『 法人向けサーバー専用製品 カテゴリー一覧 』 内のFAQ
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情報収集手順の実施により取得される情報
情報収集手順の実施により、ESET製品に関する情報に加え、ご利用の端末に関する情報(OSの情報やユーザー名など)が取得されます。
各情報収集により取得される情報は以下のとおりです。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
■ ESET SysInspector に含まれる情報
ESET...
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製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには?
以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。
■ 対象プログラム
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET Endpoint Security for macOS
ESET Endpoint アンチウ...
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- No:4267
- 公開日時:2026/04/21 10:00
- カテゴリー:
仕様・手順
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機能・仕様・操作手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
機能・仕様・操作手順
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仕様・手順
,
Linux Desktop 対応プログラム
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インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
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よくあるお問い合わせ
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インストール・アンインストール
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機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
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インストール・アンインストール
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機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
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機能・仕様・操作手順
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プログラムのバージョンの確認方法
プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。
■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する
Windows向けクライアント用プログラムの場合
画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
基本画面の[ヘルプとサポート]をクリックし、[アプ...
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- No:140
- 公開日時:2026/05/07 10:00
- カテゴリー:
機能・仕様・操作手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
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Android 対応プログラム
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機能・仕様・操作手順
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Linux 対応プログラム
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機能・仕様
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Linux Desktop 対応プログラム
,
基本操作
,
基本操作
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機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
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プログラム別動作環境について
以下より、プログラムの動作環境ご確認いただけます。
プログラム
バージョン
動作環境
クラウド型セキュリティ管理ツール
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こちら
オンプレミス型セキュリティ管理ツール
V13
こちら
V11 / V12
こちら
ESET Endpoint Security
ESET...
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- No:4926
- 公開日時:2026/05/07 10:00
- カテゴリー:
動作環境
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Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Linux 対応プログラム
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動作環境
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Linux Desktop 対応プログラム
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インストール・アンインストール
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バージョンアップ
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インストール・アンインストール
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バージョンアップ
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製品情報・動作環境
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製品情報・動作環境
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製品情報・動作環境
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製品情報・動作環境
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製品情報・動作環境
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製品情報・動作環境
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USBメモリやCDを使用して、オフライン環境で検出エンジンを配布するには?
以下の手順で、USBメモリやCDを使用して、オフライン環境で検出エンジンを配布することができます。
■ 注意事項
法人向けサーバー専用製品をご利用の場合、「ミラーサーバーに保存されたファイルを利用」の方法は実施できませんのでご注意ください。
クライアント用プログラムは、事前にアクティベーションされて...
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検出エンジンはオフライン環境でアップデートできますか?
オフライン環境で検出エンジンのアップデート可能なプログラムは、以下の通りです。
◆ オフライン更新への対応状況
プログラム
ローカルドライブ / リムーバブルドライブを使用したアップデート
ファイル共有で構築したミラーサーバーからアップデート
httpで配信する設定をしたミラーサーバーか...
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- No:3225
- 公開日時:2025/10/16 10:00
- カテゴリー:
Linux Server 対応プログラム
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機能・仕様・操作手順
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Mac 対応プログラム
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Android 対応プログラム
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仕様・手順
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機能・仕様・操作手順
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Linux 対応プログラム
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仕様・手順
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Linux Desktop 対応プログラム
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基本操作
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基本操作
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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ユーザー名の確認方法
ここでは、現在ご利用いただいているプログラムのユーザー名の確認方法についてご案内しております。
ユーザー名は、ユーザーズサイトへのログインや検出エンジンのアップデートの際に使用します。
< 確認方法 >
ユーザー名は EAV- で始まる半角英数字です。
以下のいずれかの方法でご確認ください。
製...
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- No:77
- 公開日時:2026/05/07 10:00
- カテゴリー:
ライセンス情報
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ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ライセンスIDの確認方法
以下の手順でライセンスID(サブスクリプションID)を確認することができます。
※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。
以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。
■ プログラムの画面から確認する
以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認くださ...
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- No:4302
- 公開日時:2026/05/07 10:00
- カテゴリー:
ライセンス情報
,
機能・仕様・操作手順
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Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Android 対応プログラム
,
機能・仕様・操作手順
,
ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
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機能・仕様
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Linux Desktop 対応プログラム
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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【Windows向け】クライアント端末を操作して、特定のファイル / フォルダーをすべての検査の対象から除外するには?
以下の手順で、クライアント端末から、Windows向けクライアント用プログラムの検査対象から特定のファイル / フォルダーを除外することができます。
■ 対象プログラム
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET Server Security ...
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検出エンジンの手動アップデート方法
以下の手順で、検出エンジン、および、プログラムコンポーネントの手動でのアップデートをおこなうことができます。
ご利用中のクライアント用プログラムを選択して、手順をご確認ください。
※ 現在ご利用中のクライアント用プログラムのバージョンがわからない場合はこちらをご参照ください。
Windows向けクラ...
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- No:45
- 公開日時:2025/04/21 10:00
- カテゴリー:
仕様・手順
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機能・仕様・操作手順
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Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Android 対応プログラム
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仕様・手順
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Linux Desktop 対応プログラム
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基本操作
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基本操作
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン