ユーザー名の確認方法

サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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回答

ここでは、現在ご利用いただいているプログラムのユーザー名の確認方法についてご案内しております。

ユーザー名は、ユーザーズサイトへのログインや検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートの際に使用します。

＜確認方法＞

ユーザー名は EAV- で始まる半角英数字です。

以下のいずれかの方法でご確認ください。

製品の新規購入後に届くメールで確認する

製品の新規購入後に弊社よりお送りしております以下のメールにユーザー名を記載しておりますので、メールにてご確認ください。

ご利用中の製品	件名
法人向けサーバー・クライアント用製品	ユーザーズサイトログイン情報のご案内
法人向けゲートウェイ製品	ユーザーズサイトログイン情報のご案内
法人向けサーバー専用製品	ESET File Security for Linux / Windows Server をご購入のお客さまへ

ご利用中のプログラムで確認する

以下のプログラムでは、プログラムよりユーザー名の確認がおこなえます。
以下のプログラム以外をご利用の場合は、こちらより該当のサポートセンターへお問い合わせください。

ESET Remote Administrator V5.3 の場合

ESET Endpoint Security V6.6 以降
ESET Endpoint アンチウイルス V6.6 以降の場合

ESET Endpoint Security V5.0
ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 の場合

ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1
ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop V4.1 の場合

ESET Endpoint Security for Android V1.2 の場合

ESET File Security for Microsoft Windows Server V7.0 の場合

ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5 の場合

ESET File Security for Linux V4.5 の場合

＜ご利用製品別　サポートセンター＞

上記の方法でユーザー名を確認できなかった場合は、以下の表よりサポートセンターまでお問い合わせください。

プログラム :: ESET Endpoint Security, ESET Smart Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac, ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop, ESET Endpoint Security for Android, ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Linux, ESET Mail Security for Linux, ESET Web Security for Linux, ESET Remote Administrator