『 Android 対応プログラム 』 内のFAQ
    - 
      
        ライセンスIDの確認方法
       
        以下の手順でライセンスIDを確認することができます。
※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。
以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。
■ プログラムの画面から確認する
以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認ください。
...
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          - No:4302
- 公開日時:2025/08/01 10:00
- カテゴリー:
                
                ライセンス情報
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                Mac 対応プログラム
                 , 
                Linux Server 対応プログラム
                 , 
                Android 対応プログラム
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                ライセンス情報
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
                 , 
                機能・仕様
                 , 
                Linux Desktop 対応プログラム
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
                 , 
                ユーザーズサイト
                 , 
                ユーザーズサイト
                 , 
                ユーザーズサイト
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                ユーザーズサイト
                 , 
                ユーザーズサイト
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                ユーザーズサイト
            
 
 
- 
      
        ユーザーズサイトへのログインについて
       
        ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。
◆ ログインに必要な情報
-ログインに必要な情報がわからない場合
◆ ログイン手順
- ログインできない場合の確認事項
◆ ログインに必要な情報
①シリアル番号
②ユーザーズサイトパスワード
ユーザー...
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          - No:21024
- 公開日時:2025/10/27 10:00
- カテゴリー:
                
                製品情報
                 , 
                製品情報
                 , 
                製品全般
                 , 
                ライセンス情報照会
                 , 
                ライセンス情報照会
                 , 
                ユーザーズサイト
                 , 
                ユーザーズサイト
                 , 
                ユーザーズサイト
                 , 
                ユーザーズサイト
                 , 
                ユーザーズサイト
                 , 
                ユーザーズサイト
            
 
 
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        望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは?
       
        ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。
望ましくない可能性があるアプリケーション(PUA)
安全ではない可能性があるアプリケーション
また、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ずしもウイ...
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          - No:3473
- 公開日時:2025/08/01 10:00
- カテゴリー:
                
                基本操作
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様
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                基本操作
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                基本操作
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                基本操作
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                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
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                機能・仕様・操作手順
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                機能・仕様・操作手順
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                機能・仕様・操作手順
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                機能・仕様・操作手順
            
 
 
- 
      
        クライアント用プログラムのバージョンアップ手順のご案内(セキュリティ管理ツールを使用していない場合)
       
        ここでは、セキュリティ管理ツールを使用していないお客さま向けのバージョンアップ手順をご案内しています。
ご利用の環境を選択してください。
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- 
      
        Android でESET製品を利用する方法について
       
        ここでは、ESET Endpoint Security for Android のご利用手順、ご利用の際の注意事項についてご案内しています。
◆ ご利用手順
◆ ご利用上の注意事項
◆ 各 Android OSでのご利用について
◆ クラウド型セキュリティ管理ツールでの管理について
◆ ...
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- 
      
        ユーザーズサイトでライセンス申込書を作成する方法
       
        以下の手順にて、ユーザーズサイトからライセンス申込書を作成してください。
ユーザーズサイトにログインします。
画面上部のメニューから「ライセンス情報 / 申込書作成」をクリックします。
画面上部の「お客さま情報・ライセンス情報」の[申込書を作成する ]ボタンをクリックします。
お持...
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          - No:6681
- 公開日時:2025/10/27 10:00
- カテゴリー:
                
                次年度更新
                 , 
                次年度更新
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
                 , 
                次年度更新・ライセンス情報
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                次年度更新・ライセンス情報
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                次年度更新・ライセンス情報
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                次年度更新・ライセンス情報
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                ユーザーズサイト
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                ユーザーズサイト
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                ユーザーズサイト
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                ユーザーズサイト
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                ユーザーズサイト
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                ユーザーズサイト
            
 
 
- 
      
        検出エンジンのサイズと更新頻度について
       
        ここでは、クライアント用プログラムがダウンロードする検出エンジンのサイズと更新頻度についてご案内しています。
クライアント用プログラム側にて、検出エンジンのアップデートを約4日間(20世代)以上間隔をあけずに実施している場合、以下の表に記載されているサイズのダウンロードがおこなわれます。
...
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          - No:154
- 公開日時:2025/04/15 11:15
- カテゴリー:
                
                仕様・手順
                 , 
                Mac 対応プログラム
                 , 
                Linux Server 対応プログラム
                 , 
                Android 対応プログラム
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                Linux 対応プログラム
                 , 
                仕様・手順
                 , 
                機能・仕様
                 , 
                Linux Desktop 対応プログラム
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
            
 
 
- 
      
        ライセンスを追加したい、別の製品に買い替えたい
       
        ライセンスを追加したい、または、次年度更新のタイミングで ESET PROTECTソリューションの別の製品に買い替えたい場合は、ユーザーズサイトよりライセンス申込書を作成し、お取引のある販売パートナーへご提出ください。
◆ ライセンス申込書の作成方法
[Q&A]ユーザーズサイトでライセンス申込書を作成する...
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- 
      
        ミラーサーバーの設定方法
       
        ミラーサーバーの構築手順についてご案内しています。
◆ ミラーサーバーとは?
◆ アップデート可能なクライアント用プログラム
◆ ミラーサーバーの構築手順
I. ミラーサーバーの構築
1)プログラムのミラー機能を使用してミラーサーバーを構築する手順
2)ミラーツールを使用してミラーサーバー...
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          - No:103
- 公開日時:2025/10/16 10:00
- カテゴリー:
                
                仕様・手順
                 , 
                Mac 対応プログラム
                 , 
                Linux Server 対応プログラム
                 , 
                Android 対応プログラム
                 , 
                Linux Desktop 対応プログラム
                 , 
                管理ツール
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
                 , 
                検出エンジン
            
 
 
- 
      
        検出したウイルスについて知りたい
       
        ESET製品でウイルスを検出した際の検出名は、以下の分類名の組み合わせで構成されています。
プラットフォーム名
ファミリー名(汎用名)
その他種別名
連番コード
補足説明
 <例1>
Win32/Conficker.A(プラットフォーム名 / ファミリー名 . 連番コード)
...
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          - No:353
- 公開日時:2025/08/01 10:00
- カテゴリー:
                
                基本操作
                 , 
                不具合・トラブル
                 , 
                不具合・トラブル
                 , 
                トラブル
                 , 
                基本操作
                 , 
                基本操作
                 , 
                基本操作
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順
                 , 
                機能・仕様・操作手順