サポートを終了するバージョン、および、終了日について

サポートを終了するバージョン、および、終了日は以下のWebページよりご確認いただけます。 【 ESET法人向け製品 ライフサイクルポリシーとプログラム別サポート終了日 】 詳細表示

他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフトが検出... 詳細表示

Linux用ログ取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 Linux環境にて問題が発生した際に、サポートセンターより、原因調査のために必要なログの取得をお願いする場合があります。 以下の手順に従ってログを取得してください。 本手順により... 詳細表示

ユーザーズサイトでライセンス申込書を作成する方法

以下の手順にて、ユーザーズサイトからライセンス申込書を作成してください。 ユーザーズサイトにログインします。 画面上部のメニューから「ライセンス情報 / 申込書作成」をクリックします。 画面上部の「お客さま情報・ライセンス情報」の［申込書を作成する ］ボタンをクリックします。 ... 詳細表示

ライセンスIDの確認方法

以下の手順でライセンスIDを確認することができます。 ※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ プログラムの画面から確認する 以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認ください。 ... 詳細表示

評価版から製品版へ移行するには？

評価版をご利用になったお客さまが、製品版を購入後に必要な作業についてご案内しています。 各プログラムを再インストールする必要はなく、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。 ※ セキュリティ管理ツールを評価版から製品版へ移行する際、エージェントの再インストールは不要です。 ※ 新しいバージョンの... 詳細表示

エージェント展開タスク機能、または、スタンドアロン展開ツールを利用したインストールの動作要件

ここでは、以下のリモートインストールをおこなう場合の動作要件についてご案内しています。 エージェント展開タスク機能を使って、ESET Management エージェントをインストールする スタンドアロン展開ツールを利用したインストール 上記リモートインストールを実施の際は、以下の動作要件を満たし... 詳細表示

サーバー仮想化環境への対応について

ESET製品は、仮想環境上のゲストOSでご利用いただけます。 なお、ゲストOSに対応しているプログラムのバージョンは、以下の対応OS一覧表をご参照ください。 サーバーOS用プログラム（Windows サーバー / Linux サーバー 向け） セキュリティ管理ツール 【 注意事項 】 ... 詳細表示

リムーバブルメディアの制御方法について

以下の手順で、USBメモリやCD-ROMなどのリムーバブルメディアを制御（許可、拒否）することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint アンチウイルス for Linux ESET Se... 詳細表示

Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築するには?

ここでは、Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築する手順をご案内しています。詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ ミラーツールとは？ 　　－ 対応OS 　　－ アップデート可能なクライアント用プログラム 　　－ 既知の不具合 　　－ 注意事項 ◆ 構築手順 ... 詳細表示