キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 【重要】マイクロソフト社の仕様変更に伴うESET製品のバージョンアップについて

    マイクロソフト社の仕様変更実施に伴い、ESET製品をご利用のお客さまに2021年以降、影響が順次発生しますので、OSのアップグレード・プログラムのバージョンアップの計画・実施をお願いします。詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 概要 作業の実施期限などはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:17411
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 【重要】Windows向けプログラム V6.x / V7.0 / V7.1、Linux Server向けプログラム V4.5、クライアント管理用プログラム V6.5 / V7...

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 今後サポート期間終了までに該当のプログラムにおいてサポート期間終了に関するアラートが表示さ... 詳細表示

    • No:19104
    • 公開日時:2021/07/28 12:30
  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認やライセンスキーファイルのダウンロードなどをおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては、製品によって違いがあります。詳細は以下をご確認ください ◆ 製品名 以下より該当の製... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • プログラムの変更点について

    各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードして... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • プログラムのサポート状況について

    現在のサポート対象バージョンやサポート終了日は、以下よりご確認いただけます。 プログラム 確認ページ Windows向けクライアント用プログラム こちら Windows Server向けクライアント用プログラム Mac向けクライアント用プログラム ... 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2021/07/16 08:14
  • Windows向けクライアント用プログラムのサポート状況について

    ここでは、Windows向けクライアント用プログラムの現在のサポート対象バージョンやサポート終了日についてご案内しています。 現在のサポート状況について サポート終了による影響について ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 各バージョンへの弊社サポート状況に... 詳細表示

    • No:19187
    • 公開日時:2021/05/20 10:00
  • 法人向け製品の製品ラインアップ変更について

    2021年7月より、従来の法人向け製品の名称を変更するとともに、新たな製品をラインアップに追加しました。 ◆ サービス名称の変更 以下の通り、サービス名称を変更しました。 Webページも新名称での表記に切り替えておりますので、読み替えてご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:19300
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 「ESETクライアント管理 クラウド対応オプション」について

    ESET クライアント管理クラウド対応オプション につきましては、2021年9月30日で販売を終了し、サポートにつきましては2023年10月31日をもちまして終了します。 【Q&A】ESET クライアント管理クラウド対応オプションの販売終了について ... 詳細表示

    • No:4497
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 2021年秋のWindows 10 大型アップデートによるESET製品への影響について

    2021年秋にマイクロソフト社が配信を予定している Windows 10 大型アップデートによるESET製品への影響についてご案内します。 2021年春のWindows 10 大型アップデートで予定されていた仕様変更について、マイクロソフト社より、2021年秋のW... 詳細表示

    • No:17140
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • 【重要】Android向けプログラム V2.0~V2.10 / Linux Desktop向けプログラム V4.0 のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ◆ 詳細 Android向けクライアント用プログラム Linux Desk... 詳細表示

    • No:19328
    • 公開日時:2021/05/31 13:00

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