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サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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『 Mac 対応プログラム 』 内のFAQ

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  • クライアント端末で、特定のファイル / フォルダーをカスタム検査の検査対象から除外してコンピューターを検査するには?

    ここでは、クライアント端末でカスタム検査を使用する際に、特定のファイル / フォルダーをコンピューターの検査から除外するために必要な設定についてご案内しています。 本設定により検査対象から除外されたファイル / フォルダーは、カスタム検査時には検査されませんが、リアルタイムファイルシステム保護機... 詳細表示

    • No:4488
    • 公開日時:2023/03/29 10:00
  • Boot Campについて

    Windows向けセキュリティ管理ツールは、Boot Camp でもご利用いただけます。 対応の詳細については以下の通りです。 ■ Boot Camp で利用できるWindows向けセキュリティ管理ツール Boot Camp で利用できるWindows向けセキ... 詳細表示

    • No:338
    • 公開日時:2021/10/27 10:32
  • セキュリティ管理ツールを利用して、リモート操作でクライアント用プログラムの設定を変更する方法

    セキュリティ管理ツールからポリシーを適用することで、クライアント用プログラムの設定を変更できます。 ポリシーの適用方法については、以下をご確認ください。 < クラウド型セキュリティ管理ツール をご利用の場合 > 以下のWebページをご確認ください。 [Q&A]クラウド型セキュリティ管理ツールを利用... 詳細表示

    • No:3612
    • 公開日時:2024/01/18 10:00
  • macOS High Sierra 10.13 への対応について

    ESET製品は、macOS High Sierra 10.13 に対し、以下の通り対応しています。 ※ macOS Sierra 10.13 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.13 でESET製品がご利用いただけます。 ◆ 対応プログラム ... 詳細表示

    • No:7550
    • 公開日時:2024/01/18 10:00
  • アーカイブファイルの内部検査をコンピューターの定期検査対象から除外するには?

    以下の手順で、クライアント用プログラムのアーカイブファイルを検査対象から除外することができます。 ■ 概要 お客さまの環境によっては、クライアント端末での定期的な検査に時間がかかる場合があります。 その場合、定期検査の検査対象からアーカイブファイルを除外することで改善する可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2024/03/18 10:00
  • Mac向けクライアント用プログラムを上書きインストールした際に設定は引き継がれますか?

    Mac向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:4299
    • 公開日時:2024/01/04 10:00
  • Macの「Time Machine」機能によるバックアップが失敗する

    Macにある「Time Machine」機能でバックアップが失敗する場合は、ESET Endpoint Security for OS X/ ESET Endpoint アンチウイルス for OS Xで「Time Machine」機能のバックアップ先に指定しているフォルダーと「Time machine.app」... 詳細表示

    • No:17683
    • 公開日時:2023/11/15 10:00
  • macOS Catalina 10.15 への対応について

    ESET製品は、macOS Catalina 10.15 に対し、以下の通り対応しています。 ◆ 対応プログラム / 対応バージョン / 対応日 macOS Catalina 10.15 への対応については、以下の通りです。 対応プログラム 対応バージョン ... 詳細表示

    • No:14863
    • 公開日時:2024/01/04 10:00
  • 検出エンジンのサイズと更新頻度について

    ここでは、クライアント用プログラムがダウンロードする検出エンジンのサイズと更新頻度についてご案内しています。 クライアント用プログラム側にて、検出エンジンのアップデートを約4日間(20世代)以上間隔をあけずに実施している場合、以下の表に記載されているサイズのダウンロードがおこなわれます。 ... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2021/07/15 11:00
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    macOS Sierra 10.12 に対し、以下の通り対応しています。 ※ macOS Sierra 10.12 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.12 でESET製品がご利用いただけます。 ◆ 対応プログラム ESET End... 詳細表示

    • No:5250
    • 公開日時:2024/01/18 10:00

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