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『 Windows 対応プログラム 』 内のFAQ
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ウイルス検体（疑わしいファイル）の送付方法（Windows向けクライアント用プログラムを利用している場合）
本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 以下のプログラムをご利用の環境で発見されたウイルス検体を調査する場合、該当ファイルを弊社指定の送付方法にてお送りください。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ... 詳細表示
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ここでは、以下のWindows向けクライアント用プログラムを再インストールする手順についてご案内しています。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET ServerSecurity for Microsoft Windows Server ... 詳細表示
- No：46
- 公開日時：2025/04/15 11:26
- カテゴリー： 仕様・手順 , 仕様・手順 , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール
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クライアント端末に適用されている検出エンジンのバージョンは？（各クライアント端末で確認する方法）
各クライアント端末を直接操作して、現在適用されている検出エンジンのバージョンを確認する方法は以下の通りです。 Windows向けクライアント用プログラムで確認する場合 通知領域内のESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。 ［アップデート］をクリックし、［すべてのモジュールを表示... 詳細表示
- No：149
- 公開日時：2026/06/23 10:00
- カテゴリー： 仕様・手順 , Mac 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , Android 対応プログラム , Linux 対応プログラム , 仕様・手順 , Linux Desktop 対応プログラム , 基本操作 , 基本操作 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 検出エンジン , 検出エンジン , 検出エンジン , 検出エンジン , 検出エンジン , 検出エンジン
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以下の手順にて、ユーザーズサイトからライセンス申込書を作成してください。 ユーザーズサイトにログインします。 画面上部のメニューから「ライセンス情報 / 申込書作成」をクリックします。 画面上部の「お客さま情報・ライセンス情報」の［申込書を作成する ］ボタンをクリックします。 お持... 詳細表示
- No：6681
- 公開日時：2025/10/27 10:00
- カテゴリー： 次年度更新 , 次年度更新 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト
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ベースアップデート時に、ミラーサーバーを利用している環境でクライアント端末が検出エンジンのアップデートに失敗する
ミラーサーバーを構築して検出エンジンを配布している環境で、クライアント端末の検出エンジンのアップデートに失敗する場合は以下の対処方法を実施してください。 Step.1 ミラーサーバーに適用されている検出エンジンのバージョンを確認 以下の手順をご参照いただき、ミラーサーバーに適用されている検出エンジンのバー... 詳細表示
- No：127
- 公開日時：2026/04/15 13:00
- カテゴリー： トラブル , 不具合・トラブル , トラブル , 機能・仕様・操作手順 , 不具合・トラブル , 機能・仕様・操作手順 , 不具合・トラブル , 機能・仕様・操作手順 , 不具合・トラブル , 機能・仕様・操作手順 , 不具合・トラブル , 機能・仕様・操作手順 , 不具合・トラブル , 機能・仕様・操作手順 , 不具合・トラブル , 検出エンジン , 検出エンジン , 検出エンジン , 検出エンジン , 検出エンジン , 検出エンジン
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ESET製品でウイルスを検出した際の検出名は、以下の分類名の組み合わせで構成されています。 プラットフォーム名 ファミリー名（汎用名） その他種別名 連番コード 補足説明 ＜例1＞ Win32/Conficker.A（プラットフォーム名 / ファミリー名 . 連番コード） ... 詳細表示
- No：353
- 公開日時：2025/08/01 10:00
- カテゴリー： 基本操作 , 不具合・トラブル , 不具合・トラブル , トラブル , 基本操作 , 基本操作 , 基本操作 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順
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使用可能なプログラムには何がありますか？また、新しいプログラムを利用したい場合はライセンスを新規購入する必要がありますか？
以下のライセンスをお持ちのお客さまは、お持ちのライセンスを使用して本製品向けにご提供しているすべてのプログラムがご利用いただけます。また、最新バージョンへのバージョンアップも無償で実施していただけます。 各製品でご利用いただけるプログラムは、下表を参照してください。 製品名 クラウド型セキュリティ管... 詳細表示
- No：62
- 公開日時：2026/01/21 12:40
- カテゴリー： 製品情報 , Mac 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , Android 対応プログラム , Linux Desktop 対応プログラム , インストール・アンインストール , 製品情報・動作環境 , 次年度更新・ライセンス情報 , 製品情報・動作環境 , 次年度更新・ライセンス情報 , 製品情報・動作環境 , 次年度更新・ライセンス情報 , 製品情報・動作環境 , 次年度更新・ライセンス情報 , 製品情報・動作環境 , 次年度更新・ライセンス情報 , 製品情報・動作環境 , 次年度更新・ライセンス情報
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IT資産管理ソフト「SKYSEA Client View」との連携について
弊社では、Sky株式会社との協同により、クライアント端末上のESET製品を効率的に運用・展開する連携ソリューションを提供しています。 本連携ソリューションにより、Sky株式会社が提供するIT資産管理ソフト「SKYSEA Client View」を利用して、ESET製品に対し、以下が可能となります。 イ... 詳細表示
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アーカイブファイルの内部検査をコンピューターの定期検査対象から除外するには？
以下の手順で、クライアント用プログラムのアーカイブファイルを検査対象から除外することができます。 ■ 概要 お客さまの環境によっては、クライアント端末での定期的な検査に時間がかかる場合があります。 その場合、定期検査の検査対象からアーカイブファイルを除外することで改善する可能性があります。 ... 詳細表示
- No：153
- 公開日時：2026/06/23 10:00
- カテゴリー： 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , 機能・仕様・操作手順 , Linux 対応プログラム , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順
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Windows環境で、ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター（PCや複合機、ネットワークプリンターなど）との通信を許可するには？
ここでは、ファイアウォール機能にて、特定の通信を許可するためのルールの作成方法をご案内しています。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.0 以降 ESET製... 詳細表示
- No：65
- 公開日時：2026/05/27 13:00
- カテゴリー： 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順
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