キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 【重要】Windows向けプログラム V6.x / V7.x、Linux Server向けプログラム V4.5、セキュリティ管理ツール V6.5 / V7.x のサポート終了...

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 今後サポート期間終了までに該当のプログラムにおいてサポート期間終了に関するアラートが表示さ... 詳細表示

    • No:19104
    • 公開日時:2022/04/26 10:00
  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認や登録メールアドレスの変更などがおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては、製品によって違いがあります。 ◆ ESET PROTECTソリューション 製品 ユーザ... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2022/02/15 09:00
  • ユーザーズサイトへのログインについて

    ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。 ◆ ログインに必要な情報 -ログインに必要な情報がわからない場合 ◆ ログイン手順 - ログインできない場合の確認事項 ◆ ログインに必要な情報 ①シリ... 詳細表示

    • No:21024
    • 公開日時:2022/02/15 09:00
  • ユーザーズサイトへのログイン用パスワードを設定したい

    ユーザーズサイトへのログイン用パスワード(ユーザーズサイトパスワード)とは、お客さまが設定可能なログイン用パスワードです。 設定済みのユーザーズサイトパスワードを忘れた場合も、以下の方法で再設定をしてください。 ◆ ユーザーズサイトパスワードの設定方法 以下を参考にユーザーズサイ... 詳細表示

    • No:21025
    • 公開日時:2022/02/15 09:00
  • プログラムの変更点について

    各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードして... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2022/05/10 13:00
  • 【重要】マイクロソフト社の仕様変更に伴うESET製品のバージョンアップについて

    マイクロソフト社の仕様変更実施に伴い、ESET製品をご利用のお客さまに2021年以降、影響が順次発生しますので、OSのアップグレード・プログラムのバージョンアップの計画・実施をお願いします。詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 概要 作業の実施期限などはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:17411
    • 公開日時:2022/05/10 13:00
  • ESET License Administrator から ESET Business Account へ移行するには?

    ここでは、ESET License Administrator をご利用中のお客さまが ESET Business Account へ移行する手順についてご案内しています。 ESET Business Account についてはこちらをご確認ください。 2022年6月30日... 詳細表示

    • No:21891
    • 公開日時:2022/04/18 10:00
  • ESET Business Accountについて

    ここでは、ESET License Administrator の後継となるライセンス管理用のWebサービスである、「ESET Business Account」についてご案内しております。 < ESET Business Accountで実施できること> 「ESET Business... 詳細表示

    • No:19554
    • 公開日時:2022/04/18 10:00
  • ESET Server Security for Linux の変更点(V8.1.818.0 → V9.0.174.0)

    ESET ServerSecurity for Linux V8.1.818.0から ESET ServerSecurity for Linux V9.0.174.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V8.1.818.0 から V9.0.174.0) 以下の機能が追加・強化... 詳細表示

    • No:22083
    • 公開日時:2022/04/26 10:00
  • ESET Endpoint アンチウイルス の変更点(V9.0.2032.7 → V9.0.2046.1)

    ESET Endpoint アンチウイルス V9.0.2032.7 から V9.0.2046.1 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.2032.7から V9.0.2046.1) 機能の追加・強化はありません。 ■ 修正(V9.0.2032.7から V9.0.2... 詳細表示

    • No:22114
    • 公開日時:2022/04/05 13:00

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