使用可能なプログラムには何がありますか？また、新しいプログラムを利用したい場合はライセンスを新規購入する必要がありますか？

以下のライセンスをお持ちのお客さまは、お持ちのライセンスを使用して本製品向けにご提供しているすべてのプログラムがご利用いただけます。また、最新バージョンへのバージョンアップも無償で実施していただけます。 各製品でご利用いただけるプログラムは、下表を参照してください。 製品名 クラウド... 詳細表示

クライアント端末に適用されている検出エンジンのバージョンは？（各クライアント端末で確認する方法）

各クライアント端末を直接操作して、現在適用されている検出エンジンのバージョンを確認する方法は以下の通りです。 Windows向けクライアント用プログラムで確認する場合 通知領域内のESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。 ［アップデート］をクリックし、［すべての... 詳細表示

管理者パスワードを解除できなくなった

以下の手順で、ESET Endpoint Security for Android の管理者パスワードを解除することができます。 以下の手順で、管理者パスワードを解除してください。 ＜ 変更手順 ＞ 端末で手動で解除する場合 以下の手順で、管理者パスワードを解除してください... 詳細表示

Android向けクライアント用プログラムのご利用の際の注意事項について

ここでは、ESET Endpoint Security for Android のご利用の際の注意事項についてご案内しています。 ■Google Playストアからダウンロードしたプログラムについて 詳細は以下のWebページをご参照ください。 ［Q&A］Google Playからダウンロ... 詳細表示

評価版から製品版へ移行するには？

評価版をご利用になったお客さまが、製品版を購入後に必要な作業についてご案内しています。 各プログラムを再インストールする必要はなく、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。 ※ セキュリティ管理ツールを評価版から製品版へ移行する際、エージェントの再インストールは不要です。 ※ 新しいバージョンの... 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールで管理するクライアント端末に、エージェントをインストールする方法

オンプレミス型セキュリティ管理ツールで管理するクライアント端末に、ESET Management エージェント をインストールする手順は以下の通りです。 なお、事前にユーザーズサイトに公開しております、オンプレミス型セキュリティ管理ツールのユーザーズマニュアルをダウンロードして、お手元にご用意ください。 ... 詳細表示

セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは？

セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは、以下のPDF資料をご確認ください。 セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラム対応表 ＜参考 ＞ 対応OS一覧については、以下のPDF資料をご参照ください。 クライアン... 詳細表示

ライセンスIDの確認方法

以下の手順でライセンスIDを確認することができます。 ※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ プログラムの画面から確認する 以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認ください。 ... 詳細表示

検出エンジンのサイズと更新頻度について

ここでは、クライアント用プログラムがダウンロードする検出エンジンのサイズと更新頻度についてご案内しています。 クライアント用プログラム側にて、検出エンジンのアップデートを約4日間（20世代）以上間隔をあけずに実施している場合、以下の表に記載されているサイズのダウンロードがおこなわれます。 ... 詳細表示

ミラーサーバーの設定方法

ミラーサーバーの構築手順についてご案内しています。 ◆ ミラーサーバーとは？ ◆ アップデート可能なクライアント用プログラム ◆ ミラーサーバーの構築手順 I. ミラーサーバーの構築 1）プログラムのミラー機能を使用してミラーサーバーを構築する手順 2）ミラーツールを使用してミラーサーバー... 詳細表示