キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 【重要】マイクロソフト社の仕様変更に伴うESET製品のバージョンアップについて

    マイクロソフト社の仕様変更に伴うESET製品のバージョンアップについてご案内します。 セキュリティ向上を目的として、マイクロソフト社は以下3つの仕様変更を実施(一部予定)しています。 ESET製品をご利用のお客さまは2021年以降、影響が順次発生しますので、OSのアップグレード・プログラムのバ... 詳細表示

    • No:17411
    • 公開日時:2020/11/24 17:27
  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認やライセンスキーファイルのダウンロードなどをおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては以下をご確認ください。 なお、ここでは、以下のESET製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2019/06/03 13:00
  • プログラムの変更点について

    法人向けサーバー・クライアント用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2020/11/18 10:00
  • 「ESETクライアント管理 クラウド対応オプション」について

    法人向けサーバー・クライアント用製品のオプション製品として、サーバーの使用方法や機能制限の違いにより、以下の2つのラインアップを提供しています。 ESETクライアント管理 クラウド対応オプション(以下「クラウドオプション」) ESETクライアント管理 クラウド対応オプション Lite(以下「クラウドオ... 詳細表示

    • No:4497
    • 公開日時:2020/11/16 13:00
  • 2021年春のWindows 10 大型アップデートによるESET製品への影響について

    2021年春にマイクロソフト社が配信を予定している Windows 10 大型アップデートによるESET製品への影響についてご案内します。 詳細は以下の通りです。 ◆概要 2021年春にマイクロソフト社が配信を予定している Windows 10 大型アップ... 詳細表示

    • No:17140
    • 公開日時:2020/10/19 08:41
  • マイクロソフト社の「SHA-1廃止」に伴うESET製品への影響について

    マイクロソフト社の「SHA-1廃止」に伴う、ESET製品の影響についてご案内します。 詳細は以下の通りです。 ◆概要 SHA-1の脆弱性対策として、マイクロソフト社よりSHA-1の利用を廃止しSHA-2へ移行する方針が出されています。そのため、SHA-2をサポートしてい... 詳細表示

    • No:17104
    • 公開日時:2020/10/19 08:41
  • マイクロソフト社の「クロス証明書の廃止」に伴うESET製品への影響について

    マイクロソフト社の「クロス証明書の廃止」に伴う、ESET製品の影響についてご案内します。 詳細は以下の通りです。 ◆概要 マイクロソフト社はこれまでカーネルモード署名用にクロス証明書を提供していましたが、クロス証明書の提供およびサポートを終了することを発表しました。 ... 詳細表示

    • No:17424
    • 公開日時:2020/10/19 08:41
  • 【 バージョン 7 の場合 】Windows向けクライアント用プログラムの既知の不具合とご利用の際の注意事項

    ESET Endpoint Security、および、ESET Endpoint アンチウイルス のバージョン 7 をご利用になる際の注意事項、設定に関する注意事項、既知の不具合については、以下よりご確認いただけます。 本プログラムをご利用の際は、必ず事前に以下の内容をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:11103
    • 公開日時:2020/10/26 13:00
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のプログラムのサポート状況について

    法人向けサーバー・クライアント用製品の現在のサポート対象プログラムやサポート終了日については、以下のとおりです。 ■ 現在のサポート状況について(2020年11月時点) ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 各プログラムの表のサポート状況の記号... 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2020/11/02 13:00
  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の7種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2019/09/06 18:43

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