次年度更新(更新可能期間 / 更新方法 / 必要な作業)について
有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている場合は、以下の手順をご参照のうえ次年度更新のお申し込みをおこなってください。 なお、以下の項目に該当する場合は、ESET製品の有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている可能性があります。 有効期限が切れると検出エンジンやモジュールのアップデ... 詳細表示
ここでは、ライセンス情報(シリアル番号 / 製品認証キー / ライセンスID / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限)の確認方法についてご案内しております。 ◆ シリアル番号の確認方法 ◆ライセンスIDの確認方法 ◆ ユーザー名の確認方法 ◆ 製品認証キー / パスワード / ... 詳細表示
セキュリティ管理ツールを利用して、リモート操作でクライアント用プログラムの設定を変更する方法
セキュリティ管理ツールからポリシーを適用することで、クライアント用プログラムの設定を変更できます。 ポリシーの適用方法については、以下をご確認ください。 < クラウド型セキュリティ管理ツール をご利用の場合 > 以下のWebページをご確認ください。 [Q&A]クラウド型セキュリティ管理ツールを利用... 詳細表示
ESET製品でウイルスを検出した際の検出名は、以下の分類名の組み合わせで構成されています。 プラットフォーム名 ファミリー名(汎用名) その他種別名 連番コード 補足説明 <例1> Win32/Conficker.A(プラットフォーム名 / ファミリー名 . 連番コード) ... 詳細表示
ミラーサーバーの検出エンジンのアップデートを一時的に停止する方法
以下の手順で、ミラーサーバーの検出エンジンのアップデートを一時的に停止することができます。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microsoft Windows Server の場合 ... 詳細表示
【Mac / Linux 向け】クライアント端末を操作して、特定のファイル / フォルダーをすべての検査の対象から除外するには?
以下の手順で、クライアント端末から、Mac / Linux向けクライアント用プログラムの検査対象から特定のファイル / フォルダーを除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security for macOS ESET Endpoint アンチウイルス for OS X... 詳細表示
仮想化環境へクライアント用プログラムをインストールする際の推奨設定はありますか?
仮想化環境へクライアント用プログラムをインストールする際は、以下の推奨設定、または、設定に関する注意事項をご確認のうえ、必要に応じて設定変更をおこなってください。 なお、仮想化環境でESET製品を利用する場合、以下のWebページもご参照ください。 [Q&A]サーバー仮想化環境への対応について [Q&... 詳細表示
以下の手順で、クライアント用プログラムの設定(設定ファイル)をインポート、または、エクスポートすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint アンチウイルス for Linux E... 詳細表示
アーカイブファイルの内部検査をコンピューターの定期検査対象から除外するには?
以下の手順で、クライアント用プログラムのアーカイブファイルを検査対象から除外することができます。 ■ 概要 お客さまの環境によっては、クライアント端末での定期的な検査に時間がかかる場合があります。 その場合、定期検査の検査対象からアーカイブファイルを除外することで改善する可能性があります。 ... 詳細表示
「新しいオフラインファイルを作成できません」などのメッセージが表示されて、オフラインライセンスファイルが作成できない
ESET Business Account でオフラインライセンスファイルを作成しようとすると、Webサイト上に以下のメッセージが表示される場合があります。 新しいオフラインファイルを作成できません ◆ 原因 オフラインライセンスファイルでアクティベー... 詳細表示
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