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サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • 対応しているメールソフトウェアについて

    ここでは、迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアについてご案内しております。 詳細は、以下の表をご確認ください。 メールソフトウェア ESET Endpoint Security V7.x V8.x V9.0 V9.1 Microsoft... 詳細表示

    • No：161
    • 公開日時：2022/09/27 15:02

  • プログラム別動作環境について

    以下より、プログラムの動作環境ご確認いただけます。 プログラム バージョン 動作環境 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス V9 こちら V6 / V7 / V8 こちら E... 詳細表示

    • No：4926
    • 公開日時：2022/09/27 15:05

  • セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは？

    セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは、下表のとおりです。 ＜ 対応状況 ＞ 管理可能なクライアント用プログラム オンプレミス型セキュリティ管理ツール クラウド型セキュリティ管理ツール ESET Remote Administrator ... 詳細表示

    • No：143
    • 公開日時：2022/09/08 13:00

  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2022年8月15日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたし... 詳細表示

    • No：41
    • 公開日時：2022/08/15 15:03

  • Windows 11 2022 Update（バージョン「22H2」）への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品は、Windows 11 2022 Update（バージョン「22H2」）対応プログラムを準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。正式な対応についてのご案内までは、Windows 11 2022 Update（バージョン「22H2」）の適用はお控えく... 詳細表示

    • No：23673
    • 公開日時：2022/09/22 14:38

  • Windows 11 でESET製品を利用するには？

    Windows 11 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内します。 ■ Windows 11 対応プログラムのご利用手順 プログラムのダウンロード ユーザーズサイトへアクセスし、Windows 11 対応プログラム、および、ユーザーズマニュアル... 詳細表示

    • No：21548
    • 公開日時：2022/09/20 13:07

  • Windows 11 初期バージョン への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品は、Windows 11 初期バージョン に対し、2021年11月15日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが必要です。... 詳細表示

    • No：20124
    • 公開日時：2022/01/18 16:30

  • セキュリティ管理ツールで使用するポート番号について

    セキュリティ管理ツールを導入した環境で使用されるポートは以下の通りです。 ※ 以下は既定での設定となります。事前に、他のアプリケーションで使用されていないことをご確認ください。 ＜クラウド型セキュリティ管理ツール ＞ ESET PROTECT Cloud ... 詳細表示

    • No：94
    • 公開日時：2022/09/27 15:17

  • Apple M1チップ への対応について

    ESET製品は、Apple M1チップ（※）に対し、2021年5月31日より以下の通り対応を開始しました。 ※ Apple社が開発したARMベースのCPUとなるAppleシリコンの一種です。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応プログラム / 対応バージョン / 対応開始日 ... 詳細表示

    • No：19115
    • 公開日時：2022/09/08 13:00

  • Microsoft Windows 10 への対応について

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品の Microsoft Windows 10 への対応についてご案内しています。 Windows 10 November 2021 Update（バージョン「21H2」）への対応について【 2021.09.14 追加 】 Windows 10 ... 詳細表示

    • No：7613
    • 公開日時：2022/04/18 10:00

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