ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2026年5月15日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたします。 ... 詳細表示

ESET 法人向け製品 お問い合わせ窓口（サーバー・クライアント用製品）

法人向けサーバー・クライアント用製品のお問い合わせ窓口（サポートセンター）についてご案内します。 対象製品（法人向けサーバー・クライアント用製品） ESET PROTECT Essential クラウド ESET PROTECT Entry（旧名称：ESET PROTECT Entry クラウド） ... 詳細表示

セキュリティ管理ツールを使用する際の通信要件について

セキュリティ管理ツールを使用する際の通信要件は、以下の通りです。 ※ 以下は既定での設定となります。事前に、他のアプリケーションで使用されていないことをご確認ください。 ◆ クラウド型セキュリティ管理ツールの場合 ◆ オンプレミス型セキュリティ管理ツールの場合 ◆ クラウド型セキュリティ管理ツ... 詳細表示

Boot Campについて

Windows向けセキュリティ管理ツールは、Boot Camp でもご利用いただけます。 対応の詳細については以下の通りです。 ■ Boot Camp で利用できるWindows向けセキュリティ管理ツール Boot Camp で利用できるWindows向けセキュリティ管理ツールは以下の通... 詳細表示

電子メールクライアント保護機能を有効、または、一時的に無効にする手順

ここでは、Windows環境でESET製品をご利用の際に、電子メールクライアント保護機能を有効、または、一時的に無効にする手順をご案内しています。 ◆ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security... 詳細表示

ウイルス検体（疑わしいファイル）の送付方法（Windows向けクライアント用プログラムを利用している場合）

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 以下のプログラムをご利用の環境で発見されたウイルス検体を調査する場合、該当ファイルを弊社指定の送付方法にてお送りください。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ... 詳細表示

ESET Inspect（クラウド版）について

ここでは、ESET Inspect（クラウド版）について案内しています。 プログラムの詳細は、以下のWebページをご参照ください。 「ESET Inspect（クラウド版）」 製品紹介ページ なお、ご利用にあたって、以下の各項目についてご確認ください。 ◆ 事前準備 ◆ ログイン方法 ... 詳細表示

ESET製品の対話アラートを表示、または、非表示にするには？

以下の手順で、ESET製品の対話アラートを表示、または、非表示にすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microsoft Windows Server ... 詳細表示

一時的にクライアント端末のアップデートタイミングを分散させるには

オンプレミス型セキュリティ管理ツールで、各クライアント端末のアップデートタイミングを分散させる手順は以下の通りです。 ■ アップデートタイミングを分散させる目的 検出エンジンのアップデートは、通常は約数KB～数百KBのサイズをダウンロードします。 しかし、一定期間（約4日間以上）間隔をあけた状態では... 詳細表示

ソフトウェアインストールタスクによるプログラムのインストール（バージョンアップ）に失敗する

オンプレミス型セキュリティ管理ツールに搭載されているソフトウェアインストールタスクを使用した、クライアント用プログラムのリモートインストールに失敗する場合、複数の原因が考えられます。 表示されているエラーメッセージを確認して、対応してください。 ◆ エラーメッセージの確認方法 画面内に表示されている... 詳細表示