプションの... 詳細表示

    • No:15779
    • 公開日時:2024/04/16 13:40
  • ESET HOME にログインできない

    ESET HOME にログインできない場合は、エラーの内容にしたがってご対応ください。 エラー内容 対応 入力した電子メールアドレスと一致するアカウントが見つかりませんでした。別の電子メールアドレスを入力するか、アカウントを作成してください。 ご入力のメールアドレスが登録と... 詳細表示

    • No:28690
    • 公開日時:2024/04/16 13:40
  • ESET HOMEのデバイス管理について

    ESET HOME のデバイス管理では、ESET HOME に接続されているデバイスなどの確認ができます。 ESET HOME についてはこちらをご参照ください。 ■ デバイスの確認方法 ■ デバイス数が一致しない ■ デバイス名が一致しない ■ デバイスの削除ができない / デバイス名が変更できな... 詳細表示

    • No:25693
    • 公開日時:2024/04/16 14:04
  • Password Manager機能について

    ここでは、Password Manager についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ Password Manager とは ■ Password Manager のご利用要件 ■ ご利用手順 ■ ご利用方法 - アカウント情報の登録 - マスターパスワードを変更したい場合 - ... 詳細表示

    • No:5761
    • 公開日時:2024/04/16 14:03

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