次年度更新（更新可能期間 / 更新方法

有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている場合は、以下の手順をご参照のうえ次年度更新のお申し込みをおこなってください。なお、以下の項目に該当する場合は、ESET製品の有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている可

ライセンス情報を知りたい

ここでは、ライセンス情報（シリアル番号 / 製品認証キー / ライセンスID / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限）の確認方法についてご案内しております。 ◆ シリアル番号の確認方法 ◆ライセンスIDの確認方法

法人向け製品の製品ラインアップ変更につい

2021年7月から現在にかけて、法人向け製品の名称変更、および製品ラインアップの変更をしております。 ◆ サービス名称の変更以下の通り、サービス名称を変更しました。 Webページも新名称での表記に切り替えておりますので、読

Google Playからダウンロードし

Google Playからダウンロードしたプログラムをご利用いただくことも可能ですが、出来る限り弊社のユーザーズサイトにて公開しているプログラムをダウンロードしてご利用いただくことを推奨いたします。 ◆ Google Playからダウン

管理者パスワードを変更したい

ここでは、ESET Endpoint Security for Android の管理者パスワードを変更する方法についてご案内します。以下の手順にて、クラウド型セキュリティ管理ツールより、ポリシーを配布することで、ESET Endpo

【解消済み】Google Playよりイ

Google Playより「ESET Endpoint Security for Android V6.2.2.0」をインストールした場合に、アプリケーションがクラッシュし、起動できない事象が確認されました。 ※ 本現象を修正したプログ

ライセンスを追加したい、別の製品に買い替

ライセンスを追加したい、または、次年度更新のタイミングで ESET PROTECTソリューションの別の製品に買い替えたい場合は、ユーザーズサイトよりライセンス申込書を作成し、お取引のある販売パートナーへご提出ください。 ◆ ライセンス申

他社製ウイルス対策ソフトのアンインストー

ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストー

ウイルス感染のリスクを軽減するための対策

ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってくださ

セキュリティ管理ツールを利用して、リモー

セキュリティ管理ツールからポリシーを適用することで、クライアント用プログラムの設定を変更できます。ポリシーの適用方法については、以下をご確認ください。＜クラウド型セキュリティ管理ツールをご利用の場合＞以下のWebページを

Android 対応プログラム | ESETサポート情報

Q: ウイルス感染のリスクを軽減するための対策

ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。 以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。 「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってくださ

Q: セキュリティ管理ツールを利用して、リモー

セキュリティ管理ツールからポリシーを適用することで、クライアント用プログラムの設定を変更できます。 ポリシーの適用方法については、以下をご確認ください。 ＜ クラウド型セキュリティ管理ツール をご利用の場合 ＞ 以下のWebページを

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『 Android 対応プログラム』内のFAQ

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次年度更新（更新可能期間 / 更新方法 / 必要な作業）について

有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている場合は、以下の手順をご参照のうえ次年度更新のお申し込みをおこなってください。なお、以下の項目に該当する場合は、ESET製品の有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている可能性があります。有効期限が切れると検出エンジンやモジュールのアップデ... 詳細表示
- No：83
- 公開日時：2026/08/05 16:01
- カテゴリー：次年度更新 , 次年度更新 , 次年度更新 , 次年度更新 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報
ライセンス情報を知りたい

ここでは、ライセンス情報（シリアル番号 / 製品認証キー / ライセンスID / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限）の確認方法についてご案内しております。 ◆ シリアル番号の確認方法 ◆ライセンスIDの確認方法 ◆ ユーザー名の確認方法 ◆ 製品認証キー / パスワード / ... 詳細表示
- No：82
- 公開日時：2026/08/19 10:00
- カテゴリー：ライセンス情報 , ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , ライセンス情報照会 , ライセンス情報照会 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト , ユーザーズサイト
法人向け製品の製品ラインアップ変更について

2021年7月から現在にかけて、法人向け製品の名称変更、および製品ラインアップの変更をしております。 ◆ サービス名称の変更以下の通り、サービス名称を変更しました。 Webページも新名称での表記に切り替えておりますので、読み替えてご利用ください。旧名称新名称 ... 詳細表示
- No：19300
- 公開日時：2025/04/16 10:49
- カテゴリー：製品情報 , 製品情報・動作環境 , 製品情報・動作環境 , 製品情報・動作環境 , 製品情報・動作環境 , 製品情報・動作環境 , 製品情報・動作環境
Google Playからダウンロードしたプログラムの利用について

Google Playからダウンロードしたプログラムをご利用いただくことも可能ですが、出来る限り弊社のユーザーズサイトにて公開しているプログラムをダウンロードしてご利用いただくことを推奨いたします。 ◆ Google Playからダウンロードしたプログラムとは？ ◆ よくあるご質問 ◆ Google... 詳細表示
- No：21263
- 公開日時：2025/04/16 08:04
- カテゴリー：製品情報 , 製品情報・動作環境
管理者パスワードを変更したい

ここでは、ESET Endpoint Security for Android の管理者パスワードを変更する方法についてご案内します。以下の手順にて、クラウド型セキュリティ管理ツールより、ポリシーを配布することで、ESET Endpoint Security for Android の管理者パスワードを変... 詳細表示
- No：4901
- 公開日時：2025/12/01 10:00
- カテゴリー： Android 対応プログラム , 不具合・トラブル , トラブル , 機能・仕様・操作手順 , 不具合・トラブル
【解消済み】Google PlayよりインストールしたAndroid向けプログラムがクラッシュし、起動できない事象について

Google Playより「ESET Endpoint Security for Android V6.2.2.0」をインストールした場合に、アプリケーションがクラッシュし、起動できない事象が確認されました。 ※ 本現象を修正したプログラムをリリースしました。本現象の詳細は以下の通りです。 ◆... 詳細表示
- No：33740
- 公開日時：2025/11/14 16:28
- カテゴリー：不具合・トラブル , 不具合・トラブル
ライセンスを追加したい、別の製品に買い替えたい

ライセンスを追加したい、または、次年度更新のタイミングで ESET PROTECTソリューションの別の製品に買い替えたい場合は、ユーザーズサイトよりライセンス申込書を作成し、お取引のある販売パートナーへご提出ください。 ◆ ライセンス申込書の作成方法［Q&A］ユーザーズサイトでライセンス申込書を作成する... 詳細表示
- No：3826
- 公開日時：2025/10/28 16:44
- カテゴリー：次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報 , 次年度更新・ライセンス情報
他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフトが検出... 詳細表示
- No：81
- 公開日時：2025/04/15 11:22
- カテゴリー：仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , Android 対応プログラム , 機能・仕様・操作手順 , Linux 対応プログラム , 仕様・手順 , Linux Desktop 対応プログラム , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール , インストール・アンインストール
ウイルス感染のリスクを軽減するための対策について

ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってください。ご利用中のアプリケーションのアップデートをおこない、... 詳細表示
- No：19071
- 公開日時：2025/04/16 08:01
- カテゴリー：機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様 , 基本操作 , 基本操作 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順 , 機能・仕様・操作手順
セキュリティ管理ツールを利用して、リモート操作でクライアント用プログラムの設定を変更する方法

セキュリティ管理ツールからポリシーを適用することで、クライアント用プログラムの設定を変更できます。ポリシーの適用方法については、以下をご確認ください。＜クラウド型セキュリティ管理ツールをご利用の場合＞以下のWebページをご確認ください。［Q&A］クラウド型セキュリティ管理ツールを利用... 詳細表示
- No：3612
- 公開日時：2024/01/18 10:00
- カテゴリー：機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , Android 対応プログラム , Linux Desktop 対応プログラム , 管理ツール

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