Windows 環境でスクリーンショットを取得する（画面をキャプチャーする）手順

以下より、お客さまがご利用になっているOSを選択してください。 詳細表示

【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 / Windows Server 2008 R2 のESET製品のサポート終了について

ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1（以下、Windows 7 / 8 / 8.1）、および、Windows Server 2008 R2 のサポートを2023年11月30日に終了しました。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆... 詳細表示

Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順

ここでは、Windows 10環境にてMicrosoft Defenderを無効にする手順をご案内します。 ESET製品がインストールされているWindows 10環境にて、Microsoft Defenderが「有効」になっている場合は以下の手順を確認のうえ「無効」へ設定してください。 ... 詳細表示

Windows向けプログラムを上書きインストール後、「デバイスを再起動する必要があります」などが表示される

Windows向けプログラムの上書きインストール後に「デバイスを再起動する必要があります」や「アプリケーションプロトコルの分析は機能しません」などのメッセージが表示される場合があります。 本現象は、コンピューターの再起動を実施することで解消されることを確認しています。 本現象の詳細は以下の通りです。 ... 詳細表示

セキュリティ管理ツールを利用して ESET Live Grid®（早期警告システム）を有効、または、無効にするには？

以下の手順で、セキュリティ管理ツールを利用して、ESET LiveGrid®（早期警告システム）の設定を変更することができます。 ● 対象プログラム ESET LiveGrid®（早期警告システム）を搭載しているのは、以下のプログラムです。 ESET Endpoint Security E... 詳細表示

望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは？

ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。 望ましくない可能性があるアプリケーション（PUA） 安全ではない可能性があるアプリケーション また、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ずしもウイ... 詳細表示

セキュリティ管理ツールを使用する際の通信要件について

セキュリティ管理ツールを使用する際の通信要件は、以下の通りです。 ※ 以下は既定での設定となります。事前に、他のアプリケーションで使用されていないことをご確認ください。 ＜クラウド型セキュリティ管理ツール ＞ クラウド型セキュリティ管理ツールの場合 クラウド型セキュリテ... 詳細表示

Windows環境のクライアント端末にて通常起動/セーフモードでより詳細な検査を実施する手順

ここでは、Windows環境のクライアント端末にて、通常起動/セーフモードでより詳細な検査を実施する手順をご案内しています。 なお、より詳細な検査では、ウイルスの有無の検査だけでなく、以下のアプリケーションの有無も検査します。 利用が推奨されないアプリケーション 利用時に注意が必要なアプリケーション... 詳細表示

ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

Android 15 への対応について

法人向けサーバー・クライアント用製品は、Android 15 対応プログラムを準備中です。 個人向け製品 / SOHO向け製品はこちら 対応プログラムの提供開始までは、Android 15 へのアップグレードをお控えいただきますようお願いします。 ◆ 対応状況【 ... 詳細表示