キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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『 Android 対応プログラム 』 内のFAQ

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  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、下記の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 ESET製品の基本画面を開きます。 Wiindows 10 / Windows Server 2016 の場合 ... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2017/11/24 16:45
  • ミラーサーバーの設定方法

    法人向けサーバー・クライアント用製品でミラーサーバーを構築する場合、大きく2つの方法があります。 ※ ミラーサーバーとは、お客さまの環境内に構築する検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートサーバーです。ミラーサーバーを構築することで、各クライアント端末がミラーサーバーから検出エンジン(ウイ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2017/11/24 16:47
  • インストール手順について

    ここでは、クライアント用プログラムのインストール手順についてご案内しています。 法人向けサーバー・クライアント用製品では、クライアント用プログラムのインストール方法は、大きく分けて下記の2種類があります。 ◆ クライアント用プログラムを手動でインストールする場合 ◆ クライアント用プログラムをリモー... 詳細表示

    • No:3053
    • 公開日時:2017/09/25 16:00
  • ESET Remote Administrator で管理可能なクライアント用プログラムは?

    ESET製品では、ESET Remote Administrator による、複数のクライアント用プログラムの一元管理(クライアント情報の取得、タスクの配信、検査ログの確認やウイルス管理など)が可能です。 ただし、ESET Remote Administrator のバージョンによっては、管理可能な... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2017/12/04 15:20
  • 他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

    ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフ... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2017/12/12 15:02
  • ESET Remote Administrator V6.2 以降を利用してクライアント用プログラムをリモートインストールするには?

    ここでは、ESET Remote Administrator V6.2 以降を利用している場合に、ESET Remote Administrator からクライアント端末にクライアント用プログラムをリモートインストールする手順をご案内しています。 なお、本手順を利用して、クライアント端末にインストールさ... 詳細表示

    • No:5163
    • 公開日時:2017/04/24 16:00
  • 製品のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)方法

    製品のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)は、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 下記よりご利用中のプログラムを選択して、製品のアクティベーションを実施してください。 ※ 製品認証キー・ユーザー名・パスワードは、ユーザーズサイトの「ライセンス情報」... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2017/11/24 16:48
  • 新しいポリシーを作成する手順

    ESET Remote Administrator V5.0 以降を利用して、クライアント用プログラムの設定を定期的に同じ設定に変更する場合、設定を配布するためのポリシーを作成します。 新しいポリシーを作成する手順については、以下をご参照ください。 ESET Remote Admini... 詳細表示

    • No:3613
    • 公開日時:2017/09/25 16:00
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品の既知の不具合とご利用の際の注意事項について

    ここでは、以下の製品・プログラムのご利用上の注意事項、推奨設定、既知の不具合などについてご案内しています。 製品 プログラム ESET Endpoint Protection Advanced ESET Endpoint Security V6.2 / V6.3 / V... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2017/11/30 10:00
  • ライセンスIDの確認方法

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品のライセンスIDの確認方法についてご案内しています。 ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ クライアント用プログラム / 管理... 詳細表示

    • No:4302
    • 公開日時:2017/11/24 16:43

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