ESET HOMEで「このサブスクリプションには保留中の確認があります」と表示される

ESET HOME のオンボーディング画面や、サブスクリプション画面でサブスクリプションを追加しようとした時に、「このサブスクリプションには保留中の確認があります」と表示されて追加できない場合があります。 本メッセージは、追加しようとしたサブスクリプションのユーザー登録時に使用したメールアドレスと、現在ログ... 詳細表示

音声ガイダンスについて

ここでは、電話でサポートセンターにお問い合わせをした際に流れる音声ガイダンスについてご案内しています。 音声ガイダンスに従って番号を選択してください。 ※ ガイダンスの途中でも選択操作はできます。 ※ 音声ガイダンスのボタン操作は、プッシュ回線のみ対応しています。ダイヤル回線からお掛けの場合は、担当... 詳細表示

【重要】Mac向けプログラム ESET Cyber Security V6.11 のサポート終了について

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了しました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 ESET ス... 詳細表示

ESET製品の設定ファイルの取得手順

ここでは、設定ファイルを取得する手順についてご案内しております。 本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 ■ 対象プログラム ■ 取得手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Securi... 詳細表示

「アンチセフト最適化警告」または「盗難対策監査警告」と表示される

本メッセージは、アンチセフト機能が有効で、デバイスが最適化されていない時に表示されます。 ■ 設定手順 以下の手順を参考に、最適化してください。 メッセージ上の「このデバイスを最適化する」をクリックします。 注意、または、警告となっている項目の最適化をします。最適化の手順に... 詳細表示