キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)

『 基本操作 』 内のFAQ

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  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをダブルクリックして、基本画面を開きます。 ※ Wind... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2022/09/27 15:02
  • 自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能を有効、または、無効にするには?

    自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能を有効、または、無効にする手順は以下の通りです。 ※ 自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート(PCU)機能とは? ◆ 対象プログラム ESET Endpoint Sec... 詳細表示

    • No:19871
    • 公開日時:2022/09/27 15:03
  • ESET製品のセキュリティアラートを非表示にする方法

    以下の手順で、ESET製品のセキュリティアラートを非表示にすることができます。 ※ 本手順は、「ESET製品の推奨設定に変更したことでセキュリティアラートが表示されている」などで、セキュリティアラートだけを非表示にしたい場合に実施してください。 ■ 対象プログラム ESE... 詳細表示

    • No:11630
    • 公開日時:2022/09/27 15:04
  • ESET製品の通知(ポップアップ)を止める方法

    以下の手順で、ESET製品の通知(ポップアップ)を止めることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint アンチウイルス for Linux ESET Server Se... 詳細表示

    • No:19874
    • 公開日時:2022/09/27 15:06
  • Windows環境で通信の許可ルールを作成するには?

    ここでは、Windows環境で通信の許可ルールを作成する手順についてご案内しています。 本手順を実施することにより、ファイアウォール機能により遮断されていた特定の通信に対する検査はおこなわれなくなりますが、リアルタイムファイルシステム保護機能(ファイルの作成/ オープン/ 実行時にファイルを検査する機能)に... 詳細表示

    • No:3562
    • 公開日時:2022/09/27 15:04
  • プロキシサーバーの設定方法について

    プロキシサーバーをご利用の場合、以下の手順でESET製品のプロキシサーバーの設定をおこなってください。 本設定がおこなわれていない場合、検出エンジンのアップデートなどができません。 ◆ クライアント用プログラムの設定 ◆ セキュリティ管理ツールの設定 ◆ESET Managemen... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2022/11/01 12:59
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)はオフライン環境でアップデートできますか?

    オフライン環境で検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデート可能なプログラムは、以下の通りです。 ◆ オフライン更新への対応状況 プログラム ローカルドライブ / リムーバブルドライブを使用したアップデート ファイル共有で構築したミラーサーバー... 詳細表示

    • No:3225
    • 公開日時:2022/09/27 15:12
  • 【Windows向け】クライアント端末を操作して、特定のファイル / フォルダーをすべての検査の対象から除外するには?

    以下の手順で、クライアント端末から、Windows向けクライアント用プログラムの検査対象から特定のファイル / フォルダーを除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server... 詳細表示

    • No:11132
    • 公開日時:2022/09/27 15:09
  • 検出エンジンの手動アップデート方法

    以下の手順で、検出エンジン、および、プログラムコンポーネントの手動でのアップデートをおこなうことができます。 ご利用中のクライアント用プログラムを選択して、手順をご確認ください。 Windows向けクライアント用プログラムをご利用の場合 通知領域内のESET製品のアイ... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2022/10/27 10:00
  • ウイルス検出時に管理者に通知をおこなう方法

    ウイルス検出時に管理者に通知をおこなうには、以下の2つの方法があります。 各クライアント端末から管理者へ直接通知をおこなう方法 セキュリティ管理ツールの通知機能を利用して管理者に通知をおこなう方法 詳細については、以下をご確認ください。 ■ 各方法のメリット・デ... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2022/09/27 15:12

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