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サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Microsoft Windows 10 への対応について

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品の Microsoft Windows 10 への対応についてご案内しています。 Windows 10 May 2019 Update（19H1）への対応について【 2019.04.25更新 】 Windows 10 October 2018 Update... 詳細表示

    • No：7613
    • 公開日時：2019/04/25 10:00

  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2019年3月14日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたし... 詳細表示

    • No：41
    • 公開日時：2019/04/01 13:00

  • Java Runtime Environment 8 のサポート終了に伴う今後の対応について

    ここでは、Oracle社が提供するJava Runtime Environment 8 (以下、JRE 8）の公式アップデート終了後の対応について、ご案内しています。 JRE 8 は、2019年1月をもって公式アップデートを終了すると、提供元のOracle社より案内がされています。 【... 詳細表示

    • No：13127
    • 公開日時：2019/03/18 14:40

  • クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは？

    クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは、以下のとおりです。 ※ クライアント管理用プログラムのバージョンによっては、管理可能なクライアントに制限があります。各バージョンの対応状況をご確認ください。 ※ 最新のプログラムはユーザーズサイトよりダウンロードしていただけま... 詳細表示

    • No：143
    • 公開日時：2019/03/07 11:00

  • Windows 10 October 2018 Update （Redstone 5）への対応について

    ESET製品は、Windows 10 October 2018 Update（Redstone 5）に対し、2018年10月4日より以下の通り対応を開始しました。 Windows 10 October 2018 Update（Redstone 5）に対応していないバージョンをご利用の場合は、プログラムの... 詳細表示

    • No：11251
    • 公開日時：2019/01/07 13:00

  • Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内します。 Windows 10 で初めてESET製品を利用したい 以下の手順に従い、ESET製品のインストールをおこなってください。 ユーザーズサイトにログインし、［... 詳細表示

    • No：3354
    • 公開日時：2019/01/07 13:00

  • macOS Mojave 10.14 への対応について

    ESET製品は、macOSMojave10.14 に対し、2018年9月27日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOSMojave 10.14にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要にな... 詳細表示

    • No：11203
    • 公開日時：2019/01/07 13:00

  • 2019年4月11日以降、旧バージョンをご利用の場合にAndroid端末の管理ができなくなる件について

    ここでは、Google社が提供する「Google Cloud Messaging（GCM）」のサービス終了に伴い、旧バージョンのESET製品をご利用の場合にAndroid端末の管理ができなくなる件について、ご案内しています。 ESET製品で管理サーバーを構築してAndroid端末を管理しているお客さまは、必要に... 詳細表示

    • No：13649
    • 公開日時：2019/03/20 10:00

  • 「Microsoft Windows XP」のサポートについて

    「Microsoft Windows XP」に対して、法人向けサーバー・クライアント用製品 / 法人向けゲートウェイ製品では、2018年1月31日をもってサポートを終了いたしました。 詳細は、以下をご確認ください。 マイクロソフト社による「Windows XP」のサ... 詳細表示

    • No：6158
    • 公開日時：2018/05/23 13:00

  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    法人向けサーバー・クライアント用製品は、macOS Sierra 10.12 に対し、2016年10月27日より以下の通り対応を開始しました。 ※ macOS Sierra 10.12 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.12 でESET製品が... 詳細表示

    • No：5250
    • 公開日時：2019/01/07 13:00

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