『 Linux Desktop 対応プログラム 』 内のFAQ
-
ユーザーズサイトでライセンス申込書を作成する方法
以下の手順にて、ユーザーズサイトからライセンス申込書を作成してください。
ユーザーズサイトにログインします。
画面上部のメニューから「ライセンス情報 / 申込書作成」をクリックします。
画面上部の「お客さま情報・ライセンス情報」の[申込書を作成する ]ボタンをクリックします。
...
詳細表示
- No:6681
- 公開日時:2025/04/16 07:58
- カテゴリー:
次年度更新
,
次年度更新
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
-
ベースアップデート時に、ミラーサーバーを利用している環境でクライアント端末が検出エンジンのアップデートに失敗する
ミラーサーバーを構築して検出エンジンを配布している環境で、クライアント端末の検出エンジンのアップデートに失敗する場合は以下の対処方法を実施してください。
Step.1 ミラーサーバーに適用されている検出エンジンのバージョンを確認
以下の手順をご参照いただき、ミラーサーバーに適用されている検出エンジンの...
詳細表示
- No:127
- 公開日時:2025/04/16 10:19
- カテゴリー:
トラブル
,
不具合・トラブル
,
トラブル
,
機能・仕様・操作手順
,
不具合・トラブル
,
機能・仕様・操作手順
,
不具合・トラブル
,
機能・仕様・操作手順
,
不具合・トラブル
,
機能・仕様・操作手順
,
不具合・トラブル
,
機能・仕様・操作手順
,
不具合・トラブル
,
機能・仕様・操作手順
,
不具合・トラブル
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
-
他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて
ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。
また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフトが検出...
詳細表示
- No:81
- 公開日時:2025/04/15 11:22
- カテゴリー:
仕様・手順
,
機能・仕様・操作手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Android 対応プログラム
,
機能・仕様・操作手順
,
Linux 対応プログラム
,
仕様・手順
,
Linux Desktop 対応プログラム
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
-
「新しいオフラインファイルを作成できません」などのメッセージが表示されて、オフラインライセンスファイルが作成できない
ESET Business Account でオフラインライセンスファイルを作成しようとすると、Webサイト上に以下のメッセージが表示される場合があります。
新しいオフラインファイルを作成できません
◆ 原因
オフラインライセンスファイルでアクティベー...
詳細表示
- No:4307
- 公開日時:2025/04/16 10:39
- カテゴリー:
不具合・トラブル
,
Mac 対応プログラム
,
トラブル
,
不具合・トラブル
,
トラブル
,
トラブル
,
不具合・トラブル
,
不具合・トラブル
,
不具合・トラブル
,
不具合・トラブル
,
不具合・トラブル
-
ベースアップデートの実施について
ベースアップデートとは、プログラムの検出エンジンの配信を効率化するために、過去のデータべースを最適化やパッキングした、通常よりもサイズの大きい検出エンジンのアップデートです。
ベースアップデートに関する詳細情報、実施内容は以下の通りです。
◆ ベースアップデートの対象となるプログラム
ベ...
詳細表示
- No:228
- 公開日時:2025/04/16 10:31
- カテゴリー:
仕様・手順
,
仕様・手順
,
機能・仕様
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
-
ユーザーズサイトへのログイン用パスワードを設定したい
ユーザーズサイトへのログイン用パスワード(ユーザーズサイトパスワード)とは、お客さまが設定可能なログイン用パスワードです。
設定済みのユーザーズサイトパスワードを忘れた場合も、以下の方法で再設定をしてください。
◆ ユーザーズサイトパスワードの設定方法
以下を参考にユーザーズサイトへアクセスし、...
詳細表示
- No:21025
- 公開日時:2025/04/16 08:03
- カテゴリー:
製品情報
,
製品情報
,
製品全般
,
ライセンス情報照会
,
ライセンス情報照会
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
-
ミラーサーバーの検出エンジンのアップデートを一時的に停止する方法
以下の手順で、ミラーサーバーの検出エンジンのアップデートを一時的に停止することができます。
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET Server Security for Microsoft Windows Server の場合
...
詳細表示
- No:126
- 公開日時:2025/04/15 11:20
- カテゴリー:
仕様・手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
-
ウイルス感染のリスクを軽減するための対策について
ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。
以下の対策を実施してください。
ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。
「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってください。
ご利用中のアプリケーションのアップデートをおこない、...
詳細表示
- No:19071
- 公開日時:2025/04/16 08:01
- カテゴリー:
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様
,
基本操作
,
基本操作
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
-
ESET製品のセキュリティアラートを非表示にする方法
以下の手順で、ESET製品のセキュリティアラートを非表示にすることができます。
※ 本手順は、「ESET製品の推奨設定に変更したことでセキュリティアラートが表示されている」などで、セキュリティアラートだけを非表示にしたい場合に実施してください。
■ 対象プログラム
ESET Endpoint...
詳細表示
-
使用中のミラーツールを新しいミラーツールに差し替えるには?
以下の手順で、使用中のミラーツールを新しいミラーツールに差し替えることができます。
Windows Server環境でご利用の場合
本手順は、管理者権限を持ったユーザーアカウントで実施してください。
※ 以下の手順は、Windows Server 2019環境を例にご案内していま...
詳細表示
- No:9490
- 公開日時:2025/04/16 10:44
- カテゴリー:
仕様・手順
,
管理ツール
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン