設定読み込み型インストールをおこなうには？

以下の手順で、Windows / Windows Server 向けクライアント用プログラムの設定読み込み型インストールをおこなうことができます。 ■ 設定読み込み型インストールとは？ 事前にクライアント用プログラムに適用させたい設定内容をXMLファイル形式で作成しておき、クライアント用プログ... 詳細表示

【Mac / Linux 向け】クライアント端末を操作して、特定のファイル / フォルダーをすべての検査の対象から除外するには？

以下の手順で、クライアント端末から、Mac / Linux向けクライアント用プログラムの検査対象から特定のファイル / フォルダーを除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security for macOS ESET Endpoint アンチウイルス for OS X... 詳細表示

ウイルス検体（疑わしいファイル）の送付方法（Windows向けクライアント用プログラムを利用している場合）

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 以下のプログラムをご利用の環境で発見されたウイルス検体を調査する場合、該当ファイルを弊社指定の送付方法にてお送りください。 ESET Endpoint Security ESET Endpoin... 詳細表示

ユーザーズサイトへのログイン用パスワードを設定したい

ユーザーズサイトへのログイン用パスワード（ユーザーズサイトパスワード）とは、お客さまが設定可能なログイン用パスワードです。 設定済みのユーザーズサイトパスワードを忘れた場合も、以下の方法で再設定をしてください。 ◆ ユーザーズサイトパスワードの設定方法 以下を参考にユーザーズサイトへアクセスし、... 詳細表示

ESET File Security for Linux V4.5 からバージョンアップした際の設定値について

ESET File Security for Linux V4.5 からバージョンアップした際、ESET Server Security for Linux での設定値については、以下をご確認ください。 ＜ 各設定値について ＞ 以下の項目（ESET File Security for Linux V... 詳細表示

Windows環境で自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート（PCU）機能を使用して最新バージョンへバージョンアップをおこなうには？

Windows環境で、以下のプログラムからバージョンアップする場合、自動アップデート機能・プログラムコンポーネントアップデート（PCU）機能を使用して、自動で最新バージョンへバージョンアップすることができます。 ※ バージョンアップ先のプログラムによっては、手動でのバージョンアップが必要な場合があります。 ... 詳細表示

検出したウイルスについて知りたい

ESET製品でウイルスを検出した際の検出名は、以下の分類名の組み合わせで構成されています。 プラットフォーム名 ファミリー名（汎用名） その他種別名 連番コード 補足説明 　＜例1＞ Win32/Conficker.A（プラットフォーム名 / ファミリー名 . 連番コード） ... 詳細表示

プログラムの変更点について

各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードしていただけ... 詳細表示

Hyper-V / クライアントHyper-VのホストOSにESET製品をインストールすれば、ゲストOSのウイルス検査をおこなうことができますか？

以下の環境では、Hyper-VのホストOSにインストールしたESET製品から、ゲストOSのウイルス検査をおこなうことができます。 ■ 対応ホストOS Windows Server 2025 Windows Server 2022 Windows Server 2019 Windows Ser... 詳細表示

マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

ESET製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS（以下、レガシーOS）も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 Windowsの更新プログラムが提供されず、サポート終了後に発見されたOSの脆弱性が修正されない OSの脆弱性が修正されないため、脆弱性を悪用した攻撃の対象にな... 詳細表示