ESET製品にてご案内している各種コード(購入コード / 製品認証キー / シリアル番号)について
ここでは、ESET製品の各種コード(購入コード / 製品認証キー / シリアル番号)の形式、確認方法、用途についてご案内します。 ◆ 購入コード ユーザー登録に使用 ◆ 製品認証キー アクティベーションに使用 ◆ シリアル番号 有効期限の延長(次年度更新)に使用 ◆ 購入コード 購入コード... 詳細表示
ソフトウェアインストールタスクによるプログラムのインストール(バージョンアップ)に失敗する
◆ エラーメッセージの確認方法 画面内に表示されているエラーメッセージを確認し、以下の「◆ 対応策」より対応方法をご確認ください。 エラーメッセージの確認方法はこちら Webコンソール を起動して、セキュリティ管理ツールにログインします。 ※ Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます 詳細表示
。 [アンインストール]をダブルクリックします。 ※ [”Uninstaller”はインターネットからダウンロードされたアプリケーションです。開いてもよろしいですか?]画面が表示されたら、[開く]ボタンをクリックします。 [ESET Cyber Security Proセットアップへようこそ]画面、または 詳細表示
ここでは、ESET HOMEアカウント作成方法について案内します。 < ESET HOMEアカウントの作成からログインまで> ※ 本手順内に記載している画面は予告なく変更される場合があります。 以下のいずれかの手順にて、ESET HOMEアカウント作成の画面を表示します。 ブラウザ 詳細表示
ESET製品をインストールした際に「すでに別のESET製品がインストールされています。」と表示される
本エラーメッセージは、Windows環境でインストール時に、インストールしようとしたプログラムとは別のESET製品がインストールされている場合に表示されます。上書きインストールをおこなう場合は同じプログラムを、別のプログラムをインストールする場合はアンインストールしてからインストールしてください。 &l... 詳細表示
ESET Mobile Security for Androidで「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する
ESET Mobile Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 エラーメッセージ 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効です。 ■ 原因 本エラ... 詳細表示
インターネット接続時に、「Webサイト証明書が取り消されました」というエラーメッセージが表示される
ください。 画面右下の通知領域内のESET製品のアイコンをクリックします。 基本画面の[設定]→[詳細設定]をクリックして、設定ウインドウを開きます。 画面左側の[保護]→[SSL/TLS]をクリックして、[証明書ルール]の[編集]をクリックします。 ※V10.0 以前の 詳細表示
プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。 基本画面の[ヘルプとサポート 詳細表示
ESET Parental Control for Android で「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する
ESET Parental Control for Android のアクティベーション時に「通信が失敗しました」のエラーメッセージが表示され、アクティベーションに失敗する場合があります。 このメッセージが表示されている場合は、以下のメッセージも合わせて表示されている可能性があります。 一致す... 詳細表示
。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス をご利用の場合 画面右下にある通知領域内のESET製品のアイコンをクリックします。 [設定]→[詳細設定]をクリックして、設定ウインドウを開きます。 [保護]→[リアルタイムファイルシステム 詳細表示
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