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サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

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『 製品情報・動作環境 』 内のFAQ

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  • プログラムのアップデート情報

    各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードしてく... 詳細表示

    • No：2293
    • 公開日時：2026/08/25 10:00

  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2026年5月15日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたします。 ... 詳細表示

    • No：41
    • 公開日時：2026/05/15 14:09

  • プログラム別動作環境について

    以下より、プログラムの動作環境ご確認いただけます。 プログラム バージョン 動作環境 クラウド型セキュリティ管理ツール － こちら オンプレミス型セキュリティ管理ツール V13 こちら V11 / V12 こちら ESET Endpoint Security ESET... 詳細表示

    • No：4926
    • 公開日時：2026/08/03 10:00

  • 使用可能なプログラムには何がありますか？また、新しいプログラムを利用したい場合はライセンスを新規購入する必要がありますか？

    以下のライセンスをお持ちのお客さまは、お持ちのライセンスを使用して本製品向けにご提供しているすべてのプログラムがご利用いただけます。また、最新バージョンへのバージョンアップも無償で実施していただけます。 各製品でご利用いただけるプログラムは、下表を参照してください。 製品名 クラウド型セキュリティ管... 詳細表示

    • No：62
    • 公開日時：2026/01/21 12:40

  • セキュアOS（AppArmor / SELinux）への対応について

    ESET製品のセキュアOS「AppArmor / SELinux（Security Enhanced Linux）」への対応状況は以下の通りです。 ※ SELinux や AppArmor がデフォルトで存在するディストリビューションにおいてサポート対象となります。 また、ESET Endpoint An... 詳細表示

    • No：3223
    • 公開日時：2026/08/03 10:00

  • サーバー仮想化環境への対応について

    ESET製品は、仮想環境上のゲストOSでご利用いただけます。 なお、ゲストOSに対応しているプログラムのバージョンは、以下の対応OS一覧表をご参照ください。 サーバーOS用プログラム（Windows サーバー / Linux サーバー 向け） セキュリティ管理ツール 【 注意事項 】 ... 詳細表示

    • No：137
    • 公開日時：2025/04/15 11:19

  • 仮想化環境へクライアント用プログラムをインストールする際の推奨設定はありますか？

    仮想化環境へクライアント用プログラムをインストールする際は、以下の推奨設定、または、設定に関する注意事項をご確認のうえ、必要に応じて設定変更をおこなってください。 なお、仮想化環境でESET製品を利用する場合、以下のWebページもご参照ください。 ［Q&A］サーバー仮想化環境への対応について ［Q&A］... 詳細表示

    • No：3320
    • 公開日時：2026/04/15 13:00

  • ESET Endpoint アンチウイルス for Linux の変更点（V11.0.17.0 → V11.1.3.0）

    ESET Endpoint アンチウイルス for Linux V11.0.17.0 から ESET Endpoint アンチウイルス for Linux V11.1.3.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V11.0.17.0 から V11.1.3.0） 以下の機能が追加されました。 インスト... 詳細表示

    • No：30310
    • 公開日時：2025/04/16 08:17

  • ESET Endpoint アンチウイルス for Linux の変更点（V10.3.4.0 → V11.0.17.0）

    ESET Endpoint アンチウイルス for Linux V10.3.4.0 から ESET Endpoint アンチウイルス for Linux V11.0.17.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V10.3.4.0 から V11.0.17.0） 以下の機能が追加されました。 ESET... 詳細表示

    • No：29945
    • 公開日時：2025/04/16 08:16

  • ESET Endpoint アンチウイルス for Linux の変更点（V11.1.3.0 → V11.1.10.0）

    ESET Endpoint アンチウイルス for Linux V11.1.3.0 から ESET Endpoint アンチウイルス for Linux V11.1.10.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V11.1.3.0 から V11.1.10.0） 追加された機能はありません。 ... 詳細表示

    • No：33032
    • 公開日時：2025/09/08 10:00

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