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サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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『 パッケージ・ダウンロード製品 』 内のFAQ

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  • 新バージョンプログラムの公開について

    2025年8月5日より、法人向け暗号化製品について、以下の新バージョンプログラムの公開を開始しました。 ESET Endpoint Encryption Ver.5.4.15 (ライセンス製品、パッケージ製品、ダウンロード製品) 以下に新バージョンプログラムのご利用についてご案内いたします。 ... 詳細表示

  • サポートを終了するバージョン、および、終了日について

    サポートを終了するバージョン、および、終了日は以下のWebページよりご確認いただけます。 【 ESET法人向け製品 ライフサイクルポリシーとプログラム別サポート終了日 】 サイバー攻撃は日々巧妙化、高度化が進み、最近ではテレワークなどの新... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryption のインストール手順（パッケージ・ダウンロード製品）

    本ページでは、最新版の ESET Endpoint Encryption をインストールする手順についてご案内します。 なお、ESET Endpoint Encryption のアップグレードも同様の手順で実施いただけます。 ※ESET Endpoint Encryption の再インストールを実施する場... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryptionはどこで購入できますか？

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのご購入方法についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionのご購入につきましては、取引されている販売会社さま、もしくは弊社販売パートナーにお問い合わせください。 参考 購入価格や弊社販売パートナーの情報... 詳細表示

    • No：3311
    • 公開日時：2019/08/21 13:00
    • 更新日時：2020/09/25 16:12
    • カテゴリー： 製品全般  ,  製品全般

  • 評価版にてご確認いただきたい内容について

    本ページは、ESET Endpoint Encryption 評価版についてご案内いたします。 参考 ESET Endpoint Encryption評価版は、下記URLよりお申込いただけます。 ▼評価版お申込みURL https://eset-info.canon-its.jp/bus... 詳細表示

  • キーファイルのバックアップ手順

    本ページでは、キーファイルを任意のタイミングでバックアップする手順をご案内します。なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 ESET Endpoint Encryptionでは暗号化キーやライセンス情報が変更される時など、キーファイルに変更が加えられる際にキーフ... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryption 導入の流れ（評価版）

    本ページでは、「1台から5台のPCでご利用の場合」でお申込みいただいたESET Endpoint Encryption 評価版の導入手順について、ご案内いたします。 本ページでご案内する評価版はパッケージ製品/ダウンロード製品相当の評価版です。管理プログラムを使用した導入手順ではございません。 A 評... 詳細表示

    • No：3170
    • 公開日時：2019/08/21 13:00
    • カテゴリー： 導入全般

  • キーファイルのリセット方法

    本ページでは、現在ログインしているWindowsユーザーのキーファイルをリセットする方法をご案内します。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 ！注意！ キーファイルのリセットをおこなうと、ライセンス情報やすべての暗号化キーが削除されます。 フルディス... 詳細表示

  • マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

    本ページでは、マイクロソフト社のサポートが終了したOS利用を継続する場合の注意事項についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS（以下、レガシーOS）も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 W... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryption導入済みPCの更新作業手順

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)パッケージ製品およびダウンロード製品をインストールしているPCのライセンス有効期限を延長する手順についてご案内致します。 本作業を実施する前に更新登録を完了させておく必要があります。 更新登録を実施していない場合は、以下の弊社登録ペ... 詳細表示

    • No：3149
    • 公開日時：2025/01/06 10:00
    • カテゴリー： 更新

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