キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）
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『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画... 詳細表示

    • No：140
    • 公開日時：2020/01/22 14:23

  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のバージョン 7 と旧バージョンとの主な違いは？

    2018年12月19日より、法人向けサーバー・クライアント用製品は、新たにバージョン 7 の公開を開始しました。 以下よりバージョン 7 と旧バージョンの主な違いについてご確認のうえ、バージョンアップを実施ください。 現在公開されているプログラム バージョン 7 と旧バージョンの主な違い ... 詳細表示

    • No：11136
    • 公開日時：2019/11/26 13:00

  • クライアント用プログラムをバージョンアップするには？

    Windows / Mac / Linux Desktop / Windows Server / Linux Server 環境でご利用いただけるクライアント用プログラムのバージョンアップ方法について、以下でご案内しています。 お客さまのご利用になっているクライアント用プログラムのバージョンによって... 詳細表示

    • No：160
    • 公開日時：2020/03/05 14:04

  • コンピューターをセーフモードで起動するには？

    以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 8 / Windows... 詳細表示

    • No：271
    • 公開日時：2019/07/19 17:04

  • オフラインライセンスファイルのダウンロード方法

    法人向けサーバー・クライアント用製品、または、法人向けサーバー専用製品をご利用のお客さまは、オフラインライセンスファイルのダウンロードを「ESET License Administrator」よりおこなえます。 オフラインライセンスファイルは、以下に使用します。 オフライン環境で以下の... 詳細表示

    • No：4327
    • 公開日時：2020/03/02 16:56

  • クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは？

    クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは、以下のとおりです。 ※ クライアント管理用プログラムのバージョンによっては、管理可能なクライアントに制限があります。各バージョンの対応状況をご確認ください。 ※ 最新のプログラムはユーザーズサイトよりダウンロードしていただけま... 詳細表示

    • No：143
    • 公開日時：2020/01/16 13:00

  • 製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

    以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」でエラーが表示されます。 ［Q&A］「... 詳細表示

    • No：4267
    • 公開日時：2020/02/14 16:48

  • 【 バージョン 7 の場合 】Windows向けクライアント用プログラムの既知の不具合とご利用の際の注意事項

    ESET Endpoint Security、および、ESET Endpoint アンチウイルス のバージョン 7 をご利用になる際の注意事項、設定に関する注意事項、既知の不具合については、以下よりご確認いただけます。 本プログラムをご利用の際は、必ず事前に以下の内容をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：11103
    • 公開日時：2019/11/18 13:16

  • ESET License Administrator をご利用の際の注意事項

    ユーザーズサイトにて、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」を公開しています。 「ESET License Administrator」では、以下の作業を実施していただけます。 オフラインライセンスファイルのダウンロード 手動による端末の... 詳細表示

    • No：4634
    • 公開日時：2020/03/11 18:25

  • 製品のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法

    以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは？ 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションには、「製品認証キー」、または、「ユーザー名」と「パスワード」を使用... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2020/01/16 13:00

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