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サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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  • No : 30673
  • 公開日時 : 2025/04/16 11:19
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「ESET LiveGrid®サーバーに接続できません」と表示される

カテゴリー : 

回答

「ESET LiveGrid®サーバーに接続できません」というメッセージは、インターネット接続が一時的に無効になっている場合や、プロバイダーのネットワーク障害などで、ESET社のサーバーに接続できない場合に表示されます。
なお、本メッセージが表示されていても、ESET製品の保護機能や検査機能には問題はありませんのでご安心ください。
 
＜ メッセージ内容 ＞
ESET LiveGrid®サーバーに接続できません

ネットワーク接続の停止または問題が原因である可能性があります。
※ メッセージ内容はご利用のプログラムやバージョンによって多少異なる場合があります。
 
 
■ 対応方法
 
本メッセージが表示された場合は、以下をご確認ください。
  • しばらく時間をおいてから、改善されるかどうかを確認する。
  • OSを再起動してみて、改善されるかどうかを確認する。
  • インターネットに接続し、改善されるかどうかを確認する。
ヒント
  • ESET LiveGrid® につきましては、こちらの「● ESET LiveGrid®（早期警告システム）の役割」をご参照ください。
  • セキュリティアラートを非表示にする方法は、こちらをご参照ください。
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Endpoint Security for macOS, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for Linux, ESET Endpoint Security for Android, ESET Server Security for Microsoft Windows Server, ESET Server Security for Linux
プラットフォーム（OS）
Windows, Windows Server, Mac, Android, Linux Desktop, Linux Server

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